3．122交通事故报警服务电话
发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122或110报警电话。
?应急要点
? 拨打122或110时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。
? 双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理；其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。
? 遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号，如没有看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。
? 交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120或999急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。
?专家提示
? 122免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。 ? 找交通警察处理交通事故是最好的解决办法。 ? 在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。
报警求助电话:122、110 3 4．医疗急救求助电话
120和999都是急救求助电话。需要急救服务时，可拨打其中的任
何一个号码。但不要同时拨打两个号码，以免造成资源浪费。
?应急要点
? 拨通电话后，应说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。如果不知道确切的地址，应说明大致的方位，比如在哪条大街、哪个方向、哪栋建筑物附近等。
? 尽可能说明病人典型的发病表现，如：胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
? 尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的身体部位和情况。
? 尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。
?专家提示
? 120和999免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。 ? 如果了解病人的病史，在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。
4 报警求助电话:120、999 二、家用电、气、水事故
5．停电事故
突然停电可能会损坏电器，并直接影响人们的正常生活。
?应急要点
? 遇到停电，应利用手电筒等照明工具，首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。
? 室内有焦糊味、冒烟和放电等现象，应立即切断所有电源，以免发生火灾。
? 保险丝熔断，应及时更换，但不能用铜、铁、铝丝代替。
?专家提示
? 家中应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源，并放置在固定的位置。 ? 电线老化易造成停电事故，应尽快报告有关部门更换。 ? 如果发现不是室内原因造成停电，应及时与物业管理人员联系。
报警求助电话:95598 5 6．电梯故障
电梯是高层建筑中重要的运载工具，一旦出现故障，如乘客被困、坠落，极易造成乘客恐慌及其他危险事故。
?应急要点
? 电梯速度不正常，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。
? 被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。 ? 电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。 ? 运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。
? 如果乘电梯途中发生火灾，
应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。
?专家提示
? 电梯困人是一种保护状态，而不是危险状态，因此不必惊慌。
? 发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。
6 报警求助电话:110 7．燃气事故
在空气流通不畅的室内使用燃气热水器，随意拆改室内燃气设施，以及在燃气调压站、调压箱、燃气井盖附近使用明火、燃放烟花爆竹，容易引起煤气中毒、火灾和爆炸等严重事故。
?应急要点
? 发现燃气泄漏时，应立即切断气源，迅速打开门窗通风换气。但动作应轻缓，避免金属猛烈摩擦产生火花，引起爆炸。
? 燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排风扇，不要在充满燃气的房间内拨打电话，以免产生火花，引发爆炸。 ? 燃气泄漏时，不要在室内停留，以防窒息、中毒。
? 液化气罐着火时，应迅速用浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压，并立即关闭液化气罐阀门。
?专家提示
? 时常用肥皂水刷沾燃气的管道接口处、开关、软管、阀门，观察有无气泡产生，检查燃气是否泄漏。
? 使用燃气器具时，如发现火焰呈黄色，说明燃烧异常，这是一定要开窗通风。
? 若家中长期无人居住，应关闭自用燃气阀门，并给物业或房管部门留下联系方式。 ? 液化气罐中的残渣不能随意处理，以免引起火灾。
? 不要使用国家已明令禁用的直排式燃气热水器。
报警求助电话: 86043203 7