检查、督导,解决医疗管理工作过程中存在的问题。现将XX年医疗质量管理委员会工作总结如下: 一. 完善质管会管理体系:
在院级领导指导下,实行护理部主任责任制,质管会成员分组分工合作,定期或不定期下病房检查,对病区管理,护士长管理,基础护理等十四项指标进行考核;病区护士长责任制,由科室质控小组负责执行。
二. 认真执行优质护理的检查与督导工作
优质医疗的开展始于XX年 X 月,由最初的 xx 科室逐渐覆盖全院,各科,服务理念改变了,医疗质量提高了,医患关系才会改善,病人满意度才会提高。基础护理,病区管理、医疗文书,健康教育,出院指导 三. 规范病区管理
对临床科室病区进行检查,发现脏乱差现象,要求整改,并进一步规范,先进科室试点,优秀科室奖励
四. 制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程,护
理常规,狠抓落实,持续改进护理质量
1. 定期质量检查:护理质管会对全院各临床科室进行质量检查,把医疗质量的核心制度和流程纳入质量检查内容:查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程
2. 督促各科室根据本科室特点,制定并实施整体护理个性化护理和临床路径,全院医疗方面有个病种有临床路径。 3. 加强医疗安全管理:对高危患者进行追踪调查;XX年1-6月份收治病人总数:17843人。共计评估在院高风险病人管道脱落594例,其中3例发生脱管,脱管发生率%;评估坠床/跌倒病人1412例,其中无坠床/跌倒发生;评估压疮病人553例,其中2例发生压疮,发生率‰。 4. 医疗工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报;质管会经过开会讨论给予定性和处理。XX年共计发生医疗差错X例,高危患者发生管道脱落3例,发生压疮2例;发生药物不良反应2例,医疗不良事件共计20例。无重大医疗事故发生。
五. 定期参加医务部会议,每月反馈各临床科室存在的医疗质量问题,给
予科室指导分析,进行整改。对医师进行阶段考核、评分,按医师管理奖惩细则执行。
六. 对医师进行考核,培训,不断提高医疗工作水平。 工作中存在不足,也是下一年工作努力方向。例如在开展工作中缺乏条理性,不能很好的把握细节;沟通协调不是很到位,有些工作处理不及时;制度,流程有待于进一步完善。
篇六:XX年上半年护理质量与安全管理半年工作总结
榆中县第三人民医院
XX年上半年护理质量与安全管理半年工作总结 为进一步提高产科护理质量与安全管理工作质量,现将妇产XX年度上半年的护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、半年护理目标完成情况:
上半年危重病人抢救1人、输血1人、围手术期管理115人、分娩218人、留置导尿115人、心电监护115人、吸氧922人次、静脉留置针穿刺218人、危重及特一级护理合格率%、基础护理合格率95%、优质护理合格率93%、护理文书合格率%、急救药品合格率99%、消毒灭菌合格率%、住院患者满意度97%、护理技术合格率92%、护理基础理论考核合格率%、护理不良事件2例、跌倒、坠床风险评估例数331人。
继续认真落实医院护理质量管理制度,护理质量管理实行护理部、---病区两级质控标准,在护理部指导下,科室质量安全管理小组依照质控标准,结合科室实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。
做好科室护理人员相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促见检查工作,学习医院有关妇产科护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题:
科室护理质量与安全主要从消毒隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、特殊科室护理质量管理等方面进行质控。发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分
析。并记录每月护理质量安全记录中。 存在主要问题有:
1、 护理文书书写欠认真,各种记录本字迹潦草。 2、 药品交接有时流于形式,未认真检查。 3、 特殊科室护理质量欠完善,有待进一步提高。 4、 病房管理方面巡回病房不及时,健康教育落实不到位。
5、 重点环节之间交接衔接不紧密,个别手术病人腕带标识未佩 戴。
三、原因分析
各质控组责任不明确,科室相关规章制度不到位,培训不到位,业务培训流于形式,护理人员缺乏责任心,对护理文书基础知识掌握欠缺,护理人员之间缺乏团结心。 四、整改措施
1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,,定位放置。
2、严格执行核心制度的落实情况。
3、加强培训学习。无菌操作、院感安全制度方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼,加大低年资护士的培养力度。
下半年工作计划
一、继续完成二甲评审资料,加强护理人员培训,使二甲顺利过关。
二、继续加强护理质量检查力度,不断完善护理质量。 三、深化优质护理服务工作,强化基础护理和护理人员服务意识。
四、分层次培训护理人员尤其年轻护理人员,以提升护士整体素质。
五、继续完善规范护理查房,病例讨论,提高专业水平。 六、明确各质控组职责,加强督促。 妇产科 XX-7-22
篇七:护理质量工作总结 XX年上半年护理质控工作总结
上半年我院质工作按计划顺利开展,对全院护理质量采取定期检查、督导,随时抽查等方法式,解决护理工作中存在的各种问题,确保护理质量的持续提升,现将具体工作