1粱某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理; 2.梁某的抚养生活补助费应如何认定。
关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。
关于焦点二，设计院提出:第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某死亡时已年满18周岁，不属抚养范围;第二，梁某的兄弟姐妹很多(有10多个)，梁某的丈夫在设计院任副总工程师，有固定收人，因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。经仲裁委员会调查:梁父于1995年10月去世，曹某提出供养请求时，其法定代理已终止;梁母侨居美国没有直接参与申诉。根据我国法律规定，如果委托人代理诉讼应在其所在国公证机关办理证明，并经我国驻该国领事馆认证后方才有效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。梁某的次女已超出国家规定的抚养年龄，不属于抚养范围。 1.人力资源管理有哪些功能?- 首先是管理功能，在这里是指人力资派管理相对组织管理与发展的基本作用.人力资源誉理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面:1)政治功能:2)级济功能;3)社会称定功能，4)其他功能.
2.工作分析一般要进行哪些方面的分析? 工作分析一般要进行四个方面的分析:(1)工作名称分析，2工作规范分析:(3)工作环境分析;(4)工作条件分析。
3.影响考评的因素有哪些? (1)考评者的判断(2与被考评者的关系3)考评标准与方法4)组织条件
4.有效的培训方法有哪些是常用的? 有效的培训方法是保证培训效果的孟要手段。在培训过程中一定要注惫选择恰当的培训方法。常用的有效的培训方法有:讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨法.
5.，何谓职业生涯管理? 职业生涯管理主要是指对职业生涯的设计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历，但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行 论述：如何做好考评后的面谈工作? 做好考评后的面谈工作，一般应遵循以下基本原则:1.对事不对人，焦点置于以硬的数据为墓础的绩效结果上2)谈具体，避一般;3不仅找出缺陷，更要诊断出原因。4要保持双向沟通， 5落实行动计划;
此外还要对个别情况采取特殊方法处理.
1.人力资源规划的编制程序。人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤: ①预测未来的人力资源供给; ②预测未来的人力资源需求; ⑧供给与需求的平衡:
④制定能满足人力资源需求的政策和措施;
⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。
2.工作分析有哪些内容? (1)岗位责任(2)资格条件(3)工作环境与危险性
3.员工考评指标设计有哪些原则? 员工考评指标的设计，是一项非常关键而重要的工作，它的质量好坏将影响到整个的员工
考评质量，因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。
(1)与考评对象同质原则; (2)可考性原则;(3)普通性原则;(4)独立性原则;(5完备性原则;(6)结构性原则。
4员工招聘的途径。 招聘的渠道大致有;人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘，校园招聘，员工推荐，人才猎取等。
5.请解释就业指导。 就业指导，就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。 论述：试述人力资源战略规划的作用。
在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变，而竞争环 境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资 源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及 时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职 能中起着桥梁和纽带的作用。
(1)通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施; (2)导致技术和其他工作流程的变革;
3)提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益: (4)改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等;
5辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等;
(6按计划检查人力资源规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策; (7)适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。 1，社会人假设最基本的观点是什么? “社会人”又称“社交人”。这一假设来自霍桑实验。社会人假设最基本的观点是:驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。
2.人力资源规划程序。人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤: ①预测未来的人力资源供给; ②预测未来的人力资源需求; ③供给与需求的平衡;
④制定能满足人力资源需求的政策和措施;
⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。
3.编制绩效考核标准时应遵循的原则。编制绩效考核标准时遵循的原则是: ①定量要准确; ②内容要先进合理;
③绩效考核标准要针对不同的岗位及承担该岗位被考核者的特点而制定; ④文字应简洁、通俗。
4.我国医疗保险制度改革的主要任务。 医疗保险制:度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
5.什么是劳动合同。 劳动合同是用人单位和劳动者之间确定劳动关系，明确相互权利和义务的协议。也叫劳动协议、劳动契约或劳动合约。劳动合同是确立劳动关系的法律依据，凡是建立劳动关系都应订立劳动合同。劳动合同是我国保护劳动者与使用者双方权利，尤其是劳动者权益的重要举措。
论述：试述人力资源管理的主要意义。
①对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。
②对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。 ③对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决 策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，
开发员工潜能，建立良好的团队组织等。 ④对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、 价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融人组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。 第1章
一、判断题
1.人力资源的基础是人的体力和智力。√ 2人力资源就是适龄劳动人口。（×）
3依据中国法律规定，未满16岁的人不能参加劳动，即使参加劳动也不能算作人力资源。（ ×）
4现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。（√） 5与自然资源一样，人力资源也是用完就没有了。（ × ）
6人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。（ × ）
二、单选题
1.确切地说，智力是人力资源的哪一部分（A） A.基础 B.总体 C.客体 D.载体
2.“人人都是人才，人人都可以成才”这句话表明现代人力资源管理把人看作（B） 成本 资源 工具 物体
认为管理人员不应只注意完成任务，应把重点放在关心人和满足人的需要上，是哪一种人性假设理论的观点？（B ）
A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设
一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（ B ）
A.人力资源 B.人才资源 C.人口资源 D.劳动力资源 3人力资源管理的目标是（ B）
A.为组织配置足量符合条件的人 B.充分调动人的积极性和创造性
C.有效地完成招聘、培训、考核、薪酬、社会保障等工作任务 D.为组织的战略发展提供支持
4某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了；某人在上个世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有 （D ）的特点。 A.活动性 B.时效性 C.可控性 D.变化性与不稳定性
5李某总认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D ）
A. “机器人” B. “经济人” C. “生活人” D. “社会人” 6以下哪一项不是影响人力资源数量的因素（ D）
A.人口总量及其生产状况 B. 人口年龄结构及其变动 C.人口迁移 D.人口素质
7随着时间的推移，人力资源的数量和质量就会降低，人力资源甚至会丧失作用，这是人力资源的哪种属性（C ）
A.再生性 B.不稳定性 C.时效性 D.智力性
8采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性是指对人力资源的（B ）
A.量的管理 B.质的管理 C.行为的管理 D.激励管理
三、多选题
1以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？ （ABCDE ） 未满16周岁的体操运动员 未满16周岁的文艺演员 未满16周岁的特种工匠 60岁以上的男人 55岁以上的女人
2.现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（ABCE ）
A.传统人事管理是以“事”为中，现代人力资源管理是以“人”为核心 B.传统人事管理是人事部门的职责，现代人力资源管理是所有部门的职责 C.传统人事管理把人当作成本，现代人力资源管理把人作为资源 D.传统人事管理把人当作“社会人”
E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理
3下列哪一项不是“经济人”假设的观点（CE ）
A.人的本性是不喜欢工作的 B.绝大多数人必须在强迫、控制下为组织工作 C.人的需要是多种多样的 D.只有金钱和物质利益才能激励人去工作 E.管理人员要注重员工之间的人际关系
简答题
传统人事管理与现代人力资源管理的区别是什么？ 第2章 一、判断题
1.人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。×
2组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（√ ） 3战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点，人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。（ √）
4战略衡量量指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价√
5组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。√
二单选题
1关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理系统置于组织经营发展系统，促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（B ） A.人力资源战略管理 B.战略人力资源管理 C.组织战略 D.军事战略
2组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略，这是指（A ）
人力资源管理战略 战略人力资源管理 组织战略 人力资源规划
3综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提出人力资源战略选择的关键问题，这是人力资源管理战略中的哪个步骤？（A ）
A.战略分析 B. 战略选择 C. 战略衡量 D.战略实施
4事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择，是指( B ) A.战略规划 B.战略管理 C.组织战略 D.人力资源战略 5人力资源管理与组织战略的关系是（ A ）
A.合作伙伴关系 B.总体与个体的关系 C.整体与部分的关系 D.因果关系 6战略人力资源具有（C ）
A.能动性 B.不稳定性 C.不可替代性 D.独立性
7组织采用财务、顾客、内部流程、员工的学习五发展来评价绩效，这是哪种绩效评价方式（B ）
A.KPI指标评价 B.平衡计分卡 C.行为评价 D.结果评价 8人力资源管理战略不包括（A ）
A.组织战略规划 B.人员绩效管理战略 C.薪酬战略 D.组织文化发展战略
三、多选题
人与组织匹配的人员配置过程包括（ABDE ）
A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型 C.应聘者的价值观要与组织文化匹配 D.设计科学的甄选模式 E.加强个人与组织在工作上的匹配
第3章 一、判断题
1.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。×
2人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。√ 3人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求，对人力资源需求进行的4预测叫做战术性人力资源规划。× 5技术水平提高，会使人力资源需求减少。（ ×）
6人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。 （√ ）
7组织在对人力资源供给与需求进行平衡时，主要考虑整个组织的净需求就可以了。（× ） 二、单选题
1影响一个组织的人力资源供给的因素，不包括下列哪一项（C ） 组织的规模 经营分布 技术水平 产品多样性
2估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型，这是制定人力资源规划的哪一个步骤？（A ）
A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的短缺和剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（D ） A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施