化的团队。这样,才能既保证了企业运营的高效,又保证了投资者的可控性。 1、运营管理的基本要点
(1)、执行项目经理负责制,项目经理对总部或股东负责;
(2)、总部或股东与项目经理或项目经营班子签订责任状,明确责、权、利; (3)、项目经理或项目经营班子与项目部门经理签订责任状,明确部门职责,将利益与部分的权力和责任挂钩。 2、主要运营流程
(1)、项目经理带领项目团队主要成员对项目所在地市场进行充分调研,形成当地市场调研报告报总部或股东审批,以便对项目进行准确定位;项目经理牵头组织编制项目公司的管理制度、流程、管控体系和绩效考核体系等报总部或股东审批;
(2)、项目经理牵头,与建筑设计、室内设计单位对项目规划设计、建筑方案设计进行充分论证,形成适合当地市场客户需求、性价比高的“精品”设计方案,报总部或股东审批;
(3)、项目经理牵头组织编制项目运营计划,包括:项目开发计划、项目投资估算、资金使用计划、营销回款计划、项目融资计划等报总部或股东审批;
(4)、以总部或股东审批的项目运营计划作为考核项目经理或项目经营班子的主要依据,总部或股东与项目经理或项目经营班子签订责任状;
(5)、项目经理牵头分解项目经营计划,形成各部门、各专业子计划; (6)、项目经理牵头组建精干的专业团队,明确各部门、各专业“责、权、利”并签订责任状;
(7)、项目公司每月如实形成《项目运营月报》,报总部或股东审核,以便总部或股东对项目经理或项目班子进行考核、对项目的监控以及根据总部战略、市
6
场的变化等对项目公司下达相关的指令;
(8)、项目公司根据总部对项目公司《管控模式》的规定严格执行相关的流程和请示。
五、团队及管理
1、团队的组织设计
(1)、项目公司组织管理概述
公司经营管理实行董事会授权下的总经理负责制:董事会由投资股东构成,对经营目标、重大投资事项及重大的经营管理事项享有最高决策权;在董事会授权下,总经理全面负责公司的经营管理事务;公司根据工作需要设立若干副总(或其他高管)协助总经理工作;总经理由董事会任命;副总经理由总经理提名,董事会批准。
(2)、项目公司与集团(或投资者)管控概述
2.1集团(投资者)与项目公司(项目经营团队)的责权划分
在战略、投融资、财务方面实行集权管理;
在成本控制方面对项目投资估算目标执行、招投标实行集权管理; 人力资源管理方面的人员招聘、薪酬绩效实行部分放权;
运营管理方面:项目决策、运营监察实行集权管理,设计管理实行部分放权,工程建设业务操作层面全面放权。
这样既保证能对风险的控制,又保证了项目开发的高效。 2.2 集团(投资者)与项目公司控制关系 A、指标控制
7