（二）竞争劣势 (Weakness)
“华为”手机虽然在中国市场已经很受欢迎，但在印尼市场中的知名度还是较低，还比不上小米、OPPO等其它中国制造的手机品牌，而且印尼人对“华为”手机的认识度还较低，因“华为”比其他中国制造手机品牌做的广告宣传少。也有的认为“华为”手机会出现质量问题。“华为”的劣势也是存在的，主要体现在以下方面：
图2、中国制造手机品牌的知名度5)33%华为小米OPPO其他 数据来源：作者调查分析结果。
图3、“华为”手机的不足5(%8%9%价格品牌知名度外观设计售后服务性能质量其它15% 数据来源：作者调查分析结果。
1.品牌知名度还不高
从调查结果可以看出，虽然“华为”手机已在印尼市场上有挺长的发展历史（近17年），但印尼人民对中国制造手机品牌的印象还不太好，所以人民对“华为”这一手机品牌还不太认识，“中国制造”在印尼市场上常常与低端、廉价、质量差、售后服务不完善等词汇联系在一起。被调查的印尼消费者当中，因为“华为”知名度较低，而不选“华为”手机的人占28％（见图3）。听过华为品牌的人占29%，比其它两个中
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国制造手机品牌低（见图2）。 2.质量出现问题
虽然在本次调查中有20%的受访者选择华为手机的原因是质量好，但是仍然也有18%的受访者觉得华为手机的不足是质量，通过查资料，笔者发现很多人认为“华为”手机质量不好是由于本手机的在电池方面较差。还有人认为“华为”手机的反应比其它手机（如苹果、三星等）慢，这是因为“华为”手机的软件还不完善。
（三）机会 （Opportunity)
图4、中国制造的手机在印尼消费者心中的印象18%4x%会不会不知道 数据来源：作者调查分析结果。
1.中国制造印象会变好
在本次调查中有77%的受访者觉得中国制造手机在印尼的印象会更好，这意味着将来中国品牌的手机在印尼会更受消费者的欢迎。目前，中国制造的东西在印尼消费者眼中总是不好的，不少的消费者如果听到中国制造他们就会想到很快就坏掉的东西或假的东西，但是现在在消费者眼中的中国制造的东西开始变了。 2.本国需求大幅增加
印尼人口多，超过2.5亿人口，其中约一半在30岁以下。人口年轻化，一方面为印尼提供了充足的劳动力，另一方面也创造了需求。2016年在印尼使用手机的人有1亿3200万，印尼总人口的一半也就是大部分是年轻人正在使用手机。2015年印尼人口增
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长率为1,2%，2016年印尼经济的发展速度为5,02%。根据目前“华为”在印尼市场的销售情况，印尼消费者开始认识“华为”手机，消费者对“华为”手机的需求越来越多，因“华为”提供的手机价格低性能又好，本国消费者开始愿意买“华为”手机。不少的消费者开始从其它手机品牌换到“华为”手机。
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（四）威胁 (Threat)
“华为”手机虽然在中国发展得比较成功，但在印尼市场却不一样，在印尼有许多其它的手机品牌与“华为”竞争，很多消费者更愿意买其它的品牌，这会使“华为”手机的销售额减少。另外，“苹果”手机，“三星”手机，“小米”手机等其它手机品牌在印尼市场中的发展历史较长，对“华为”来说可以在印尼市场中占相对较高的地位是挺难做到的事。
图、5竞争对手108%9%三星9%华为苹果小米OPPO其它 数据来源：作者调查分析结果。
根据调查结果，“华为”在印尼市场中的竞争对手还是排在第一位（占39%）的“苹果”手机，接着是“三星”和OPPO排在第二（占17%），“华为”于“小米”这两个中国手机品牌的用户中所占的比例差不多（同样占9%）。“华为”在印尼消费者中还需要付出很大的努力才能能跟其它品牌竞争。
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数据来源：世界银行网站,worldbank.org 2015年 数据来源：英国广播公司网站,BBC.com 2016年8月5日
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三、对“华为”手机在印尼市场的发展建议
2000年“华为”首次进入印尼市场，虽然有近17年的发展，但“华为”仍然面临着问题，从手机质量、企业知名度、印尼人对中国制造的印象等问题，使“华为”在印尼市场中的发展相对比较慢。针对“华为”手机在印尼市场存在的问题，作者认为应该从以下三个方面进行改进，这将对于“华为”在印尼市场的发展有很大的帮助。
（一）改善“中国制造”在印尼消费者中的印象
“中国制造”在印尼市场上常常与低端、廉价、质量差、售后服务不完善等词汇联系在一起，作为一个中国品牌的企业，“华为”需要改善这个问题，为了能得到印尼消费者的欢迎，“华为”需从这一点开始。“华为”必须有担当，有社会责任感，担当就是不要为了自己的利润而不考虑自己对社会的责任，不要为了能赚更多钱，而生产劣质的产品给消费者。虽然生产好的产品成本比较高，但是如果人们知道中国所生产的东西质量好的话，人们就会愿意买“中国制造”的东西，这样人们对“中国制造”的印象就会越来越好。
（二）加强宣传，提高企业知名度
目前，印尼的消费者对华为的认知度还较低，这导致华为手机在印尼的发展有巨大的困难。为了提高“华为”的知名度，首先华为可以利用网络推广或户外广告，网络推广是现在几乎每个企业提高知名度的一个重要途径，现在的人已习惯了在网上购物、在网上读新闻、在网上做交易等的电子商务模式，而户外广告能让更多的消费者关注它，因为现在很多人的时间都花在户外。其次，增加专卖店，根据目前情况，“华为”在印尼的分店相对还比较少（与其它中国制造手机品牌对比），虽然华为在印尼2015年的专卖店比2014年同比多了四倍，由2014年的600家增至2015年的50007家，5000家对有一万六千八百多个岛的印尼来说是有点儿少的。
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数据来源：东北网(哈尔滨) 2015年12月08日
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（三）改善本手机质量的问题
本次调查发现，虽然有很多人选择“华为”手机是因为质量好，但仍有人认为“华为”手机的质量还是不太好。为了让“华为”在印尼能发展得越来越好，“华为”必须改善其存在的问题，通过查资料，很多人认为“华为”手机电池方面还较差，这说明，“华为”还需要对本手机的电池进行研究，找出电池存在的问题，并加以改善。“华为”出现这样的问题会影响到整个印尼消费者对“中国制造”的印象，因为“华为”是第一个中国制造手机品牌进入印尼市场的，很多印尼消费者认为“华为”是中国手机品牌的榜样，所以，“华为”必须重视任何会破坏“华为”名誉的小细节。
结 语
2000年“华为”首次进入印尼市场，是第一个中国制造手机品牌。虽然“华为”已在印尼有近17年的发展，但是仍然会面临困难。因“中国制造”在全世界包括印尼消费者的想象中常常与低端、廉价、质量差、售后服务不完善等词汇联系在一起，所以作为中国制造手机品牌的“华为”有一定的损失。通过对“华为”手机消费者的调查，笔者认为目前“华为”在印尼市场中主要存在着品牌知名度比较低、手机本质量及人民对“中国制造”的刻板印象等问题。笔者希望通过解决这些问题，可以让“华为”在印尼市场上发展得越来越好。
参考文献
网站名称，时间，标题，
http://www.mofcom.gov.cn/article/i/jyjl/j/201611/20161101798365.shtml [OL] 班月.华为公司国际创业研究[D].吉林大学硕士学位论文,2013 梁健航. 华为手机拓展社会化渠道[J].新营销，2013年(8):48-49
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