一、紧急呼救
1．110报警服务电话????????????????［１］ 2．119火警报警电话????????????????［２］ 3．122交通事故报警服务电话????????????［３］ 4．医疗急救求助电话????????????????［４］
二、家用电、气、水事故
5．停电事故????????????????????［５］ 6．电梯故障????????????????????［６］ 7．燃气事故????????????????????［７］ 8．供水事故????????????????????［８］ 9．饮用水污染???????????????????［９］
三、火灾事故
10．家庭失火???????????????????［10］ 11．高楼失火???????????????????［12］12．人员密集场所火灾???????????????［13］ 13．汽车失火???????????????????［14］ 14．森林火灾???????????????????［15］
四、中毒事故
15．食物中毒???????????????????［16］ 16．煤气中毒???????????????????［18］ 17．农药中毒???????????????????［19］
五、交通事故
18．行人交通事故?????????????????［20］ 19．乘车意外事故?????????????????［21］ 20．非机动车交通事故???????????????［22］ 21．地铁（城铁）列车意外事故???????????［23］
22．机动车交通事故????????????????［25］ 23．高速公路交通事故???????????????［26］ 六、传染性疾病
24．流行性感冒??????????????????［27］ 25．病毒性肝炎??????????????????［28］ 26．流行性出血性结膜炎（红眼病）?????????［29］ 27．狂犬病????????????????????［30］ 28．非典型性肺炎?????????????????［31］ 29．鼠疫?????????????????????［32］ 30．霍乱?????????????????????［33］ 31．流行性出血热?????????????????［34］ 七、气象与地质灾害
32．高温?????????????????????［35］ 33．大风?????????????????????［36］ 34．沙尘暴????????????????????［37］ 35．暴雨?????????????????????［38］ 36．雷击?????????????????????［39］ 37．大雾?????????????????????［40］ 38．冰雪天气???????????????????［41］ 39．地震?????????????????????［42］ 40．泥石流????????????????????［44］ 41．塌陷?????????????????????［45］ 八、非法侵害事件
42．街头抢劫???????????????????［46］ 43．入室盗窃与抢劫????????????????［47］ 44．绑架?????????????????????［48］ 九、公共场所突发险情
45．球场骚乱事件?????????????????［49］ 46．公共场所险情?????????????????［50］ 47．人防工程险情?????????????????［51］ 十、动物疫情
48．高致病性禽流感????????????????［52］ 49．口蹄疫????????????????????［53］ 十一、特殊伤害
50．危险化学品??????????????????［54］ 51．放射源????????????????????［55］ 52．脏弹?????????????????????［57］ 53．重大核事故??????????????????［58］ 十二、急救常识
54．心脏复苏法??????????????????［59］ 55．猝死?????????????????????［61］ 56．溺水?????????????????????［62］ 57．触电?????????????????????［63］ 58．呼吸道异物堵塞????????????????［64］ 59．眼灼伤????????????????????［65］ 60．严重的胸、腹外伤???????????????［66］ 61．烫伤与烧伤??????????????????［67］ 62．骨折?????????????????????［68］
附录一、预警信号?????????????????［69］ 附录二、家庭应急物品???????????????［70］ 附录三、石家庄市应急避难场所分布图和一览表????［71］
一、紧急呼救
1．110报警服务电话
发现刑事、治安案（事）件以及危及公共与人身财产安全、工作学习与生活秩序的案（事）件时，及时报警是每位公民应尽的义务。
?应急要点
? 发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案（事）件，应立即报警。若情况危急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。
? 发现溺水、坠楼、自杀、老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。
?专家提示
? 110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
? 拨通110后，会听到中英文语音提示：“您好，110报警服务台。”然后会有接警员受理您的报警求助。
? 报警时请讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。
? 报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。
? 未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。
? 实施正当防卫时，应避免防卫过当行为。
报警求助电话:110 1 2．119火警报警电话
发现火情及时报警、是每个公民应尽的义务。任何单位、个人都应无偿为报警提供方便。
?应急要点
? 拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志、如建筑物等。
? 尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。 ? 应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。
?专家提示
? 119免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。
? 119还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄
漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；恐怖袭击等突发性事件的抢险救援；单位和群众遇险求助时的救援救助等。
2 报警求助电话:119