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表1-170 CRM与BOSS数据同步策略表 ............................................................................... 135 表1-171 CRM发起服务开通与核心网网元数据同步策略表 ............................................... 136 表1-172 BOSS发起服务开通与核心网网元数据同步策略表 .............................................. 136 表1-173 CRM、BOSS与业务网网元数据同步策略表 ......................................................... 137 表1-174 订单数据稽核策略表 ................................................................................................. 138 表1-175 全量备份性能指标表 ................................................................................................. 140 表1-176 增量备份性能指标表 ................................................................................................. 141 表1-177 实时余额计算性能指标表 ......................................................................................... 142 表1-178 月底出帐性能指标表 ................................................................................................. 142 表1-179 数据响应时间技术指标 ............................................................................................. 143 表1-180 数据响应时间技术指标 ............................................................................................. 143 表1-181 风险类型分类描述表 ................................................................................................. 144 表1-182 业务级别分类表 ......................................................................................................... 145 表1-183 RTO级别列表 ............................................................................................................ 146 表1-184 RPO级别列表 ............................................................................................................ 146 表1-185 业务功能与业务连续性指标对应关系表 ................................................................. 146 表1-186 与CRM接口说明表 .................................................................................................. 165 表1-187 与宽带P-BOSS接口说明表 ..................................................................................... 172 表1-188 与核心网网元接口说明表 ......................................................................................... 173 表1-189 与GGSN在线计费接口说明表 ................................................................................ 174 表1-1 与P-GW在线计费接口说明表 ................................................................................. 175 表1-2 与HLR/AUC/SMP/IMS/HSS网元设备的服务开通接口说明表 ............................ 175 表1-3 与短信中心离线计费数据源接口说明表 ................................................................. 176 表1-4 与RADIUS离线计费数据源接口说明表 ................................................................ 177 表1-5 与智能网离线计费数据源接口说明表 ..................................................................... 178 表1-6 与DSMP在线计费数据源接口说明表 .................................................................... 179 表1-7 与DSMP局数据发布接口说明表 ............................................................................ 179 表1-8 与SCP在线计费接口说明表 .................................................................................... 180 表1-9 与业务网元的服务开通接口说明表 ......................................................................... 181 表1-10 与IMS网元数据源接口说明表 ................................................................................ 181 表1-11 与经营分析系统接口单元列表 ................................................................................. 182 表1-12 与经营分析系统接口说明表 ..................................................................................... 182 表1-13 与BOSS网管系统接口说明表 ................................................................................. 183 表1-14 与SIMS系统接口说明表 ......................................................................................... 184 表1-15 与SIMS系统接口说明表 ......................................................................................... 184 表1-16 与智能网充值平台接口说明表 ................................................................................. 186 表1-17 与银行/储蓄接口业务列表 ........................................................................................ 189 表1-18 与银行/储蓄接口说明表 ............................................................................................ 190 表1-19 与其它运营商接口说明表 ......................................................................................... 192 表1-20 与全国中心BOSS接口说明表 ................................................................................. 195 表1-21 编制历史记录表 ......................................................................................................... 195 用户数据查询接口说明表 ........................................................................................................... 196 余额免费资源控制接口说明表 ................................................................................................... 197 免费资源累积量恢复接口说明表 ............................................................................................... 197
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余额数据与累积量数据管理接口说明表 ................................................................................... 198
XI
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前 言
本标准以新一代业务运营支撑系统（NGBOSS）整体规划为指导，明确定义了中国移动省级BOSS系统的功能架构和系统边界，用以指导现有BOSS系统建设。
本标准主要包括NG2-BOSS(V4.5)系统架构、系统功能和指标要求等。 本标准是NGBOSS2系列标准之一，该系列标准的名称如下:
序号 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] 标准编号 标准名称 NGBOSS2-CRM(V4.5)业务规范 NGBOSS2-CRM(V4.5)技术规范 NGBOSS2-CRM(V4.5)系统流程框架规范 NGBOSS2-CRM(V4.5)规范总册编制说明 NGBOSS2-BOSS与CRM（V4.5）接口规范 NGBOSS2-CRM(V4.5) 终端管理支撑分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) 终端管理支撑编制说明 NGBOSS2-CRM(V4.5) 社会渠道接入支撑分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) 社会渠道接入支撑分册编制说明 NGBOSS2-CRM(V4.5) 营业厅集中运营支撑分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) 营业厅集中运营支撑分册编制说明 NGBOSS2-CRM(V4.5) 智能终端版CRM分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) 智能终端版CRM分册编制说明 NGBOSS2-CRM(V4.5) 客户服务优化支撑分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) 客户服务优化支撑编制说明 NGBOSS2-CRM(V4.5) 客户服务优化支撑分册与一级客服系统接口规范 [17] [18] [19] [20] [21] NGBOSS2-CRM(V4.5) 充值热线融合支撑分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) 充值热线融合支撑分册编制说明 NGBOSS2-CRM(V4.5) SIM卡写卡支撑分册 NGBOSS2-CRM(V4.5) SIM卡写卡支撑编制说明 NGBOSS2-BOSS(V4.5)编制说明 XII
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[22] [23] [24] [25] [26] [27] NGBOSS2-BOSS(V4.5)业务规范 NGBOSS2-BOSS(V4.5)技术规范 NGBOSS2-BOSS(V4.5)系统流程框架规范 NGBOSS2-BOSS(V4.5)实时消费提醒支撑分册 NGBOSS2-BOSS(V4.5)实时消费提醒支撑分册编制说明 NGBOSS2-BOSS(V4.5)在线计费接口规范（语音及增值业务） [28] NGBOSS2-BOSS(V4.5)在线计费接口规范（语音及增值业务）编制说明 [29] NGBOSS2-BOSS(V4.5)规范数据业务合作伙伴管理及品质管理支撑（SIMS）分册 [30] NGBOSS2-BOSS(V4.5) 规范数据业务合作伙伴管理及品质管理支撑（SIMS）分册编制说明 [31] [32] [33] NGBOSS2-BOSS(V4.5)局数据管理与发布分册 NGBOSS2-BOSS(V4.5)局数据管理与发布编制说明 NGBOSS2-BOSS(V4.5) 中国移动数据业务实时计费接口规范 [34] NGBOSS2-BOSS(V4.5) 中国移动数据业务实时计费接口规范编制说明 [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] NGBOSS2-ESOP(V2.5)技术规范 NGBOSS2-ESOP(V2.5)业务规范 NGBOSS2-ESOP(V2.5)编制说明 NGBOSS2-BOSS(V4.5)系统流程框架规范 NGBOSS2-ESOP(V2.5)业务质量管理支撑分册 NGBOSS2-ESOP(V2.5)业务质量管理支撑分册编制说明 NGBOSS2-ESOP(V2.5)商机管理支撑分册 NGBOSS2-ESOP(V2.5)商机管理支撑分册编制说明 NGBOSS2-ESOP(V2.5)跨省业务支撑分册 NGBOSS2-ESOP(V2.5)跨省业务支撑分册编制说明 XIII
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[45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] NGBOSS2-ESOP(V2.5)智能终端版ESOP分册 NGBOSS2-ESOP(V2.5)智能终端版ESOP分册编制说明 NGBOSS2-宽带P-BOSS(V2.0)业务规范 NGBOSS2-宽带P-BOSS(V2.0)技术规范 NGBOSS2-宽带P-BOSS(V2.0)编制说明 NGBOSS2-宽带P-BOSS(V2.0)家客业务支撑分册 NGBOSS2-宽带P-BOSS(V2.0)集客业务支撑分册
本标准由中移 号文件印发。
本标准由中国移动通信集团公司业务支撑系统部提出，集团公司技术部归口。
本标准起草单位：中国移动通信集团公司业务支撑系统部、中国移动通信研究院、中国移动通信集团公司上海公司。
本标准主要起草人：魏春辉、张红星、刘虹、宁宇、黄岩、常倩、白国涛、滕滨、罗琦芳、马静、王金金、沈尧等。
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