邮政储汇练习初级一
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1. 以下选择项属于邮政储蓄职业道德内容的是（ ）B A 遵纪守法，积极奉献 B 着眼整体，顾全大局 C 执法守法，防范风险 D 尽职尽职，爱岗敬业
2. 以下选择项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（ ）C A 合规经营，循规办事 B 艰苦奋斗，勤俭办行 C 积极进取，求实创新 D 规范操作，作风严谨
3. 邮政通信服务方针中，（ ）是对邮政服务水平的要求。D A 迅速 B 准确 C 安全 D 方便 4. 以下关于报刊的分类说法正确的是（ ）D
A 按出版地区分为本国报刊和他国报刊 B 按出版文字分为中文版和外文版 C 按报刊方式分为订阅和批发 D 按类别划分为报纸、期刊、出版物等
5． 我国海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（ ）、马来西亚和文莱等。C A 新加坡 B 阿富汗 C 印度尼西亚 D 朝鲜 6． 姓氏“褚”和“卫”的拼音注释为（ ）。A A chu wei B C D 7． 以下姓氏注音错误的是（ ）B
A 沂yi B 折zhe C 邸di D 闳hong 8． 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、（ ）、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。C
A 数据分析 B 数据计算 C 数据处理 D 数据排序
9． 以下选项不属于计算机系统软件的是（ ）。C
A 操作系统 B 服务性程序 C 应用程序 D 数据库管理 10．以下不属于人民币可执行的职能是（ ）。Ｃ
A 流通手段 B 价值尺度 C 世界货币 D 支付手段
11．2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（ ）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。B A 1 B 2 C 3 D 4 12．以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ ）A
A 定活两便 B 定额定期 C 零存整取 D 存本取息
13．柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（ ）个探头。B
A 2 B 3 C 4 D 5 14．以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（ ）。C
A 柜员在复核和复点的过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正 B 各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填。 C 柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款的原则 D 柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户
15．《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（ ）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。B
A 开户日 B 支取日 C 部分支取日 D 到期日 16．以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（ ）。A A 作废重要空白伪证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记 B 加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角 C 各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D 对按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
17．邮储网点普通柜员一般按不超过3—5天的实际使用量向（ ）请领。A A 综合柜员 B 支行长 C 另一普通柜员 D 凭证管理员
18．做联网核查时，核查结果信息不包括（ ）。C
A 照片 B 姓名 C 家庭住址 D 公民身份号码
19．业务印章是明确对内、对外（ ）关系的重要依据。B
A 债权 B 权责 C 债务 D 权益 20．下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（ ）。B
A 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取、随取，使用时不得脱离保管人员视线
B 邮政储蓄机构的业务专用章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D 邮政储蓄的业务志用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
21．邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（ ）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。D
A 5 B 10 C 12 D 24 22．下列关于网点重要单证管理说法错误的是（ ）。D
A 邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用
B 使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式
C 邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D 邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制
23．我国商业银行应当按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。B
A 中国银行 B 中国人民银行 C 银监会 D 财政部
24．以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（ ）。C A 活期存折 B 整存整取存单 C 固定定活两便存单 D 绿卡通卡 25．关于存款交易的风险防范说法错误的是（ ）。C A 存款业务操作处理必须严格遵守先收款后记账的原则 B 大额复核制度落实到实处
C 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送 D 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 26．下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（ ）。C A 不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代“字 B 不需证件的业务，可签账户所有人的姓名 C 需要证件的业务，可签账户所有人的姓名 D 需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代“字 27．转出账户处理以下（ ）状态，可办理转账业务。A A 限额止付（转出金额余额足够支付） B 长期不动户
C 存折挂失 D 销户 28．在预约转账申请后，若（ ）约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。A
A 连续两个预约 B 单次 C 连续15天 D 连续两个月
29．单笔转出金额（ ）以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。D
A 5000元（含） B 10000元（含） C 20000元（含） D 50000元（含）
30．凭存折转账金额在（ ）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。B
A 5000元（不含） B 5000元（含） C 50000元（不含） D 50000元（含）
31．人民币储蓄存款账户的（ ）交易，可使用免填单业务。A A 活期续存300元 B 零存整取续存100元
C 整存整取开户500元 D 活期转账2000元 32．客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（ ）手续。D
A 支票入账 B 支票登记 C 支票直接存款 D 支票预处理 33．下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ）。C A 领用主尾箱
B 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D 综合柜员核对批量业务成功报表
34．客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。B
A 同时作废 B 可继续使用 C 修改密码后可使用 D 激活后可使用 35．下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。D A 已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折 B 已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折 C 已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D 已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡 36．邮政储蓄绿卡账户纳入（）管理。C
A 个人储蓄账户 B 单位活期账户 C 个人结算账户 D 个人定期账户 37．绿卡通卡副卡BIN号为（）。A
A 621096 B 621098 C 622150 D 622151
38．绿卡以下（）交易不可在省内任一联网网点办理。A
A 挂失后补发新卡 B 卡折合一户撤销卡 C 卡折合一户撤销折 D 加办卡
39．邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（）激活该业务。D
A 邮储网点 B ATM C 网上银行 D 腾讯财付通网站
40．支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，不可以办理（）交易。A
A 支付宝卡通业务激活 B 绿卡账户余额查询 C 可用支付限额查询 D 账户明细查询 41下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。C A 在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章 B 有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
C 清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项 D 利息清单的第二联为交客户联
42．当绿卡账户状态为账户可用余额不足时，拒绝办理以下（）交易。B
A 绿卡存款 B 绿卡取款 C 绿卡查询 D 绿卡改密
43．.以下不按重要空白凭证管理的是（）C
A 绿卡原始卡 B 绿卡空白卡 C 绿卡作废卡 D 绿卡密码信封
44．下列选项中属于绿卡通副卡可以办理的业务是（）。B
A 紧急挂失 B 密码挂失 C 双挂失 D 挂失事项更改
45．以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）D A 凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理 B 活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理 C 双挂失可在县市任一网点办理 D 再挂失必须到原挂失经办网点办理
46．以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）B A 凭证挂失040202 B 再挂失040205 C 密码临时挂失040201 D 挂失事项更改040206 47．客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）。D
A 取款 B 止付 C 转账 D 取消 48．印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。C
A 支行长 B 业务主管 C 综合柜员 D 业务管理员
49．邮政储蓄业务差错处理中规定，取款交易原则上应以（）状态为准。A
A 交易局 B 开户局 C 县市支行 D 开户省中心
50．客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。D A 3天 B 5 天 C 7天 D 一定的期限
51．账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。C
A 转账 B 取款 C 加办密码 D 挂失 52．以下（）交易不适用换卡（020205）交易范围。A
A 卡密码遗忘 B 绿卡卡面破损 C 绿卡卡磁道信息丢失 D 非银联绿卡更换为银联绿卡
53．对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。D
A 需提供客户年在单位的证明 B 需要提供发证机关证明 C 需要提供街道办事处开具的证明 D 不需提供证明
54．某储户于2009年8月31日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。D A 2010年3月1日 B 2010年2月30日 C 2010年2月29日 D 2010年2月28日
55．外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇，其提供的居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。B
A 2年 B 3年 C 5年 D 8年
56．客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。D
A 135.00 B 180.00 C 213.75 D 225.00
57．汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入表示为（ ）。A
A （雨/革月） B 雨/革月 C雨革/月 D雨/革月
58． 取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（ ）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。B
A 特殊业务申请书 B 补发的取款通知 C 原汇款收据 D 汇票号码
59． 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ）。D
A 汇兑机构止付汇款时不需要授权 B 解止付时需同级的综合柜员或支行长授权
C 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付
D 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
60． 办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（ ）元。B
A 30.00 B 31.00 C 31.40 D 50.40
61..已打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（ ）。B A 减少 B 增加 C 不变 D 无法判断 62．邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（ ）级柜员。C
A 1 B 2 C 8 D 9 63．下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。B
A 客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B 网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 C 网点人员只可在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D 客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息 64．在理财产品预约期，客户可在（）内任一网点进行理财产品的预约。A A 全国范围 B 全省范围 C 地市范围 D 县市范围 65．邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。C
A 赎回 B 基金业务撤单 C 预约 D 转换 66．下列必须采取填单方式的基金业务交易是（）。A
A 基金转托管 B 认购买 C 申购 D 赎回 67．下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（）D A 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制
C 部分赎回留存金额应大于等于最低投资金额 D 部分赎回后留存金额不受限制
68．具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（ ）等，交投递部门处理。
A 取款通知单 B 柜员轧账单 C 回执卡 D 投递交接清单 69．在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（ ），并做长短款挂账处理。 C
A 综合柜员 B 支行长 C 综合柜员或支行长 D 业务主管 70．以下关于尾箱说法错误的是（ ）A A 删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可 B 网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除 C 储蓄业务系统的主尾箱是01 D 汇兑业务系统的主尾箱是00
得 分 评分人 二、多项选择(第71题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分30分。) 1． 下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（ ）ABC A 仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象。 B 工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C 外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然 D 女性员工宜浓妆
2． 邮政企业主要开发的商函业务种类有（ ）以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。ABC
A 各类账单 B 邮送广告 C 邮资封片卡 D 个性化明信片
3． 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（ ）BD A 言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求 B 工作中提倡使用普通话
C 接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
D 言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体 4． 以下关于我国疆域的表述正确的有（ ）ABD A 我国陆地面积约960万平方公里 B 我国陆地面积占世界陆地总面积的1/15 C 我国陆地面积是亚洲面积的1/3 D 我国是亚洲面积最大的国家
5． 以下省（区、市）的邮政编码前两位正确的有（ ）。ACD A 云南省码是65、66、67 B 广西自治区码是53、54、55 C 内蒙古自治区码是01、02 D 贵州省码是55、56 6． 下列地名汉语拼音正确的有（ ）ABCD A 鄣城（Dan cheng） B 祁门(Qi men) C 牟平(Mu ping) D 溆浦（Xu pu）
7．第五套人民币100元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和（民族文字的“中国人民银行”字样和面额。
A 壮 B 维 C 藏 D 蒙 8． 以下有关储蓄的说法正确的有（ ）。ABC A 储蓄机构不得强迫储户存款
B 为储户保密是储户保护自身权益的法律依据 C 储蓄机构不得限制和干预储户的取款自由 D 储蓄机构可以与储户商议储蓄存款的利率
9． 下列关于邮政储蓄开办说法正确的有（ ）。BD A 于1985年4月1日正式开办邮政储蓄业务 B 于1986年4月1日正式开办邮政储蓄业务
）C 邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用，中国人民银行根据缴存款的平均余额付给利差收入
D 邮政储蓄吸收的存款全部缴存中国人民银行统一使用，中国人民银行根据缴存款的平均余额付给手续费
10．下列关于个人存款实名制说法正确的有（ ）。ACD
A 《个人存款账户实名制规定》的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构
B 《个人存款账户实名制》中的存款账户是指个人在金融机构开立的人民币相关存款账户
C 《个人存款账户实名制规定》自2000年4月1日起实施
D 《个人存款账户实名制》中实名是指符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证上使用的姓名
11．邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的（ ）措施中的一种或几种，来识别或者重新识别客户身份。ABCD A 回访客户 B 向公安、工商行政管理等部门核实 C 要求客户补充其他身份证明文件 D 实地查访 12．以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（ ）。ACD A 解锁定可由本人或他人代为办理
B 解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码
C 解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失 D 解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户 13．以下关于储蓄存款提前支取说法正确的有（ ）。BD A 定期提前支取，本人须凭证办理
B 定期部分提前支取，他人可凭存款凭证及双人身份证件代为办理 C 定期提前支取，提交存款凭证即可办理
D 定期提前支取，本人须持存款凭证和身份证件办理 14．下列关于邮储风险防范说法正确的有（ ）。ACD A 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实 B 为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单 C 异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定 D 储蓄柜员不得代客户输密码
15．以下不属于人民币整存整取定期储蓄存款存期的有（ ）ACD
A 3 个月 B 9个月 C 1年 D 2年 16．以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有（ ）。ADAD
A 010401 B 010402 C 010403 D 010404 17．绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（ ）。ABD
A 整存整取 B 定活两便 C 零存整取 D 通知存款
18．（ ）的存单不允许移入绿卡通卡。ABCD A 非同一开户网点 B 非同一证件类型及号码 C 非同一户名 D 非同一协议国税率 19．以下（ ）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。BD
A 绿卡通副卡 B 邮储信用卡 C 一本通 D绿卡单卡
20．变更密码由客户凭（ ）在该账户通存通取范围内任一联网网点办理。ABCD A 原密码 B 存折/单 C 有效实名证件 D 绿卡
21．密码维护指邮储网点根据客户的申请，为相关账户（ ）的交易。ABD A 加加密码 B 变更密码 C 查询密码 D 撤销密码
22．下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（ ）。BD
A 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
23．客户变更有效实名证件时，应提供（ ）。ABC
A 存款凭证 B 原账户对应的有效实名证件 C 新的有效实名证件 D 有效证件发证机构的证明
24．下列关于2005年9月21日前活期储蓄结息说法正确的有（ ）。AC A 从7月1日起至次年6月30日止为一结息周期 B 每季末月20日为结息日
C 中途清户，不论存期长短，一律结清付给利息 D 中途清户，一律不结算利息
25．邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（ ）。ABCD A 查明原因
B 无法查明原因则应报告综合柜员或支行长 C 无法查明原因则应做长短款挂账处理 D 应调阅录像，逐笔查找审核
26．邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（ ）进行查询。ABCD
A 任一联网网点 B 一级支行 C 二级分行 D 一级分行
27．以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（ ）。AD A 可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B 不允许代办
C 密码汇款不能办理退汇 D 按址汇款可以办理退汇
28．以下汇款的有效兑付期为60天的有（ ）。ABD A 按址汇款 B 退汇的按址汇款 C 密码汇款 D 商户汇出的按址汇款
29．下列关于个人理财业务预约，认购处理说法正确的有（ ）。AD A 客户预约同一期理财产品没有次数限制 B 客户预约同一期理财产品最多可以办理五次
C 对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消
D 客户需在预约最终有效日至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消
30．邮政储蓄理财类业务目前包括（ ）等业务。ABC
A 人民币理财业务务 B 代销基金 C 代售国债 D 纸黄金
得 分 评分人 三、判断题(第101题～第170题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分35分。) 1．（ ）我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。F 2．（ ）.邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。T 3．（ ）邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记及收件人总付邮费等。T 4．（ ）.邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。T 5．（ ）邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，是国家重要的社会公用事业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和效益性两大性质。F 6．（ ）邮政储蓄银行从业人员在处理业务过程中，不论上级指示是否违反金融法律法规、行内规章制度，应首先遵照执行。F 7．（ ）.国内邮件限寄规定：邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。F
8．（ ）当小写金额数字写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，需将全部数字用一道红线划销，加盖经手人名章，并把正确的数字写在错误数字的上面。T 9. （ ）按大写金额数字书写规定：Y60104.09的中文大写应为“人民币陆万零壹佰零肆元玖分”。F
10. （ ）商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过六个月未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。T
11. （ ）假币持有人对金融机构做出的有关收缴行为有异议，可在收到《货币真伪鉴定书》之日起60个工作日内向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议。T 12. （ ）营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。T
13. （ ）《银监法》规定，银行业监督管理机构可以进入金融机构进行现场检查。T
14. （ ）交接班规定，实行多班制的营业网点日间交接应进行正式轧账。T 15. （ ）邮政储蓄营业机构的尾箱按用途可分为系统尾箱和实物尾箱。F 16. （ ）人民币纸币呈正十字缺少四分之一的，按原面额的全额兑换。F 17．（ ）邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。F
18.（ ）邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时，不需当场办结的，不需对相关个人的公民信息进行核查。F
19.（ ）《储蓄管理条例》规定，经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储蓄业务有定活两便储蓄存款、定期储蓄存款以及经批准开办的其他种类的外币储蓄存款。F
20.（ ）《储蓄管理条例》规定，储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。T
21.（ ）柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记，待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。T
22．（ ）《储蓄管理条例》规定，储蓄存款利率由中国人民银行拟定，经银监会批准后公布。F
23.（ ）个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。T
24.（ ）《中华人民共和国银行业监督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行。F
25.（ ）柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。F
26.（ ）邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的，应严格签发、打印管理。未经相关人员授权，也可根据需要重打、补打重要空白凭证。F
27．（ ）各类业务印章必须严格按规定的范围使用，严禁错用、串用、提前、过期、越权使用或无真实业务记录的凭证上使用。T
28．（ ）办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书：F
29.（ ）邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的部分提前支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。F
30.（ ）客户清户或换折交回活期存折时，可根据客户需要，将存折内页交由客户保管。T
31.（ ）人民币通知存款的开户交易码为010504。F
32.（ ）邮储人民币活期存款账户异地存取款和清户一律以现金方式收取手续费。F 33.（ ）邮政储蓄机构办理需校验密印的业务时，必须认真审核账户预留的密码、印鉴。T
34.（ ）现金到账户转账业务，是指客户将资金通过网点柜台转入邮政储蓄个人结算账户的资金划转业务。T
35.（ ）大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮政储蓄银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。F
36．（ ）卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。F
37.（ ）卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。F
38.（ ）按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡可分为单折卡、VIP卡等。F
39.（ ）客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高限额为3000元（含）。F
40.（ ）客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。F
41.（ ）客户可对副卡月支出额度进修改，客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡在县（市）内任一联网网点办理，可以代为办理。F
42．（ ）按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）分为普卡、VIP卡。F 43.（ ）客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。T
44．（ ）单位批量申领绿卡，申请表和清单须加盖单位公章，经办人员签名即可。F
45．（ ）.网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。F
46.（ ）客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许代为办理。F
47. （ ）客户办理补登折时，须凭原存折进行补登折，也可打印在其他载体上。 F
48. （ ）取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账。F
49. （ ）“重打单据”时只能对本柜最后一笔成功交易的单据重打。T 50. （ ）邮储规定已清户5年及以上的账户的分户账信息查询可在县市支行办理。F
51. （ ）邮储各级机构可根据内部业务需要使用司法查询。F 52. （ ）挂失申请书丢失可办理再挂失，原挂失申请书即失效。T 53. （ ）邮储本地临时挂失有效期为5天。T
54. （ ）邮储各级机构对各项查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改。T
55. （ ）邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费1元。F 56. （ ）通知存款计算期为整月的，应付利息=通知存款金额 ╳ 支取日公告的相应档次的月利率。T
57. （ ）客户于2007年8月15日存入1年期整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。T
58. （ ）客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.50元。T
59. （ ）扣缴义务人每月年扣的税款，应当在次月7日内缴入中央国库，并向当地主管税务机关报送代扣代缴税款报告表。T
60．（ ）按址汇款取消应在兑付打印取款通知单之前。T 61．（ ）改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。F 62．（ ）网汇通网上汇出汇款的汇票号码业务种类代码为“50”。F 63．（ ）除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。F
64． ( )客户选择“支票”方式办理汇款业务时，支票金额必须大于汇款本金与资费的合计数。T
65．( )客户申请退汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的退汇应答处理,汇款人退汇才成功。F
66．（ ）代理开放式基金业务按基金动作方式不同，可分为单笔投资和定期定额。T
67．（ ）基金发生巨额赎回时，客户对于延期办理的赎回申请，选择依次在下一个基金开放日进行赎回称为连续赎回。T
68．（ ）客户可以全国任一经办理财业务的网点，申请打印其中间业务交易账户卡下的所有理财合同的交易确认单。T
69．（ ）单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。T
70．（ ）个人客户认购基金产品后T+1日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。F
邮政储汇练习初级二
得 分 评分人 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。) 1. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（ ）内对客户账户进行止付。D A、3天 B、5天 C、7天 D、一定的期限 2. 下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是（ ）。D A、汇兑机构止付汇款时不需要授权 B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权 C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付 D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付 3. 当绿卡账户状态为以下（ ）时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。C A、卡已挂失 B、卡磁道出错 C、账户部分止付 D、非服务对象内的卡 4. 下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务的是（ ）。B A、紧急挂失 B、密码挂失 C、双挂失 D、挂失事项更改 5. 按储蓄业务制度规定：以下（ ）业务不属于客户身份识别的范围。C A、开户 B、单笔5万元（含）以上存取款业务 C、凭证挂失 D、重新写磁 6. 关于存款交易的风险防范说法错误的是（ ）。C A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则 B、大额复核制度落实到实处 C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送 D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 7. 绿卡通卡副卡BIN号为（ ）。A
A、621096 B、621098 C、622150 D、622151
8. 客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（ ）交易。D A、取款 B、止付 C、转账 D、取消
9. 下列选项中数字金额大写写法错误的是（ ）。C
A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整
10. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（ ）与“重点监控”相结合的原则。D A、“钱账分管” B、“账证分管” C、“双人临柜” D、“制约核对”
11. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。D
A、开户 B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网
12. 以下城市简称正确的是（ ）。A
A、南京市的简称是宁 B、福州市的简称是并
C、南宁市的简称是筑 D、成都市的简称是邕
13. 下列关于换折的说法错误的是（ ）。C
A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折
C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 14. 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（ ）。D A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折 B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折 C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D、已申领绿卡的客户申领存折时，无须验证账户对应的有效实名证件及绿卡 15. 做联网核查时，核查结果信息不包括（ ）。C
A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份号码
16. 利息，亦称“利金”、“子金”，是（ ）超过本金的部分。C A、债权人为取得货币使用权而向债务人支付的
B、借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的 C、债务人为取得货币使用权而向债权人支付的 D、货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的
17. 申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户，在（ ）情况下，可以办理签约加办。C A、账户挂失 B、卡挂失 C、账户限额止付 D、账户止付
18. 我国现在的省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。C
A、21 B、22 C、23 D、24
19. 储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（ ）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。B
A、支局长 B、县市行 C、二级分行 D、一级分行
20. 下列关于国内邮寄烟丝、烟叶限寄规定正确的是（ ）。B
A、均各以10千克为限 B、两种合寄时不得超过10千克
C、两种合寄时不得超过20千克 D、每人每次只限一件，可以多次交寄
21. 以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（ ）。C A、密码重置应由客户本人办理
B、挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变 C、挂失补发新存折/单，账号改变 D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证
22. 邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（ ）。D
A、银行秘密 B、客户秘密 C、国家秘密 D、银联秘密
23. 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（ ）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。D
A、5 B、8 C、12 D、24
24. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ ）。C
A、整存整取 B、定活两便 C、零存整取 D、通知存款
25. 下列关于个人理财业务查询说法错误的是（ ）。B A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息 26. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ ）。C
A、《储蓄存款所有权规定》 B、《客户身份识别管理规定》
C、《个人存款账户实名制规定》 D、《联网核查证件管理规定》 27. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。B
A、凭证挂失040202 B、再挂失040205
C、密码临时挂失040201 D、挂失事项更改040206
28. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ ）。D A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理 B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理 C、双挂失可在县市内任一网点办理 D、再挂失必须原挂失经办网点办理
29. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，“重打单据”交易的次数为（ ）。A A、不限次数 B、一次 C、两次 D、三次
30. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ ）。C A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办
D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 31. 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ）。A
A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实 B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单 C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字 D、柜员可为自己办理业务员
32. 客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（ ）手续。D
A、支票入账 B、支票登记 C、支票直接存款 D、支票预处理
33. 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（ ）。A A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条” B、户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” C、账户的支取交易码为010203
D、账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印 34. 邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（ ）状态为准。A A、交易局 B、开户局 C、县市支行 D、开户省中心
35. 客户在（ ）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。A
A、全国 B、省内 C、地市 D、县市
36. 货币市场基金是基金业务按（ ）不同的分类。A
A、投资标的 B、基金运作方式 C、基金投资方式 D、基金主体
37. 邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为（ ）。D
A、5天 B、7天 C、10天 D、20天
38. 人民币固定定活两便存款面额不包括（ ）。A
A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元
39. 以下关于交接班规定，说法错误的是（ ）。A A、由交班柜员做正式轧账 B、核点现金和凭证
C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接 D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退
40. 以下关于邮政编码的表述错误的是（ ）。A A、邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 B、我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 C、我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局 D、我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号
41. 《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（ ）起开始实施。B A、1993年3月1日 B、1999年11月1日
C、1999年1月1日 D、1996年4月1日
42. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ ）和储户获取利息的基本权力。C A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性
43. 活期利息计算中“累计计息积数”是指（ ）。A
A、每日余额合计数 B、所有利息和
C、所有存期之和 D、存期之积 44. 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（ ）柜员。C
A、1级 B、2级 C、8级 D、9级
45. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（ ）。B A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号 D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
46. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（ ）、马来西亚和文莱等。C A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亚 D、朝鲜
47. 邮政通信服务方针中，（ ）是对邮政服务水平的要求。D
A、迅速 B、准确 C、安全 D、方便
48. 以下不属于人民币可执行的职能的是（ ）。C
A、流通手段 B、价值尺度 C、世界货币 D、支付手段
49. 取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（ ）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。B
A、特殊业务申请书 B、补发的取款通知单
C、原汇款收据 D、汇票号码
50. 每（ ）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。C A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年
51. 实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（ ）任一联网网点办理实名证件变更。A A、开户局所属省内 B、开户局所属县市
C、全国范围内 D、账户通存通兑范围内
52. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ ）。A
A、定活两便 B、定额定期 C、零存整取 D、存本取息
B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D、已申领绿卡的客户申领存折时无须验证账户对应的有效实名证件绿卡 75. 我国南接（ ）。ACD
A、老挝 B、印度 C、越南 D、缅甸
76. 《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟订方式有（ ）。AC A、国务院授权中国人民银行制定、公布 B、银监会拟订，经人行批准后公布
C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布 D、中国银行拟订，经银监会批准后公布 77. 我国现在的特别行政区有（ ）。AC
A、香港 B、台湾 C、澳门 D、深圳
78. 下列关于汇款取消说法正确的有（ ）。AC A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金 B、账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户 C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额 D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
79. 储蓄营业前，综合柜员主要准备工作包括（ ）。ABCD A、领用主尾箱
B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C、打印邮政储蓄营业轧账单，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、综合柜员核对批量业务成功报表
80. 人民币储蓄存款账户的（ ）交易，不可使用免填单业务。ABCD
A、活期账户的密码挂失 B、定活两便开户 C、活期支取50000元 D、零存整取续存6000元
81. 邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（ ）进行查询。ABCD
A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行
82. 下列有关基金业务说法正确的有（ ）。ABD
A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下
D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司 83. 下列关于2005年9月21日前活期储蓄结息说法正确的有（ ）。AC A、从7月1日起至次年6月30日止为一结息周期 B、每季末月20日为结息日
C、中途清户，不论存期长短，一律结清付给利息
D、中途清户，一律不结算利息
84. 客户查询回显信息包括（ ）。ABC
A、账户状态 B、开户日期 C、账户余额 D、凭证印刷号
85. 免费汇款的收款人必须为（ ）等社会公益性机构。BCD
A、灾区 B、红十字会 C、社会福利院 D、慈善基金会
86. 以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（ ）。AB
A、商务汇款转普通汇款 B、补导或补打商户即兑信息
C、商户即兑信息查询 D、普通汇款转商务汇款
87. 代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（ ）等。BCD A、封闭式基金 B、债券型基金 C、货币市场基金 D、混合型基金
88. 下列地名汉语拼音错误的有（ ）。ABD A、砚山（Yàng shān） B、拱墅（Gǒng shü） C、邛崃（Qióng lái） D、綦江（Qín jiāng） 89. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有（ ）。AD
A、公平竞争，维护形象 B、听从指挥，严格纪律
C、坚定理念，遵守行规 D、严守秘密，确保安全
90. 下列属于计算机安置场所环境要求的有（ ）。ABCD
A、防火 B、防水 C、防静电 D、避免震动
91. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（ ）。ACD A、凭证正式挂失040201 B、再挂失040204
C、凭证密码双挂失040203 D、人工解挂失040206
92. 以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（ ）。ABCD A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证 B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所 C、网点柜员禁止虚开重要单证
D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用
93. 《联网核查手工登记簿》除登记居民身份信息外，还应登记（ ）等。ABCD A、联系电话 B、办理业务种类 C、账号 D、联系地址
94. 绿卡的换卡（020205）交易可以处理以下（ ）类型卡的换卡。ABC A、卡折合一户 B、单卡户 C、绿卡通副卡 D、信用卡
95. 以下关于储蓄存款提前支取说法正确的有（ ）。BD A、定期提前支取，本人须凭证件办理
B、定期部分提前支取，他人可凭存款凭证及双人身份证件代为办理 C、定期提前支取，提交存款凭证即可办理
D、定期提前支取，本人须持存款凭证和身份证件办理
96. 以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（ ）。ABC
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为 97. 邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（ ）”的原则。CD A、谁需要谁领用 B、谁领用谁保管 C、谁发放谁收缴 D、谁刻制谁销毁
98. 下列关于取消交易说法正确的有（ ）。ABCD A、只能在原交易受理网点发起
B、取消交易一定为该账户当日所发生的最后一笔成功的账务性交易 C、操作人员一定为原差错交易柜员 D、不得应客户要求办理
99. 以下（ ）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。BD
A、绿卡通副卡 B、邮储信用卡 C、一本通 D、绿卡单卡
100. 以下关于邮政储蓄机构重要凭证的请领不正确的有（ ）。BCD A、综柜向一级支行（县市机构）请领，以不超过半个月的实际使用量为限 B、普柜向综柜请领，以不超过1周的实际使用量为限
C、综柜向一级支行（县市机构）请领，以不超过3个月的实际使用量为限 D、普柜向其他柜员请领，以不超过3－5天的实际使用量为限 三、判断题(第101题～第170题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。
每题0.5分，满分35分。)
101. ( )营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。T
102. ( )邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。T 103. ( )个人存款账户实名制，是指个人在开立存款账户时，必须使用身份证件上的姓名，储蓄机构以此确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度。F
104. ( )客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，应付客户利息158.18元。T
105. ( )国内邮件限寄规定：邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。F
106. ( )加办密码、撤销密码、更改密码可由他人代办。F
107. ( )绿卡通卡异地子账户存款手续费从绿卡通卡主卡中收取。F
108. ( )全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为预约额度。F
109. ( )网点使用的业务章戳发生遗失（丢失或被盗等）时，应立即向邮储银行总行报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。F
110. ( )邮政储蓄账户到账户转账业务手续费只能从转出账户扣收。F 111. ( )《不宜流通的人民币挑剔标准》自2010年1月1日起执行。F
112. ( )已开立活期存折的储蓄客户，必须在活期存折开户地所属县（市）范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡。F
113. ( )对理财合同状态不正常的，不允许办理提前赎回、终止投资等交易。T 114. ( )卡取款（020104）交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。F
115. ( )活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。T 116. ( )邮政储蓄营业室的紧急报警装置应安装在明显的位置。F
117. ( )开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。T
118. ( )客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1%收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。F
119. ( )现金到账户转账如系统提示“交易超时”时，必向客户收款并做好解释工作。T
120. ( )邮政储蓄机构办理需校验密印的业务时，必须认真审核账户预留的密码、印鉴。T
121. ( )理财产品“提前赎回”的撤单只能在当日办理。T 122. ( )根据个人所得税法有关规定，国务院决定自2008年10月9日起对个人存款利息所得停止征收利息税。F
123. ( )擅自设立银行业金融机构的，由国务院银行业监督管理机构予以取缔。T 124. ( )我国邮政编码的结构特点是，层次分明，规律性强在一定程度上反映了邮件的经转关系，为改革分拣封发体制提供了条件。T
125. ( )改汇特殊业务事项收据是该笔汇款已改汇成功的证明。F 126. ( )邮政通信生产是通盘一心、全局合作的过程。F
127. ( )“中国邮政储蓄银行”在北京设立总行，在31个省、自治区、直辖市和7个计划单列市建立省级分行（一级分行）。F 128. ( )密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。F
129. ( )邮政储蓄营业机构的尾箱按用途可分为系统尾箱和实物尾箱。F
130. ( )按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）可分为普卡、VIP卡等。F
131. ( )人民币整存整取定期存款部分提前支取后剩余部分资金不得低于100元。F
132. ( )办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。F
133. ( )客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要，将存折内页交由客户保管。T
134. ( )邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拨，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。T
135. ( )单位和个人可以将公款以个人名义转储蓄存款。F 136. ( )人民币活期账户开户时，客户需按规定填写“中国邮政储蓄银行个人结算账户开户/变更申请书”或“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”。T 137. ( )挂失申请书丢失可办理再挂失，原挂失申请书即失效。T 138. ( )账户撤销密码后，该账户的挂失交易只能在开户网点办理。T
139. ( )商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过六个月未开业的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。T
140. ( )绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。T
141. ( )个人储蓄账户限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，但可根据需要加办绿卡。F
142. ( )绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。F
143. ( )在联网核查时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。T
144. ( )客户登录财付通账户，可以查询历史“财付通一点通”账户交易明细。T 145. ( )取款通知单实行登记顺号使用制度，打印取款通知单后系统自动记录取款通知单使用数量，修改凭证状态，减少尾箱凭证结余。F 146. ( )卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。F 147. ( )绿卡通卡主卡BIN号为622150。F
148. ( )邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单、邮资封片卡、邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。T 149. ( )存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。F
150. ( )人民币通知存款的开户交易码为010504。F 151. ( )个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。T
152. ( )邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。T
153. ( )通知存款计息期为整月的，应付利息＝通知存款金额×支取日公告的相应档次的月利率。T
154. ( )客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.50元。T
155. ( )营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。T
156. ( )绿卡须先存款后支取，不得透支。T 157. ( )邮件的生产传递过程是指从用户交寄，至邮件传递到收件人所在地为止的全过程。F
158. ( )点钞包括整点纸币和清点硬币。T
159. ( )零存整取定期储蓄存款中途如有漏存，在次月补存时，本月应存和本月补存分别两次办理。F
160. ( )邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。T
161. ( )加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在省内任一联网网点办理。F 162. ( )第四套人民币自1987年4月27日起开始发行。T
163. ( )当客户从一个账户取款后随即存入另一个账户时，恰逢柜员尾箱现金不足，可选择转账方式办理业务。F