答案：C
22. 总机服务退网（）个工作日 A.4 B.5 C.10 D.13 答案：D
23. IP虚拟专网故障全程修复国内全程()小时 A.4 B.8 C.12 D.24
答案：B
24. 政企国际及港澳台A端业务购买资源故障全程修复各国际分公司()小时 A.12 B.24 C.48 D.72 答案：B
25. 中东、非洲地区A端业务入网时限要求为()个工作日 A.50 B.60 C.75 D.90
答案：D
26. 将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用，
并贴( )。 A.使用说明
B.装维人员联系电话 C.防雷标签 D-安全标识 答案：C
27. 客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在( ) 小时内与客户联系 A.0.5 B.1 C.1.5 D-2
答案：D
28. 对大楼通信综合布线系统应至少每年检查( )次 A.1 B.2 C.3 D-4
答案：A
29. 用户引入线的检查至少每( ) 年1次 A.1 B.2 C.3 D-4
答案：B
30. 分线盒的巡视检查至少每年( )次 A.1 B.2 C.3 D-4
答案：A
31. 装维人员至少每季度对交接箱跳线整理（ ）次 A.1 B.2 C.3 D-4
答案：A
32. 用户用PPPOE拔号上网时，如果用户名和密码错误，BRAS返回到电脑上的错误代码是
下面的哪个？( ) A.“678” B.“691” C.“720” D.“619”
答案：B
33. PPPOE 拨号上网，以下不属于BRAS 返回”797”错误的有：（ ） A.ADSL电话线故障
B.ONU端口电源没有打开
C.网卡和ONU 端口之间的连接线出现问题 D.软件安装以后相应的协议没有正确邦定 答案：A
34. PPPOE 拨号上网，BRAS 返回”619”错误的原因是（） A.VLANID 冲突而导致
B.ISP服务器故障，ADSL电话线故障 C.用户名和密码错误 D.通道未建立 答案：B
35. 1:64的光分器，光功率损耗约为（ ）dB。 A.18 B-16 C.20 D.25 答案：C
36. 在判断ADSL故障时，把外线接电话机，如果有拨号音，能打电话，由此可以确认以下
哪项说法是正确的。（ ）
A.说明ADSL Modem到局端宽带接入设备之间是通的 B.说明局端宽带接入设备工作是正常的
C.说明用户端话音分离器和ADSL Modem的连接是正确的 D.说明从用户处到主配线架的线路是通的。 答案：D
37. 在进行拨号连接时，提示错误“769”，无法连接到指定目标，是什么原因引起的？（ ） A.“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好。
B.“769”错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
C.代码769错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常
D.代码734错误常见于使用windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接 答案：A
38. 用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆，其最高传输频率应大于（ ）
MHz，以下简称“五类线”。 A.100 B.120 C.150 D.160 答案：A
39. 以下哪一项不是抗衰落技术常用中的分集技术（ ） A.空间分集 B.时间分集 C.编码分集 D.频率分集 答案：C
40. 要使同一PON口下ONU相通，需要做（ ）。 A.QOS管理 B.取消广播抑制 C.P2P管理
D.不需要任何操作 答案：C
41. 协议的关键要素包括语法,语义,( ) A.语言 B.同步 答案：B
42. 下面哪一个部分不属于本地网。（ ） A.局间中继线 B.长途中继 C.用户线 D.电话机 答案：B
43. 下面不是光功率计的作用的是（ ）。 A.测量光功率的大小 B.测量线路损耗 C.测量系统富裕度 D.向光纤内发射激光 答案：D
44. 下列关于ONU远程管理地址的配置的说法正确的是 （ ）。 A.IP地址可以和网关不在一个网段 B.网段地址和掩码可以填写全0 C.管理VLAN可以和业务VLAN相同
D.同一个单板下的ONU最好使用相同的网关 答案：D
45. 我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问。已知该ONU的IP地址为
192.168.1.1，那么我们需要将网卡地址改为（ ），才能进行访问？ A.192.168.2.1 B.192.168.1.2 C.192.168.2.2 D.192.168.1.1 答案：B
46. 为什么要对e8-B modem进行绑定，以下说法正确的是（ ） A.检查线路是否有问题。 B.实现远程管理。 C.提高用户上网速度。 D.实现多端口上网。 答案：B
47. 天翼宽带拨号上网基于（ ）协议。 A.DHCP B.PPPOE C.NETBIOS D.WINS
答案：B
48. 所有的ONU都能收到相同的数据，但通过( )来区分不同的ONU的数据。 A.SN
B.宽带账号 C.网络参数 D.LLID 答案：D
49. 输入“ping 211.90.216.130”表示（ ）。 A.测试路由 B.显示路由表
C.显示电脑上的IP地址
D.向目标发送一个测试包再由对端发回一个包 答案：D
50. 使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/IP协议集中的（ ）协议？
A.ARP B.ICMP C.IGMP D.TCP
答案：B
51. 软交换地址端口配置（配置上联SS的参数，包括MGC的IP地址以及端口号，使用MGCP
协议对接时默认为端口号为____，使用H.248协议对接默认端口号为____。 ( ) A.2727，2944 B.2727，2727 C.2944，2944 D.2944，2727; 答案：A
52. 如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（ ）。 A.ONU至OLT的距离超过20KM
B.OLT已经离线添加了ONU的注册数据 C.ONU或者OLT的PON口故障 D.用户欠费 答案：D 53.
某公司申请到一个C类IP地址，但要连接5个的子公司，最大的一个子公司有17台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为（ ） A.255.255.255.192 B.255.255.255.224 C.255.255.255.240 D.255.255.255.248 答案：B
54. 六类线电缆的传输频率为（ ）。 A.1MHz～100MHz B.1MHz～150MHz C.1MHz～200MHz D.1MHz～250MHz 答案：D
55. 交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的（ ）。 A.MAC表 B.路由表 C.IP表 D.LLID 答案：A
56. 交换机端口可以划分为不同类型，以下哪一项不属于交换机端口类型的划分（ ）我们
把交换机的端口划分为
A.tagged端口 B.untagged端口 C.全双工端口 D.混合端口 答案：C
57. 交换机、路由器、集线器分别处于（ ）。 A.物理层、数据链路层、网络层 B.数据链路层、网络层、物理层