轻人
D：青年人的第一次在职培训会对其未来工作有很大的影响 E：要增强公司的岗位吸引力
问题4：巨人大厦的开发是一个个人狂热的典型之作，单凭巨人集团的实力，根本无法承接这项浩大
的工程，而且更令人瞠目结舌的是，大厦从1994年2月动工到1996年7月，史玉柱竟未申请过一分钱银行贷
款，全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。稍微懂点经济的人都知道，房地产必须有金融资本作后盾，可史玉
柱竟将银行搁置一边。后来，由于资金的不足，巨人大厦能如期完工，已买楼花的人要求退款并赔偿，巨
人集团无钱赔偿，成为了巨人财务危机的导火索。从上文来看，导致巨人集团开发工作失败的主要原因是 ：
分值：5分
A：不自量力、自视过高 B：管理层不懂经济知识 C：买楼的人要求退款和赔偿 D：大厦施工时间太长
E：史玉柱独断专行，不听取他人意见
问题5：IBM公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才
方面取得了成功的经验。具体地说，
IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员们说些什么、做些什么以
及怎样说和怎样做，都对公司的形象和信用影响极大。如果准备不足就仓促上阵，会使一个很有潜力的销
售人员夭折。因此该公司用于培训的资金充足，计划严密，结构合理，一到培训结束，学员就可以有足够
的技能，满怀信心地同用户打交道，不合格的培训几乎总是导致频繁地更换销售人员，其费用远远超过了
高质量培训过程所需要的费用。上文主要表达的管理理念是： 分值：5分
A：销售人员应当满怀信心的和客户打交道
B：一名未经培训的人到销售第一线会对公司造成巨大损失 C：销售人员对公司的形象维护至关重要
D：在员工正式工作前要给以充足、高质量的培训 E：IBM的销售人员应当用心注意自己的言行
问题6：投产前，公司大胆打破了那种\工人只能按图施工\的常规，而是把设计方案摆出来，请工人
们\评头论足\，提出意见，工人们提出的各种合理化建议共达749次，经研究，采纳了其中542项，其中有
两项意见的效果非常显著。在以前装配车架和车身时，工人得站在一
个槽沟里，手拿沉重的扳手，低着头
把螺栓拧上螺母。由于工作十分吃力，因而往往干得马马虎虎，影响了汽车质量，工人格莱姆说：\为什
么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地在上就能拧螺母呢?\这个建议被采纳，既减轻了劳动强度，又
使质量和效率大为提高。该案例来自福特汽车公司，它主要表达的意思是： 分值：5分
A：福特公司的汽车工人很善于提意见
B：福特公司广泛听取工人建议，有效提高了生产质量和效率 C：福特汽车装配车架和车身的技术不合理，经过改进后提高了生产效率
D：福特公司的管理者善于打破常规 E：福特汽车公司的汽车工人责任心很强
问题7：以前,一个员工在一个单位工作超过10年是很平常的事情;现在,一个员工在一个IT公司工作超
过10个月就可算得上\三朝元老\了。互联网公司的发展速度正在改变着人们对\一个时代\周期的理解,以
前一个五年计划可以算得上一个时代,而现在,它是四个时代的总周期。时代的节奏越来越快,人才的需求
瓶颈不仅发生在其数量的短缺上,而且更多地体现在人才的选拔和培养
的矛盾上。下面几项中，最能涵盖 上文的核心思想的是： 分值：5分
A：人们对“一个时代”这样一个时间概念的理解有了变化 B：如今，一个员工在一个IT公司工作10年是不可思议的 C：IT业的员工流动性比其他行业更强。
D：时代节奏的加快改变了人们对人才选拔和培养重要性的看法 E： 随着时代节奏的加快，IT公司对人才的需求也不断增大 问题8：矩阵组织能够弥补对企业进行单一划分带来的不足，把各种企业划分的好处充分发挥出来。
显然，如果不对企业进行地域上的细分，比如说只有大中华而没有华南、华东、香港、台湾，就无法针对
各地区市场的特点把工作深入下去。而如果只进行地域上的划分，对某一种产品比如AS/400而言，就不会
有一个人能够非常了解这个产品在各地表现出来的特点，因为每个地区都会只看重该地区整盘的生意。如
果再进一步按照行业划分，就会专门有人来研究各个行业客户对IBM产品的需求，从而更加有效地把握住
各种产品的重点市场。上文强调的管理原则是： 分值：5分
A：企业发展不能只重视个别的地区市场。
B：企业的产品销售一定要按照行业来划分
C：对企业进行划分时，应当参考不同的标准进行多重划分 D：有必要对企业进行地域上的细分 E：要有效地把握不同产品的重点市场
问题9：公司章程规定，股东年底分红将不按照股份分红，股东全体分红不得超过公司分红数总额的
30%，剩下70%的红利分给公司内不持股的普通员工。这种分红制度从教科书、理论书中找不到理论的依据
，而在部分经济学家的眼中这也是一种不规范的股份制。可就是这种从诞生之日起就遭到非议的劳动股份
制，已经成为慧聪公司发展九年历史中的一项最基本的产权制度，并成为慧聪制胜的法宝，郭凡生曾经感
慨地说：\企业的分配制度必须要从资本型为主过渡到以知识分配为主。上文表达的主要意思是： 分值：5分
A：一项不规范的分红制度法反而可能是有效的 B：慧聪公司的分红制度没能很好地保障股东权益 C：尽管饱受非议，慧聪的股份分红制度仍有强大的生命力 D：企业的分配制度必须要不断改革
E：相对于投资者而言慧聪的分红制度更注重对知识劳动者的奖励 问题10：与全世界各地的麦当劳快餐店完全按照统一模式运作一