家都不喜欢你”，从有利于沟通的角度看，不适宜直接表达，可以改为：“你的有些言行容易引起别人的误解，从而引发矛盾，是这样的吗？”这样的叙述，既表达了心理委员的感觉，又容易被同学接受。
2.真诚不是自我发泄
真诚可以为对方提供一个良好的榜样，使他们受到鼓励，也以真实的自我进行表达和交流，袒露自己的喜怒哀乐，并逐渐发现和认识真正的自我。另外，我们的真诚信任，可以为对方提供一个安全自由的氛围，能够让他坦白表露自己的失败、过错甚至隐私等。但真诚不是自我发泄。
有这样一个案例：一位因失恋受到伤害的心理委员在与同学沟通时，由于同学的叙述勾起了她伤心的往事，于是她花了半个小时非常激动地向同学描述了她的痛苦遭遇。案例中的心理委员是有感而发，把自己的经历和帮助对象进行分享，但她只宣泄了自己的感情而没有达到帮助的目的。另外，这样的表达不利于心理委员榜样作用的树立，会产生负面效应。当然，有时候我们需要将自己的感情和成长经历讲述给对方听，但不宜过多使用。在使用时一定要结合对方的问题去谈，避免不顾对方的感受，只顾自己发泄情绪。
3．真诚应该实事求是
我们在与同学的沟通交流中，一定要避免不懂装懂，避免掩饰自己在某些方面知识的薄弱和欠缺，否则会失去同学的信任；
另外，还要避免过分表现和装腔作势，在同学面前表现出权威和完美，否则会使真诚度降低，拉大了与同学之间的距离，无形中给沟通增加了困难。事实上，我们的同学更愿意接受诚实坦率的心理委员。
（三）同感反馈
同感反馈是指我们心理委员在观察、倾听过程中，推断出同学的感受和态度，并利用有效的语言将这些感受和态度传达给对方，使她（他）感受到我们充分的理解，从而产生一种被接纳的满足感。心理委员在使用同感反馈时应注意以下几点：
1、同感不等于认同和赞成同学的行为和看法
在与同学沟通交流过程中，我们应走出自己的参照框架，把自己放在同学的立场和处境上，尝试感受她（他）的喜怒哀乐。对这种感受越准确、深入，同感程度就越高。有些心理委员往往以自己的处境考虑帮助对方，那就无法设身处地为对方着想，也就无同感可言。
因此，我们要多反思自己：“我是否对她（他）持开放、接纳、理解的态度，是否从她（他）的角度出发考虑问题？”当心理委员不太肯定自己的理解是否正确时，以使用尝试性、探索性的语气来表达，请对方检验并做出修正。如：心理委员：听你的话，好像对班长很反感，但又不敢说出来，是这样的吗？同学：嗯？不是这个意思，我对他的印象还不错，就是他做工作的时候态度有些强硬。心理委员：哦，不好意思，我理解错了。
2．在表达同感时要适时适度
我们在与同学交流中会发现，有的同学是寻求和探讨解决问题的方法，而有的则是想倾诉内心的苦衷或不满。相对这两种同学来说，后者更需要我们心理委员给予理解。一般情况下，对于情绪反应强烈的、表达杂乱不清的、需求理解愿望强的同学，我们应给予更多的同感。也就是说，同感反馈的程度应与对方问题的严重程度、感受程度成正比。反应不足会让对方觉得没有被理解，反应过度会让对方感到小题大做。
如：同学：这次被她甩了，你说我做人是不是太失败了，以后还怎么见人啊？心理委员：听你的话，似乎你觉得被女朋友抛弃感觉很受伤，不如死了算了，是这样吗？对方：啊？哪里，你说的太夸张了。我根本没有想过去死，只是感觉很丢脸而已。
3．在交流过程中既要同感也要反馈
同感不只是要进入对方的内心世界去理解对方，更重要的一点是把这种理解用自己的语言和行为传达给对方，让对方清楚自己被理解和接纳。反馈也是我们心理委员正确理解对方问题的综合反映，下面举例说明在沟通过程中如何运用反馈来表达同感。
同学：我这次英语考试很糟，看来我真的学不好英语。 心理委员1：不用担心了，你这么用功，一定会学好的。 心理委员2：你一定是没下功夫，所以成绩才这么差。 在这段对话中，心理委员忽视了对方的感受，否认其情绪和想法，这样的反馈很显然是不合情理的。这种是没有同感的回应，
对沟通没有帮助。
同学：我这次英语考试很糟，看来我真的学不好英语。 心理委员1：这次没考好不代表以后不好，继续努力吧。 心理委员2：这次没考好，以后多参加英语角可能会有帮助的。
这种回应只提供了建议以解决问题，属于解答回应，对同学没有什么实际效果。心理委员没有针对问题的实质和同学进行充分的交流，他没能完全认识同学的担忧和茫然，同样没有做到同感和理解。上述这两种回应，会不同程度地影响与同学的心理沟通，甚至可能使对方不愿意再继续交谈下去。
下面给出同感式回应：
同学：我这次英语考试很糟，看来我真的学不好英语。 心理委员1：听得出，这次没考好让你感到很失望。你的这种心情是可以理解的，你希望能够找到有效的方法提高英语成绩，那我帮你一起看看应该用哪些办法来解决你的英语学习问题。
心理委员2：我能体会到你现在不安的心情，如果是我也会有这样的想法。现在我们一起来分析下，看看你的英语学习方法是否存在问题。
心理委员在同感式反馈中，首先反映了同学的情绪和想法，也表达了自己的理解和提供帮助的意愿。所以同学会感到自己被理解、被尊重，愿意进一步向心理委员敞开心扉。这样，良好的助人关系就建立起来了。
（四）支持鼓励
支持鼓励主要是通过言语、非言语及暗示等方式使对方知道在他需要的时候心理委员会帮助他，使他信任自己的能力，重新鼓起勇气，去应付各种困难和压力；在克服困难和缓解压力的过程中，感觉心理委员可以帮助他寻找出路，帮助他看到光明的一面，给予希望。同时，心理委员可以帮助对方看到自己的长处和优点，恢复其自信心。
根据对方的需要和个性特征，我们可以使用不同的支持鼓励的方法：一是言语形式支持和鼓励。这是最常见的支持和鼓励形式，既有口头语言也有书面语言的支持和鼓励。比喻、名言、座右铭等是常用的。二是物质和行动支持。主要是指青年志愿者的帮扶、学习落后群体的“一帮一”活动、介绍兼职工作等。三是非言语形式支持和鼓励。非言语形式如专注的眼神、鼓掌、点头、微笑，以及其他非言语暗示，如作“V”形手势表示成功等，都能有效地传达我们给予对方的关注。
在给予对方支持和鼓励时，我们要注意以下几点。 1．支持和鼓励要及时给予
对方发生了变化和进步的时候，我们应当及时给予鼓励。这些变化和进步包括他（她）的某种情感、态度、观念或想法朝着预期的方向转变；情绪和自我感觉好转，如焦虑减轻、心情好转；有益行为或对新行为的尝试，如我们的有益建议被他（她）采纳，将某种好的想法付诸实施；成绩名列前茅、获得某种奖励、学习