电子金融与天翼骨干班试题
一．单选
1.在2014年第三方支付（含收单）市场份额排名中，翼支付位列第（） A-6,,B-7,,C-8,,D-9
2.在翼支付的产品体系中，以（）为核心。
A-介质账户,,B-自有账户,,C-个人账户,,D-企业账户
3.规模推广添益宝，提升用户理财收益。其中，添益宝推出的多理财产品选择方面，不包含（）
A-民生银行,,B-上海银行,,C-中国银行,,D-嘉实基金
4.下半年添益宝推广的激励政策中，9月1日至12月31日，每发展一位添益宝用户，奖励（）元服务费。
A-2-4,,B-3-5,,C-5-7,,D-7-9
5. 2014年9月1日至12月31日期间，全国高校招募数百位学生代理人，每发展一位添益宝用户，奖励（）元/户。单月发展100人以上，再奖励（）元。 A-3 200,,B-5 200,,C-3 300,,D-5 300
6.以下哪一项不是翼支付二维码商户收银台给用户带来的优势（） A-小额高频，无须现金,,B-时尚方便,,C-交易手续费更低,,D-接受度高 7.翼支付二维码商户收银平台的商户开户流程为：（）①商户拓展经理提交开户申请②上海院生成、发放商户二维码③支付公司完成开户配置④商户拓展经理安排商户签约⑤商户拓展经理配置二维码和物料
A-④①③②⑤,,B-①④③②⑤,,C-④①②③⑤,,D-①④②③⑤
8.对于天翼贷来说，提交申请材料后（）个工作日完成签约，T+0放款。 A-3,,B-7,,C-9,,D-15
9.以下哪一项不属于全面风险管理体系的特点（） A-全方位,,B-负责到人,,C-全程,,D-全员
10.以下不属于支付业务大运营范畴的是（） A-商户接入,,B-产品发布,,C-清分结算,,D-风险管控
11.对于个人账户日常运营对账来说，商户日常对账时，（）日支付公司提供对账文件。 A-T+1,,B-T+2,,C-T+3,,D-T+4
12.省公司对对个人账户的日常对账流程是：（）①生成对账文件②省公司勾对反馈差异③对账文件推送④差异处理
A-③①②④,,B-③①④②,,C-①②③④,,D-①③②④ 13. 2014年的年内目标是：1亿用户，（）万活跃用户；（）亿贷款交易额，100万理财用户，10万商户。
A-1000 10,,B-1000 20,,C-2000 10,,D-2000 20
14.2014年的交费助手目标用户数是达到（）万 A-100,,B-200,,C-300,,D-400
15.在翼支付与支付宝的对比中，只有翼支付可以做的是（） A-加油优惠,,B-理财宝宝,,C-网上购物,,D-线下消费 16.以下哪一项不属于交费易产品的定位（）
A-便民服务驿站，商铺“聚人气、赚收益”的利器,,B-天翼金融的支付板块,,C-天翼金融O2O生态圈的构建者,,D-让便民服务惠及到每一个人 17.做交费易，对于顾客的好处是（）
A-提升商铺服务能力，吸引客流量,,B-一站式便捷缴费，节省时间、交通成本,,C-节省电信充值、固话宽带业务的酬金成本,,D-赚酬金，增收入
18.集团对于交费助手渠道加载的相关要求（中国电信市场〔2014〕63号），（）月底前全部完成营业厅（县级以上营业厅全部加载）、网厅（网厅加载链接并正式开放）、直销渠道加载。 A-9,,B-10,,C-11,,D-12
19. 对交费助手活跃用户的激励政策中，活跃用户达到5万户，一次性奖励（）万元。 A-5,,B-10,,C-15,,D-20
20. 某营业员为用户办理了交费助手业务，该用户1-2年内通过交费助手业务代扣总金额的（）归该营业员.
A-0.2%,,B-0.4%,,C-0.8%,,D-0.9%
二．多选
1. 根据江苏省提供的数据显示，翼支付的差异化优势显著，协同大网激增保存已见成效。翼支付用户体现的“3高1低”特点中“3高”指的是（） A-ARPU,,B-MOU,,C-流量,,D-离网率
2.以下有关“激增”的测算方式中，正确的是（）
A-加油、校园商圈等业务直接拉动C网放号：收入 = 拉动用户数 * 平均ARPU * 平均月数,,B-一年两期营销激励：总额约1000万，类似各省/地市抢盘,,C-前向功能费收入：收入 = 翼支付用户数 * 功能费 * 月数（部分省市）,,D-行业应用带来支付业务增收60%返还：收入 = 交易额/笔数 * 手续费率 * 60% 3.交费助手对客户的卖点是（）
A-减少欠费,,B-增加余额理财,,C-线上线下消费,,D-永不停机 4.下半年翼支付的重点业务应聚集于（）行业。 A-电商,,B-保险,,C-制造,,D-物流
5.湖南翼支付高校秋开营销的整体思路是（）
A-实现翼支付与翼机通对接,,B-拓展校园周边折扣商户,,C-打造用户特权开展促销推广,,D-其他特色活动（一元购，翼支付足球队等）
6.天翼贷产品的目标客户是电信产业链上下游企业，主要包括（） A-个人消费者,,B-设备供应商,,C-SP/CP,,D-终端代理商 7.翼支付全面风险管理体系包含（）
A-战略风险,,B-财务风险,,C-运营风险,,D-法律风险和市场风险 8.某地市营业厅柜员利用职务便利，在未缴款的情况下向预先自己开立的多个翼支付账户进行充值并快速提现，之后离职逃逸。在这个案例中出现的风险特征是（） A-操作权限风险,,B-欺诈风险,,C-员工管理风险,,D-资金对账风险 9.在支付业务的清结算体系的日清周结模式中，包含（） A-一周一结,,B-一周两结,,C-一周三结,,D-两周一结
10. 与其他缴费业务相比，交费助手的差异化表现在（）
A-基于个人账户，是电子金融的基础,,B-是电子化较彻底的服务,,C-具有用户粘性的交费方式,,D-改变了用户传统感知
三．判断
1.保存收入 = 开通翼支付两周内有消费用户数 * 离网率差值 * 翼支付用户ARPU * 平均
月数.
A-正确,,B-错误
2. 在“降本”的测算方式中，直接降低各省银行手续费成本= （网关、资金归集、自助终端等）* 费率。 A-正确,,B-错误
3.翼支付通过商圈+空圈提升校园用户粘性和活跃，对电信来说，差异化支付应用吸引用户，增强天翼手机粘附力，结合促销活动吸引新用户入网。 A-正确,,B-错误
4.在零售市场，翼支付通过POS收单搭载电路销售，提升收益。对客户的吸引力在于提高收入。
A-正确,,B-错误
5.在翼支付的理财业务方面，三年初步完成理财布局，实现商业模式转型。我们的定位是独立的第三方财富和资产管理机构。 A-正确,,B-错误
6.对于公司来说，翼支付二维码商户收银平台收单更方便、成本更低廉，是具中国电信特色的差异化能力。 A-正确,,B-错误
7. 翼支付二维码商户收银平台的目标客户可以分为四大类，主要是校园周边、休闲娱乐类、移动收款类和现有合作商户等。 A-正确,,B-错误
8.支付公司审核电子协议及资质后，完成商户开户，并将\商户自助平台开通功能变更申请表\电邮给商户，并抄送给地市商户拓展经理、上海院运营人员。 A-正确,,B-错误
9. 商户拓展经理提交翼支付二维码商户收银平台的开户申请的电子件时，将协议电子简版，纸质协议原件扫描件或拍照件（正反面均需拍照），及资质凭证扫描或拍照件，电邮给支付公司即可。 A-正确,,B-错误
10.天翼贷的赊销模式-应收账款质押的产品适用范围是与电信公司间存在大量应收款的渠道代理商。 A-正确,,B-错误
11.在翼支付全面风险管理之交易安全方面，风险账户的特征是：注册时间距今n个月以内 注册类型是本网实名。 A-正确,,B-错误
12. 某客户否认交易后，因我方无法提供客户的签约协议，导致资金赔付。此行为属于套利风险。
A-正确,,B-错误
13.线下商户的POS申请业务流程是：省公司提交申请资料（装机需求表、账户资料表）；支付公司受理；POS布放（维护公司）；省公司启用POS；POS运营。 A-正确,,B-错误
14.统一清分生成的汇总金额结果，由支付公司完成对电信集团内部各省级单位的第一级资金结算；各省级单位再根据支付公司提供的清分结果（也可以自行计算对商户和下级机构的清分结果），完成对签约商户和下属机构的第二级资金结算。 A-正确,,B-错误
15.在支付业务的清结算体系中，每工作日结算上一工作日的款项，如果遇到节假日或者双
休日则合并结算。 A-正确,,B-错误
16. 7月24日，王晓初董事长在出席2014年半年市场工作座谈会时指出：翼支付是中国电信新兴业务领域的核心竞争力之一，各省市领导要高度重视并发挥支付业务的差异化优势，尽快做大规模。一是要加快完成通信账户和金融账户（翼支付账户）打通；二是要内外并举，迅速做大翼支付交易量规模；三是要积极发展添益宝、天翼贷等电子金融新兴业务；四是要充分利用WiFi加盟等已有资源，拓展商户规模，进一步提升差异化优势。 A-正确,,B-错误
17.交费易是翼支付推出的一款面向社会商户服务的软件产品（B2B2C），商户向其周边居民提供一站式的便民充值缴费服务，如手机话费充值、固话宽带缴费、水电煤缴费、游戏充值、交通罚款缴费等，完美契合中小店铺需求，提升商铺服务能力，集聚人气、赚取收益。 A-正确,,B-错误
18.交费易发展的总体策略是：以网点数和交易额双提升为指导思想，多渠道跑马圈地，夯实平台能力，流程标准化，联合产业链上下游共同运营，实现共赢。 A-正确,,B-错误
19.参与交费易发展的代理加盟条件是：具有商户资源或商户拓展能力的公司或企业，如各省电信、号百及其他第三方公司。 A-正确,,B-错误
20. 对交费助手预付费上线激励政策中，2014年新完成交费助手预付费业务生产穿测并上市的前10省，奖励1万元/省。 A-正确,,B-错误
山西孙小丽答案
98分
网大账号：13303461117@189.cn 一、单选
1-5 DBCAD 6-10 CADBB 11-15ADACA 16-20 DBADC 二、多选
1-5 ABC ACD BCD ABCD ABCD 6-10 BCD ABCD ACD AB ABCD
三、判定
1-5A AA B A 6-10A A A B A 11-15 B B A AA 16-20 A AAA B
判断第6题答案为B