3.县级图书馆评估标准细则(2)

篇且根据第三方统计，微信或微博服务平台年阅读量居同类公众号前10名的，可得3分；微信平台关注者数量或微博粉丝数量二者之和占注册读者的比例未达到10%，但年推送信息达100篇且根据第三方统计，微信或微博服务平台年阅读量居同类公众号前15名的，可得1分。 3.微信或微博每天都有信息推送的或推过微信开展阅读推广活动的，可酌情加分。 C1320 1.6.2 C1321 1.6.3 移动图书馆 触摸媒体服务 服务数据显示度 加分项：除APP外，能实现移动图书馆功能的微信公众号和支付宝服务窗也可归此类。 加分项：图书馆内设置触摸媒体机，触摸媒体可以提供馆内路线导航、图书预览、会员登录等服务，得分按照触摸媒体机的数量评分。 人工填报 人工填报 C1323 1.7.1 1.定期宣传发布图书馆服务数据，评估期内按年人工填报 度发布得3分，按半年和年发布得6分。 2.利用图书馆网站定期发布服务数据，年发布得2分，按半年和年发布得4分。 3.加分项：图书馆馆舍入口处服务数据实时显示，有显示屏和数据显示得3分。 4.加分项：手机等移动客户端实时发布服务数据，有显示界面和数据显示得2分。 1. 服务品牌指图书馆在服务创新过程中形成的人工填报 独具特色且有较高社会认知度的服务活动，一般有完整服务模式，经过连续实践并取得显著成效。 2.服务品牌建设期一般应持续三年以上。 3.提供每项服务品牌证明材料，指明服务品牌数量。 服务创新推广指在评估期内图书馆开展的具有独特价值的服务创新，形成了模式或经验。不包括学习（含模仿）其他图书馆的服务模式或经验。 1.主要考察图书馆是否有读者反映意见的渠道，如馆内读者意见箱、读者意见簿、网站读者意见邮箱等，以及图书馆回复是否及时。 2.提供评估期图书馆读者意见处理与日常读者评价的相关数据及自评材料。 人工填报 C1324 1.7.2 服务品牌建设 C1325 1.7.3 服务创新推广 读者意见处理与日常评价 C1327 1.8.1 人工填报 C1328 1.8.2 读者满意率（%） 评估组在评估期内按照统一的读者满意率调查自动上报表，就图书馆的设施设备、馆藏资源、服务内容、（由系统完成自动服务质量及员工素质等情况征求读者意见。 数据上报，需参考《县以上公共图书馆评估定级数据上报与接口要求》C2330 2.1.1 C2331 2.1.2 馆藏发展政策 馆藏发展政策执行情况 1.提供“馆藏发展政策”文本。 2.各类文献包含馆藏资源与虚拟馆藏资源。 中，自动上报接口）。 人工填报 1.“文献采购及时，无集中突击性采购”主要考人工填报 察2013-2016年四年评估期的数据。若上届评估后增加了采购经费，平时采购及时，这次评估馆藏量达不到必备条件，政府支持追加经费采购的，不视为集中突击性采购。 2.提供采访条例、采访目录和评估期各年度采访工作总结。 依据有关国家标准和行业标准进行编目；使用《中国图书馆分类法》进行分类标准。 排架正确率指馆内开架图书的排架正确率。主要考察按中国图书馆分类法分类号顺序排架的开架图书，不包括馆内按主题排架的开架图书。 1.图书馆剔旧工作制度和馆藏剔旧标准须根据图书馆功能和发展规划，经过论证并形成文件。 2.馆藏发展政策中含有剔旧工作制度和馆藏剔旧标准的，可视为达到要求。 人工填报 人工填报 C2333 2.2.1 C2334 2.2.2 文献编目标准化 加工整理与排架 剔旧工作 C2335 2.2.3 人工填报 C2336 2.2.4 文献保护 古籍与特藏指古籍文献及地方文献、民国文献及人工填报 其他各种特藏。古籍与特藏书库达标标准依据文化部行业标准《图书馆古籍特藏书库基本要求》（WH\\T24-2006）。 1.加分项：图书防盗检测指采用防盗检测新技术。人工填报 利用数字化技术实现智能图书上架如采用RFID技术。 2.加分项：自助借还指有自助借还设备，加0.5；有24小时自助图书馆，加1.5分。 1.提供自建数字资源细目，包括自建资源类别（文本、视频、音频、图片等）、名称、记录条数、数据量、自建时间等。 2.加分项：以正式评估前数据为准，数据截止2017年6月底。 地方文献编目加工整理包括有地方文献目录。 1.主要考察各类地方文献入藏的数量与质量，包括品种、载体和文献价值。 2.本地生成的内部资料入藏包括本地编辑印刷的材料、各种交换资料、各机构资料、会议资料、图片照片、手稿、音频视频文件、档案文件等。 3.提供本馆地方文献目录。 1.加分项：地方文献数据库包括书目数据库、全文数据库、多媒体数据库等。 人工填报 C2337 2.2.5 新技术应用 C2339 2.3.1 自建数字资源总量（TB） C2341 2.4.1 C2342 2.4.2 地方文献工作组织 地方文献入藏 人工填报 人工填报 C2343 2.4.3 地方文献数据库建人工填报 设 C2345 2.5.1 本区域公共图书馆服务体系建设 2.加分项：地方文献数据库数据须达到按半年更新。 1.主要考察区域公共图书馆服务体系的建立过程与成效。 2.馆际互借指区域内县馆与乡镇综合文化站图书室之间可实现馆际互借。 3.通借通还指区域内以某种方式可实现县馆与乡镇综合文化站图书室之间的通借通还。 4.提供相关证据材料。数据截止正式评估前即2017年6月底。 人工填报 C2346 2.5.2 总分馆建设（%） 1.分馆具备的基本条件是：统一编目、统一调配、人工填报 统一服务、统一管理。乡镇图书馆或乡镇文化站图书室经过资源整合达到上述条件，可作为分馆。 2.县级总分馆按二级行政区计算比例，即只计算所辖乡（镇）的数量，不计算乡或镇以下的数量。一个二级行政区有多个直属分馆的，按1个计算。 着重考查分馆运行是否正常，分馆发挥作用，以及读者利用情况。 1.服务网点指总分馆以外的其他服务点，如流动图书车、馆外24小时自助图书馆、未纳入分馆系统的借阅点等。 2.网点建设在区域内布置合理，5分；运行经常化并取得实效，5分。 1.参加本区域范围内的协作协调指参与本市或本县范围内的业务协作协调。 2.地级市下辖区图书馆参加地级市范围内的业务、学术活动，可相应得分。 人工填报 人工填报 C2347 2.5.3 C2348 2.5.4 总分馆服务效能 公共图书馆服务网点建设 C2350 2.6.1 参与联盟或参与跨地方、跨系统的图书馆协作协调工作 社会合作 人工填报 C2351 2.6.2 资源合作主要考察图书馆与社会机构是否在资源上有合作并有显著成效，如联合制作文献、联合建数据库、资源协调采购等；合作平台主要考察图书馆与社会机构是否建立长期合作关系并有显著成效，如共建联盟、共同参与社会服务等。 依据文化部全国公共文化发展中心的相关文件要求和文化信息资源共享工程省中心的文件要求。 人工填报 C2353 2.7.1 参与文化信息资源共享工程与公共电子阅览室建设计划 参与数字图书馆推广工程 参与其他人工填报 C2354 2.7.2 依据《文化部财政部关于实施“数字图书馆推广工程”的通知》及国家图书馆、省图书馆的相关文件要求。 1.加分项：依据文化部《关于进一步加强古籍保人工填报 C2355 2.7.3 人工填报 重点文化工程 护工作的通知》及国家古籍保护中心的相关文件要求。含古籍修复、古籍再生性保护等。 2.加分项：依据国家图书馆“民国时期保护计划”的相关文件要求。 1.提供辅导工作报告、工作记录及有关基层馆材料。 2.对本地区图书馆事业建设的工作报告，要求主题明确，有事实、有数据、有分析和建议，不少于3000字。 人工填报 C2357 2.8.1 基层业务辅导与培训 C2358 2.8.2 参加图书馆学会（协会）工作 1.加分项：如原有的县图书馆学会在评估期曾正人工填报 常工作，但评估前因文件要求被撤消的，加2分。 2.加分项：承担全省图书馆学会重要工作指承办省图书馆学会及各专业委员会的学术会议和承接研究课题，含承办全省图书馆学会年会。 3.加分项：承担全国图书馆学会重要工作指承办全国图书馆学会及各专业委员会的学术会议和承接研究课题，含承办全国图书馆学会年会。 1.年度计划要求经过馆务会议研究或通过理事会，以图书馆文件或理事会文件形式下发。 2.年报须有年度概况、业务统计数据和大事记等重要内容，有图表、相关说明和附录，有排版设计，形成纸质版或电子版。 3.提供评估期各年年度计划和年报（纸质版或电子版）和网站发布地址及实施证明材料。 提供全馆岗位设置、目标管理、职工考核等相关材料。 人工填报 C2360 2.9.1 年度计划和年报 C2361 2.9.2 C2362 2.9.3 岗位管理 人工填报 人工填报 年员工人1.含在职学历教育和各类业务培训。包括脱产学均教育培习与业余学习。 训（学时） 2.提供评估期各年度继续教育培训计划、课程安排和参加学历教育、各类培训的人员名单及学时证明（原始材料）。 3.员工包括长期聘用制、合同制、人事代理、劳务派遣、社会购买服务人员。 4.评估2015年之后的员工年人均教育培训（学时），含业余培训。 员工能力评估 C2363 2.9.4 1.此项主要考察在编员工。 人工填报 2.县馆获得市及以上权威专业机构培训资质包括市以上专业机构（如文化部公共文化司和省文化厅、中国图书馆学会和省图书馆学会、全国图书馆标准化技术委员会、全国中小型图书馆联合会、国家图书馆、省图书馆）和市级专业机构（市文化局、市图书馆学会或图书馆协会）颁发的培训合格证书。 主要考察人员经费、文献购置费、服务经费、运人工填报 C2365 2.10.财务管理 1 C2366 2.10.2 C2367 2.10.3 国有资产管理 档案管理 行经费的管理与使用情况。 主要考查设备、物资管理工作制度与实施情况，国有资产管理情况。 人工填报 1.行政档案重点考查人事档案、职工考核、财务人工填报 档案、建筑设施设备档案、馆史档案、工程项目档案等方面。 2.业务档案重点考查业务制度档案、读者活动档案、参考咨询档案和业务辅导档案等。 3.要求档案健全，资料详实，归档及时，有卷宗，有档案目录。 要求提供当地公安、消防部门出具的消防合格材料。 考查阅读学习设施配备及维护情况。 人工填报 人工填报 C2369 2.11.1 C2370 2.11.2 C2372 2.12.1 安全管理 环境管理 业务统计与分析 1.业务统计与分析主要考察评估期内各年的统计人工填报 数据和分析材料。 2.馆藏统计包括总藏量统计和年入藏量统计；按文献类型统计；按文种统计；按总分馆藏量统计。 3.图书馆服务统计包括文献外借统计、阅览统计、各类读者活动统计等。 4.用户（读者）统计包括持证读者数量、年增持证读者人数、读者分类统计（性别、年龄、职业、学历等）。 5.图书馆人员、经费与设施设备统计中，图书馆人员统计包括人员类别统计（在岗聘用人员、离退休人员总数，年度变化情况，在编正式职工和各类合同制员工等；按业务人员和管理人员的岗位类别统计）；人员分类统计（性别、年龄、学历、职称、进馆时间等）；按总分馆统计。经费统计包括财政拨款总额和年财政拨款统计；文献购置费、运行费、人员经费和专项经费统计；按总分馆使用经费统计。 1.宣传材料指各种载体的图书馆介绍、读者手册、人工填报 图书馆宣传片等。有中文图书馆介绍和读者手册，少数民族地区还须有少数民族语言文本，1分；有专门制作的图书馆宣传音像片（视频网络版或光盘版），1分。 2.媒体宣传指在图书馆之外的公共媒体上发布的原创性宣传报道篇数和次数，不包括转载篇数和次数。 3.加分项：媒体宣传数量达到年100篇次且其中不少于5篇次地市级以上（含地市级）媒体报道，加2分；媒体宣传数量达到年300篇次且其中不少于10篇次地市级以上（含地市级）媒体报道，C2373 2.12.2 图书馆宣传