(4)需要一定技巧的有控制的调查 对访问调查法的评价
优点
1)能广泛、深入地了解和探讨各种社会现象 2)成功率高、可靠性强 3)适用性广 4)灵活性与机动性大
5)有利于访谈双方建立良好的人际关系
缺点
1)成本高
2)匿名性差,容易导致压力影响访谈结果
3)受访谈者影响大(来自访谈者的可能错误有:个人印象失败,交往失败,询问误差,查究错误,引导误差,理解错误,记录错误,对象偏见,有意欺瞒。) 4)资料记录难度较大
5)访谈结果需进一步核实、查证
2.访谈中的提问技巧:
(1)多用开放式提问,少问封闭式提问 (2)尽量使用具体的问题,少用抽象的问题 (3)问题应清晰、明确、简短
(4)提问的内容、方式应适合受访者的身心特点 (5)提问的顺序宜由浅到深、由简入繁
3.儿童访谈的问题(怎样对儿童进行访谈): (1)考虑儿童的年龄特征、知识水平和理解水平 (2)处理好和儿童的关系
(3)所提问题应是儿童身边发生的事,是他们熟悉、关心的问题 (4)地点的选择应注意避开相关人员
第八章:问卷的结构,好问卷的标准,如何设计问题,问卷调查的回收率 1.问卷的结构: (1)卷首语 (2)指导语 (3)问题及答案 (4)编码和其他资料 2.好问卷的标准: 1)有较高的信度和效度 2)适合研究目的和研究内容
3)适合被调查对象 4)问题少而精 5)回收率高 3.如何设计问题:
(1).问题的语言及提问方式 问题的语言要尽量简单明确、通俗易懂 问题内容要单一,避免双重或多重含义 问题的表述不能带有倾向性 不要用否定形式提问
不要问回答者不知道或超出其能力的问题
不要直接询问敏感问题——可采用释疑法、假定法、转移法、模糊法进行处理 (2).问题的数量及顺序
问题的数量通常以回答者在20---30分钟内完成为宜。 问题的顺序——
1)简单易答的放在前面,复杂难答的放在后面
2)引起调查对象兴趣的放在前面,容易引起他们紧张不安的或产生顾虑的放在后面 3)调查对象熟悉的问题放在前面,他们感到生疏的问题放在后面 4)先问行为问题,后问态度、意见、看法 5)开放式问题放在最后
4.问卷调查的回收率:
(1)回收率=问卷的回收数量/发放的全部问卷数量 送发问卷的回收率要求最低为50%。 (2)影响问卷回收率的因素主要有: 1.调查研究主办单位的权威性 2.调查课题的吸引力 3.问卷填写的难易程度 4.对问卷回收的可控制程度 (3)如何提高问卷的回收率
1.争取知名度高、权威性大的机构的支持
2.选择具有吸引力的课题,如社会热点问题、重大问题、具有新鲜感和奇异性的特殊问题
3.提高问卷的设计质量
4.采取回复率高的问卷调查方式如送发问卷
第九章:统计表、统计图的制作,分组的标志 1、统计表的制作
(1)统计表的构成 表号:便于指示和查找
标题:表的名称,简要说明表中资料的内容 标目(横标目、纵标目) 数字:统计表的实质性内容
表注:对统计表的资料来源和有关内容的说明 (2)制作统计表的注意事项 标题文字和表注要简明 标目明确
数字填写整齐、对准位数,
表格为三线表(各种表格均应以横线为主,上下画粗线,其余细线。能不用竖线就不用,即使要用竖线,也应是开口式。) 2. 统计图的制作 (1)统计图的特点
与统计表相比,统计图直观、形象、通俗易懂 (2)统计图的适用范围
一般应用于调查资料的初级统计结果的描述,特别适合对调查总体的内部构成进行描述,对不同现象的分布进行比较,以及对现象变化的趋势进行展示等 (3)统计图的分类
条形图—— 简单条形图、复合条形图 扇形图
折线图——单式折线图、复式折线图
第十章:调查报告的结构与内容、撰写程序(以学术性为主) 1、学术性调查报告的结构与内容 导言:说明所研究的问题及研究意义 主要有三个方面内容:1)介绍所研究的问题
2)有关文献的评论 3)对自己研究的介绍
方法:说明调查所采用的方法、程序和工具
包括:调查方式、调查对象、调查的主要变量、资料的收集过程、资料分析方法 结果:说明通过调查发现了什么
撰写原则是:先总体,后个别;先一般,后具体
讨论:说明所发现的结果具有哪些意义,从这一结果出发还能得到什么或继续做 什么 小结:对上述四个方面的简要总结 参考文献:所涉及到的书籍和文章的目录
附录:所用问卷、量表,调查工具、测量仪器、计算方法、软件等 2、调查报告的撰写程序 1)提炼报告主题 2)拟定写作提纲 3)精选调查材料 4)推敲书面语言