作用类型划分：心理调查性问题；过滤性问题；试探性问题；背景性问题；实质性问题
联系程度：系列性问题；非系列性问题 从问题与答案的联系：伪装问题、非伪装问题 问题设计的形式：
开放式问题：填空式问题；自由回答式问题
封闭式问题：二项选择法；多项选择；排序法；评定法；矩阵法；过滤法 答案设计要注意的问题：
答案要穷尽；答案要互斥；定距定比问题的答案设计；注释和填答标记应恰当
问题设计当中应当注意的问题（必考）：
内容越短越好；用词要准确；用词要通俗；一项询问只包含一项答案；避免诱导性问题；避免否定式的提问；避免敏感性问题
量表的种类：
类别量表；顺序量表；等距量表；等比量表 抽样调查的特点： 经济；高效；准确
随机抽样与非随机抽样的分类：
随机抽样：简单随机抽样；分层随机抽样（等比例分层抽样、最佳抽样） 非随机抽样：便利抽样技术；判断抽样技术；配额抽样技术；滚雪球抽样技术
市场调查资料整理：
资料的审核；资料的筛选；数据的排序；数据的编码 资料的审核：
问卷的审核；原始数据的审核；第二手资料的审核 报告的特点：
针对性；新颖性；时效性 报告的种类：
专题报告；综合调查报告；供决策者使用报告；研究性报告；说明性报告
市场调查报告的格式：
标题；目录；摘要；前言；正文；附件 市场调查报告的基本原则：
针对性；简明性和全面性；逻辑性；客观性和有效性；避免抄袭；外观正规而专业
写市场调查报告的基本步骤：
准备工作；报告的构思；选取数据资料；撰写初稿；定稿 撰写报告的基本要求： 标题：单标题、双标题； 开头：叙述式、论述式、提问式
主体：观点要明确、材料要充分、分析要具体、结构要合理 结尾：指明方向式、提出建议式、预测未来式、总结全文式