招商人员绩效考核--运营管理部考核汇总
考评周期： 年 月份 姓名 运营管 理部考核参考意见 序号 1 2 3 4 5 6 合计
考核指标 客户疑难问题处理及时率 客户跟踪维护及时率 团队协作 配合程度 工作积极性 客户投诉处理及时率 事务执行能力 分值*权重 自评 30*20% 15*20% 15*20% 10*20% 15*20% 15*20% 备注 职务 部门 6
招商人员绩效考核--行政部考核汇总
考评周期： 年 月份 姓名 行政部门考核 参考意见 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 合计
考核指标 缺勤（迟到、早退）次数≦2次/月 参加会议的及时率 沟通和协调能力 行政调度的配合度 早会/夕会主持表现 团队意识 公司规章制度的遵守 个人精神面貌 分值*权重 自评 10*20% 10*20% 5*20% 10*20% 15*20% 10*20% 20*20% 10*20% 备注 职务 部门 7
8