9 民族中心主义通常不会发生在奢侈品类商品上 ×
1 0 不仅是绝对价格，相对价格也很重要
√
第七单元单选题
1 下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？
A. 对于与群体高度相关的产品，人们更关注群体的影响
B. 信息影响是指个体会把群体成员的行为和观念内化为自己的价值观 C. 个体对群体越忠诚，越受群体的影响
D. 营销商应协助发展品牌的用户群体，建立消费的亚文化 2 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A. 市场专家拥有大量的产品信息
B. 有时口传信息传播方的动机是为了获得某些可见的利益 C. 市场专家对拥有的知识很自信
D. 相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大 3 下面关于意见领袖的说法，哪一个是不妥当的？
A. 意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观和处世态度 B. 意见领袖通常有着与其影响群体类似的社会地位 C. 意见领袖通常有创新的兴趣，率先使用新产品 D. 意见领袖通常自信、好社交、愿意分享产品心得 4 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A. 营销商应开设微博来加强与消费者的双向沟通
B. 营销商可以使用非营销者主导的来源来加强可信度 C. 营销商应使用多种来源来加强影响 D. 品牌的CEO应为本品牌或产品代言
5 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A. 信息民主化趋势是指人们将更依赖非营销者主导的来源 B. 选择美丽的代言人，其机制是感染力 C. 吸引力包括相似性、熟悉性等
D. 代言人的专业性会让消费者产生内化
6 下面关于口口相传的说法，哪一个是不妥当的？
A. 口传信息不易被消费者记忆和唤起 B. 负面的信息传播得更多
C. 口传信息的传播方往往是为了获得一种拥有权力和声望的情感 D. 口口相传对消费者的产品知觉有着很大的影响
7 Kelman将影响来源的属性分为三类，下面哪一个不属于他的分类？ A. 可信度 B. 吸引力 C. 感染力 D. 专业性
8 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A. 明星对消费者的影响可能是浅层次的，很难持久 B. 吸引力的影响机制是内化 C. 可信度包括专家的影响
D. 年轻人对明星的促销更为敏感
9 下面关于明星代言的说法，哪一个是不妥当的？ A. 风险较低，但成本较高
B. 应考虑明星是否与品牌形象相吻合 C. 明星可能会喧宾夺主
D. 明星的影响机制在于其吸引力和参照力
1 0 下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？ A. 规范影响反映了人们对偏离群体的恐惧 B. 群体的凝聚力越高，人们从众的压力越大
C. 当消费者的信心不足时，参照群体的影响较大 D. 从众主要源于信息化影响
第七单元判断题
1 相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大 ×
2 意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观 √
3 影响来源的可信度的影响机制在于认同 ×
4 社会影响指媒体带给消费者的关于社会层面的消费模式的影响 ×
5 参照群体的价值表现影响是指个人为了获得赞赏或避免惩罚而满足群体的期望 ×
6 面子消费是社会影响在中国的特殊后果 √
7 感染力的影响机制是依从 √
8 与认同不同，内化通常不会把信源信息纳入自身信任体系之中 ×
9 期望的群体（Aspirational group）是指个体希望能成为的群体 √
1 0 明星的影响机制包括吸引力和感染力 √
第八单元单选题
1 下面关于家庭购买的说法，哪一个是不妥当的？ A. 决策者可能不是使用者
B. 孩子电视看得越多，越有可能影响父母
C. 如果父母双方都工作，倾向于不过分满足孩子的要求 D. 使用者可能并不是购买者
2 下面哪一个不属于可能会影响消费行为的家庭变化趋势？
A. 两性更加平等 B. 同居
C. 独生子女
D. 可支配收入提高
3 下面关于家庭购买决策的说法，哪一个是不妥当的？ A. 在大多数情况下，购房和装修属于联合决策 B. 现在，购买汽车的决策开始逐渐由女方来主导 C. 妻子使用的化妆品的购买属于妻子主导型决策 D. 童装的决策通常属于妻子主导型
4 下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A. 家庭的生活方式会影响到购买
B. 家庭的购买决策通常是由女性做出
C. 个人的消费模式，往往受到了其成长家庭的影响 D. 对大多数产品，家庭是基本消费单位
5 影响家庭购买决策方式的因素不包括下面哪一个？ A. 产品的类型
B. 妻子的职业类型
C. 家庭的性别倾向是否传统 D. 丈夫的介入程度
6 下面是关于两性购物行为的差异，哪一个是错误的？ A. 男性的行走速度比较快 B. 男性很少询问价格 C. 男性不喜欢讨价还价 D. 男性的消费多于女性
7 下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A. 女性的晚婚推高了其消费
B. 宠物的存在会影响到家庭的消费模式 C. 混合家庭是一种传统的家庭行为 D. 营销商应关注单身家庭的消费模式
8 一般而言，下面那一种购物的组合的逗留时间最长？ A. 女性与其女伴 B. 女性与孩子 C. 女性与丈夫 D. 女性自己
9 下面是一些商家应对逐渐变化的家庭购物行为的决策，哪一个是不妥当的？ A. 生产商应生产更多带有男性气息的日用品，方便男性购买 B. 在商场内为男性增设座位
C. 生产商应生产更大包装的产品
D. 在超市内设有专为儿童使用的购物推车
1 0 下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A. 家庭决策的方式与双方的介入水平有关 B. 家庭购买的决策多为有限型决策
C. 在家庭中，产品的使用者可能不是购买者 D. 男性在购物时通常具有明确目标
第八单元判断题
1 家庭购买决策比个人决策更为理性
×
2 家庭决策通常由女性做出 ×
3 一般而言，男性试穿后的购买率高于女性 √
4 传统上，购物是女性的职责 √
5 与女性相比，男性更不容易受到店员的引导和影响 ×
6 在与孩子相关的产品上，孩子是主要的决策者 ×
7 如果父母比较传统、保守，则孩子在家庭决策中的影响较小 √
8 孩子未来的消费行为会受到家庭的影响 √
9 家庭购买决策多为扩展型决策 ×
1 0 夫妻双方的经济实力对比会影响到家庭决策的方式 √