5. 本课程认为单身期是各种财务目标高度密集，消费信心较高的周期。 A、 对B、 错 正确答案：A
解析： 本课程认为在单身期，虽然收入并不高，但初入职场的年轻人渴望获得认同、本身追求卓越，以及对未来收入具有较强信心的特点，使其对各种消费品和潮流代言品充满拥有的愿望；因此，这些产品形成了为在这个阶段的各种财务目标，同时消费信心也较高。
题号：Qhx010475 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
9. 本课程认为在分析人们做家庭财务决定的行为特性时，需要进行多维度的分析。 A、 对B、 错 正确答案：A
解析： 本课程就是从家庭生命周期的特点和价值观形成期的影响因素进行的二维分析。事实上，还可以通过不同维度进行深入分析。
题号：Qhx010478 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
6. 本课程预测：10年后，中国的消费市场格局将会因
为80后族群的财务状况变化而进入到一个全新的时代。 A、 对B、 错
正确答案：A 解析： 本课程认为80后成长于中国经济的上升期，有着前辈们都不具备的物质生活条件，因此更敢于消费；从小集家人宠爱于一身，对他人的帮助有一定的依赖，也因此认同服务的价值，并愿意为此付费；10年后，80后在财力上进入主流人群，因此投资活动也将更趋活跃。
题号：Qhx010469 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
7. 人生观是以个体的需要为基础，对事、物的重要性进行评价的内部尺度，指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。金钱观、幸福观和消费观是人生观的重要组成部分。 A、 对B、 错 正确答案：B
解析： 人生观是人们对人生的目的和意义的总的看法和根本态度，它解决的是“人为什么活着和怎么活着”的问题
题号：Qhx010473 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
4. 本课程认为，60年代出生的人群在其价值观形成期适逢80年代读书热，因此有较强的求知欲和精神面的需求，因此，DIY或自我解决问题的意识和能力较强。 A、 对B、 错 正确答案：A
解析： 80年代中页，全国兴起了“读书热”，和“补文凭”的热潮；60年代出生人群的年龄在16-25岁之间，不可避免地被外部环境所影响。
题号：Qhx010474 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
7. 80年代中页，全国兴起了“读书热”，和“补文凭”的热潮；60年代出生人群的年龄在16-25岁之间，不可避免地被外部环境所影响。 A、 对B、 错 正确答案：B
解析： 本课程认为80后在成长过程中人际交往比前辈少，内心相对独立，更关注自身各方面的需求；从小集家人宠爱于一身，对他人的帮助有一定的依赖，也因此认同服务的价值，并愿意为此付费，成长于中国经济的上升期，更敢于消费。
题号：Qhx010477 所属课程： 家庭财务决定中的行为
特性分析
8. 本课程认为，人们往往在单身期的时候就开始考虑
未来人生不同阶段的所有财务需求，并为此储蓄。 A、 对B、 错 正确答案：B
解析： 本课程认为人们在单身期的时候，往往财务目标高度密集，但收入相对有限，因此，其储蓄曲线是锯齿形的。
题号：Qhx010471 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
9. 本课程认为态度决定了行为。 A、 对B、 错 正确答案：A
解析： 态度是指主体对特定对象做出价值判断后的反应倾向，是对客观事物的评价性陈述。态度的成分包括了：认知、情感和行为。
题号：Qhx010470 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
10. 价值观解决的是“人为什么活着和怎么活着的问题”。 A、 对B、 错 正确答案：B
解析： 本课程认为身处满巢期的父母往往也是处于事业高峰期，因此，会积极规划投资、保险和退休后的生活；高考、留学和大学支出成为家庭在子女教育方面最关键考虑因素。
题号：Qhx010492 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
14. 本课程认为，大多数筑巢期客户在做财务决定时往往有以下（）特点：①财务目标明确②对目标追求完美③希望享受幸福④对未来已有所规划。
解析： 价值观表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准；同时，也
表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标。 A、 ①②③ B、 ①②④ 题号：Qhx010472 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
11. 态度是指主体对特定对象做出价值判断后的反应倾
向，是对客观事物的评价性陈述。态度的成分包括了：认知、情感和行为。 A、 对B、 错 正确答案：A
解析： 青少年时期是儿童向成人过渡的发展期，具有社会范围宽泛化的特征，心理、智力得到快速发展，开始关注周围更多的人，以及社会性事件。从阅读、社会宣传教育、亲身体验等方面积累起人生、价值等问题的知识经验。
题号：Qhx010476 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
12. 本课程认为当家庭的财务状况改善后，才应该去考虑家庭财务保障和保险的问题。 A、 对B、 错 正确答案：B
解析： 本课程认为在雏鹰期是家庭财务保障的最重要的阶段。每个家庭必须在这个阶段做好相应的保险规划。
第2部分 单选题
题号：Qhx010485 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
13. 本课程认为，对于大多数满巢期客户来说，主要的财务决定包括了以下（ ）几项内容：①子女教育②投资规划③保险规划④生活品质改善 A、 ①②④ B、 ①② C、 ②④ D、 ①②③④ 正确答案：D
C、 ①②③④ D、 ①③④ 正确答案：C
题号：Qhx010488 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析 15. 本课程认为，由于成长背景的影响，大多数80后的客户具有以下（ ）特质：①内心相对独立，关注自身各方面的需求②对他人的帮助有一定的依赖，也因此认同服务的价值，并愿意为此付费③成长于中国经济的上升期，更敢于消费④家庭责任逐步加身，略感迷茫。
A、 ①②③ B、 ①③④ C、 ①②④ D、 ①②③④ 正确答案：D
解析： 本课程认为80后在成长过程中人际交往比前辈少，内心相对独立，更关注自身各方面的需求；从小集家人宠爱于一身，对他人的帮助有一定的依赖，也因此认同服务的价值，并愿意为此付费，成长于中国经济的上升期，更敢于消费。
题号：Qhx010489 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
16. 本课程认为，大多数空巢期客户，将要面对以下（ ）等问题：①空余时间变多②对未来生活担忧增加③收入大幅减少④家庭责任依然较大。 A、 ①②③ B、 ①②③④ C、 ①②④ D、 ①③④ 正确答案：B
解析： 本课程认为进入到空巢期后的父母往往也即将退休或者已经退休，有更多的时间进行消费，支出未必一定会大幅下降；尤其是进入到退休阶段，收入大幅减少，往往还对未来的生活品质是否能得以保障感到忧虑。
题号：Qhx010486 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
17. 大多数雏鹰期客户通常需要面对以下问题中的哪几项（ ）：①家庭责任较重②财务压力较大③关注子女教育④有改善收入的需求 A、 ①②③ B、 ①②③④ C、 ②③④ D、 ①②④ 正确答案：B
解析： 本课程中，雏鹰期（从积极准备孩子分娩到九年制义务教育结束这个阶段），家庭财务责任和压力都比较大，但收入情况逐步得到改善，子女教育往往成为大部分家庭最主要的财务目标。
题号：Qhx010480 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
18. 本课程认为，对于大多数处于空巢期后期的客户，（）的需求会随着年龄的增长而提高。 A、 财务保障B、 资产增值 C、 财富传承D、 投资 正确答案：C
解析： 在空巢期后期，遗产传承方面的需求显现，一些老人开始为自己的身后事准备。
题号：Qhx010479 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
19. 本课程认为，对于大多数雏鹰期客户，以下哪一项是客户必须首先要考虑的（）。
A、 长期的投资需求，为退休规划早做准备。 B、 尽早还清房贷C、 为孩子准备子女教育金 D、 家庭财务保障（保险需求） 正确答案：D
解析： 本课程认为在雏鹰期是家庭财务保障的最重要的阶段。每个家庭必须在这个阶段做好相应的保险规划。
题号：Qhx010483 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
20. 对于筑巢期客户，面临的最大的财务决定是（ ）。 A、 婚礼规划B、 储蓄规划
C、 保险规划D、 生活品质消费规划
正确答案：A
题号：Qhx010487 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
21. 本课程认为，对大多数55-65的客户，由于经历过十年动乱、三年自然灾害、插队落户、恢复高考等事件，往往表现出以下（ ）特质：①在成长过程中，人与人的交往较以后更为密切，因此会受周边环境或他人的影响，攀比和从众心理较强②经历过人生跌宕，对稳定的环境有更深的感受和依赖③在物质贫乏的环境中长大，不看重服务的价值，有节俭的本能，知足④传统观念较强，知道对父母要孝顺，在生活中，以子女为核心。
A、 ①②③④ B、 ①③④ C、 ①②④ D、 ①②③ 正确答案：A
题号：Qhx010490 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
22. 本课程认为，由于以下（）特征，应充分考虑个人价值观形成期的外部环境对个人在家庭财务决定中的行为的影响：①青少年时期是儿童向成人过渡的发展期，具有社会范围宽泛化的特征。②心理、智力得到快速发展，开始关注周围更多的人，以及社会性事件。③从阅读、社会宣传教育、亲身体验等方面积累起人生、价值等问题的知识经验。
A、 ①② B、 ①③ C、 ①②③ D、 ②③ 正确答案：C
解析： 青少年时期是儿童向成人过渡的发展期，具有社会范围宽泛化的特征。心理、智力得到快速发展，开始关注周围更多的人，以及社会性事件。从阅读、社会宣传教育、亲身体验等方面积累起人生、价值等问题的知识经验。
题号：Qhx010491 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
23. 筑巢期客户在进行结婚规划时，需要注意的财务决定包括以下（）内容：①婚礼各项费用②婚房、装修、家具、电器③婚后生活品质④婚后日常用品和家居添置。
A、 ①②③ B、 ①②③④ C、 ①②④ D、 ①③④
正确答案：B 题号：Qhx010493 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
24. 本课程预测：10年后，中国的消费市场格局将会因为（）族群的财务状况变化而进入到一个全新的时代。
A、 65前B、 75前C、 80后D、 90后 正确答案：C
解析： 本课程认为80后成长于中国经济的上升期，有着前辈们都不具备的物质生活条件，因此更敢于消费；从小集家人宠爱于一身，对他人的帮助有一定的依赖，也因此认同服务的价值，并愿意为此付费；10年后，80后在财力上进入主流人群，因此投资活动也将更趋活跃。
题号：Qhx010484 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
13. 本课程认为，大多数单身期客户在财务上会具有以下特点（ ）。 A、 有较高的保险需求
B、 财务目标较密集，不易积累个人财富 C、 投资意愿比较积极
D、 长期的投资需求，为退休规划早做准备。 正确答案：B
解析： 本课程认为人们在单身期的时候，往往财务目标高度密集，但收入相对有限，因此，其储蓄曲线是锯齿形的。
题号：Qhx010481 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
16. 客户行为特性分析中，以下哪一项不是客户做财务决定的主要影响因素（）。 A、 所处人生阶段B、 客户收入 C、 成长背景D、 财富累积情况 正确答案：B
题号：Qhx010482 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
20. 大多数客户从（ ）开始进入家庭财富高速增长期。 A、 筑巢期B、 雏鹰期C、 满巢期D、 空巢期
正确答案：C
第3部分 多选题
题号：Qhx010497 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
25. 本课程认为，处于（）的客户，具有较大的财务需求。
A、 筑巢期B、 雏鹰期C、 满巢期D、 空巢期 正确答案：CD
解析： 在本课程中，我们把家庭生命周期分为单身期、筑巢期、雏鹰期、满巢期、空巢期等五个阶段。其中，因为家庭里从孩子出生到九年制义务教育结束的空巢期，与孩子进入到高中教育直至财务独立的满巢期，具体有较大的财务需求特点。
题号：Qhx010561 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
26. 单身阶段的哪几个特点会影响财务决定（ ）。 A、 渴望认同B、 追求卓越C、 消费信心 正确答案：ABC
解析： 在单身阶段渴望认同、追求卓越、消费信心都会影响财务决定。
题号：Qhx010496 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
27. 婚礼规划通常包括以下内容（）。 A、 婚礼筹备计划B、 婚礼前准备 C、 婚礼前一天准备D、 婚礼当天流程 正确答案：ABCD
题号：Qhx010562 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
28. 影响行为的三大要素之一的态度成分包括了（ ）。 A、 认知B、 情绪C、 情感D、 行为 正确答案：ACD
解析： 态度成分包括了：认知、情感和行为. 题号：Qhx010494 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
29. 本课程认为，对于大多数处于满巢期的客户，具有
以下特点（ ）。
A、 处于事业高峰期B、 追求生活品质
C、 关注子女教育D、 家庭责任较重
正确答案：ABCD
题号：Qhx010563 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
30. 77-89岁的人员在价值观形成期发生了以下哪些变化（ ）。
A、 进入网络时代，信息来源多元化 B、 房价大幅上涨
C、 知青子女回籍，改革开放，家庭生活水平大幅提升D、 找到展示自我的平台 正确答案：ABCD 解析： 以上答案皆是。
题号：Qhx010498 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
31. 本课程认为，影响行为的要素有（）。 A、 人生观B、 世界观C、 价值观D、 态度 正确答案：ACD
题号：Qhx010499 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
28. 本课程认为，大部分雏鹰期客户家庭财务责任大、财务压力大，主要体现在（）。 A、 育婴费用B、 房贷
C、 子女教育费用D、 日常生活费用 正确答案：ABCD
题号：Qhx010495 所属课程： 家庭财务决定中的行为特性分析
29. 对大多数66-76的客户，由于成长经历的影响，往往表现出以下特质（ ）。
A、 相对注重精神层面的内涵，因此认真，执着 B、 DIY能力强，愿意发掘自我潜力，自己经过研究解决问题
C、 较关注他人对自己的看法
D、 对服务的价值有认同感，但未必愿意为服务付费 正确答案：ABCD