环丽中心、环雅中心、西杰中心、地杰中心继续完善以GPS为平台的信息化管理系统，充分利用GPS监控系统，提高了作业质量，提升了环卫管理的精细化、规范化、科学化、数字化水平。国庆60周年系列活动期间，现代化信息指挥系统为我们及时高效地完成各项环境保障工作任务提供了有力支撑，保证了“第一时间发现、第一时间解决”工作目标的顺利实现。
（二）狠抓安全与稳定，确保全年工作顺利进行
一年来，我们加大安全管理工作力度，狠抓制度、责任的落实，全局上下牢固树立“稳定是前提、安全是保证”的思想，保证了国庆60周年系列庆祝活动期间及全年各项工作任务的顺利完成。各单位加强组织领导，认真制定和落实各项安全生产、维护稳定工作方案。完善突发事件应急机制，开展应急培训和实战演练，进一步提高了应对和处置突发事件的能力。全年共制定各种安全保障方案150余项，与职工签定安全生产责任书2000余份，安全岗位责任书70余份，与驾驶员签订驾驶安全责任书300余份。针对有限空间作业这一特殊业务工种，制定了《有限空间作业方案》、《安全生产长效管理机制》，并在日常作业中贯彻实施。同时，加大了职工的安全生产培训力度，提高职工的安全意识，全年中心共开展安全工作培训近300次，参训人员约25000人次。为保证国庆期间和全年各项工作顺利开展，各单位加强宣传教育和思想政治工作，关心和解决职工群众的思想、工作、生活方面的问题和困难，进一步加大作业安全、交通和消防安全教育培训力度，加强车辆设备和环卫设施的安全检查，保证了全年各项服务保障工作安全有序地进行，为今后进一步做好安全工作积累了宝贵经验。
（三）各项基础管理工作扎实推进
各项日常管理工作进一步规范。2009年，为了使环卫发展更加科
- 6 -
学、规范，实现科学合理的定编定员管理，我们认真研究了符合西城环卫的劳动定额定员和工作岗位的设定标准，进一步规范了人员招收和岗位设置工作，有效地提高了工作效率。各项财务基础管理工作稳步开展，中心固定资产采购、环卫业务开展及设备设施维护、更新所需资金的申请、调拨工作顺利完成，保障了各项工作的正常运转。环卫经济稳定发展，企业实力不断壮大，职工收入有所提高。
各单位加大力度开展增收、节支工作，努力打造节约型环卫。西清中心、西杰中心积极开拓市场，发掘增收潜力,超额完成全年增收任务。西杰物业中心承揽了首都机场景观湖、明珠商场、白云观、民族大世界周边等地区保洁及垃圾清运项目；环兴中心、欲远达中心、晟月洁中心、城市之洁中心积极开展创收业务，取得可喜成果。同时，各单位积极开展节支工作，加强对办公费用、水电、燃油燃气、公务用车的节约控制。环雅中心将节支与创新相结合，自主研发改装肩背式吸尘器电源，大大节省了日常开支。
加强信息、档案、宣传、统计、计划生育、值班等日常行政管理工作，形成上下联动、反应迅速、运转高效的保障体系和工作机制。圆满完成区政府下达的各项指标任务，并取得社会的肯定和认可。全年办理信访件12件，办理提案、建议16件，办理便民电话139件。中心两级领导干部和管理人员多次走访、慰问一线职工，各单位重点加强职工之家、务工人员宿舍及各种文化、福利设施建设，职工的生产生活条件进一步改善。
三、以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题，推进职工文化建设，职工队伍整体素质进一步提升
（一）紧密围绕国庆服务保障 全方面抓好职工教育培训 一年来，中心以学习实践活动为载体，围绕国庆60周年服务保障工作主线，开展了“迎国庆、讲文明、树新风——我参与、我奉献、
- 7 -
我快乐”系列活动。各单位紧密结合业务工种和职工思想实际，通过自制学习手册、汇编学习体会专刊、集中学习等形式，对职工进行爱国主义、职业道德、业务技能等方面的培训，大大增强了职工的爱国热情、职业素质和专业技能，为全年各项工作任务的顺利完成奠定了坚实基础。
我们依托“首都职工素质教育工程”，将素质教育工程与职工教育培训结合起来，加强对务工人员的日常教育、管理和培训。通过“从农民工到工人”、“环卫行业职业道德”等课程，对620名务工人员进行了培训，进一步提高了他们的文化、职业素质。
（二）职工文化建设稳步推进，职工队伍整体素质显著提升 广泛开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”、“共铸理想信念，共促科学发展”等主题教育活动。积极推进“职工书屋”和“职工书柜”建设。环丽中心、环清中心、环雅中心和西杰物业中心建立了“职工书屋”和“职工网吧”。其中，西杰物业中心“职工书屋”被列为全总工会“职工书屋”示范点。
在女职工中开展了“四自”教育，召开女工座谈会交流工作经验，表彰女工工作先进集体和先进个人，通过先进事迹和先进人物激励女工奋发向上，增强了职工队伍的凝聚力。在长安街重要地区成立了“三八女子保洁班”，实行作业保洁新标准，全面提升了作业质量，树立了环卫女工新形象。
通过开展丰富多彩的文体活动，展现了环卫职工积极向上、勇于进取的精神风貌，营造了昂扬向上、奋发进取的良好氛围。中心举办 “和谐杯”职工体育比赛，组织职工参加西城区第四届职工运动会开幕式广播操表演及西城区“和谐杯”六艺大比拼等活动。各单位积极开展小型文体活动，进一步提高了职工的团队意识，增强了企业的凝聚力。
- 8 -
（三）以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题，开展劳动竞赛和经济技术创新活动
广泛开展以“争创四个一流、向建国60周年献礼”为主题的劳动竞赛和经济技术创新活动。各单位以班组为阵地，以岗位为基础，积极开展达标活动，充分调动了职工的工作积极性，进一步提升了技术技能和服务水平。广大干部职工围绕提高工作效率、改善作业形象、减轻劳动强度、革新技术设备、增强科技含量、改变作业方式、改进管理方式和节能减排、增收节支等方面积极探索、大胆创新、有针对性地组织开展调研、攻关，充分发挥职工群众的聪明才智，为建设学习型环卫、创新型环卫、节约型环卫和平安环卫、和谐环卫献计献策、建功立业。
四、存在的主要问题和不足
我们虽然取得了很大的成绩和进步，但是，我们必须清醒地看我们工作中存在的问题和不足。一是道路清扫保洁在步道和街巷方面还没有完全改变传统的作业方式，作业质量和作业形象还有一定差距；二是公厕的异味除臭问题还没有完全解决；三是垃圾减量化、资源化程度还不符合要求，清洁站的现代化设施还需完善，收运方式有待变革；四是应对极端恶劣天气和严重突发事件的设备力量和处理手段还不充分；五是务工人员的教育与管理，还没有形成稳定长效的机制和办法；六是面对建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和建设世界城市的新目标，我们的思想认识和精神状态还没有到位。这些都需要我们高度重视，努力加以解决。
2009年，我们在奥运保障的基础上乘胜前进，圆满地完成了各项工作任务，为祖国60周年华诞献上了一份厚礼。在新的一年里，我们要继续解放思想，开拓进取，共同为推进“人文北京、科技北京、
- 9 -
绿色北京”建设取得更加出色的成绩而努力奋斗！
2010年1月
- 10 -