4人力资源需求预测法不包括下列哪种方法（B）
A.主观判断法 B.人力资源盘点法 C.德尔斐法 D.数学预测法
5系统地开展人力资源规划工作，不包括以下哪项（A ）
A.制定计划 B.收集资料 C.进行人力资源预测 D.制定行动计划
6人力资源各项具体规划的编制必须在（B ）基础上进行
A.组织战略 B.人力资源供需分析 C.市场人力资源供给 D.组织所处行业
7通过调查问卷或面谈来获得各位专家关于某些特殊问题的独立判断意见的方法叫（B ） A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.类比法 D.程序决策法
8人力资源需求预测中的专家判断法，又称（C ）
A.回归分析法 B.经验预测法 C.德尔菲法 D.马尔可夫分析法
9以下哪项是外部人力资源供给预测法（ D ）
A.德尔菲法 B.过渡矩阵 C.人力资源盘点法 D.相关因素预法
三、多选题
1人力资源供给预测方法包括（ACDE ）
相关因素预测法 德尔斐法 市场调查法 过渡矩阵 人力资源盘点法
2人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ ACD） A.临时安排员工超时加班 B.寻求猎头公司的帮助 C.雇佣外部人员 D.将部分工作外包 E.不扩大生产规模
3人力资源剩余时的管理决策方法有（ABDE ） A.永久性裁员 B.减少工作时间 C.鼓励提前退休
D.几个人共享一个工作岗位 E.延迟使用新技术
第4章 一、判断题
1人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。√ 2.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√ 3人力资源会计只关注成本收益问题。×
4人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。√
5人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。×
二、单选题
1某公司要招聘应届毕业生，派人力资源部的两名工作人员赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应成人力资源成本的哪个项目中列支（ A） A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本
2员工即将离开组织而造成的工作效率下降所导致的损失费用应计入人力资源的（D ） 保障成本 开发成本 使有成本 离职成本
3一家电子公司录取的新员工需要岗位培训９０天才能达到标准生产能力，而这９０天中的工资是按标准生产能力应得工资支付的共６０００元，其实际生产能力应得工资为３３００元，那么这家公司对这些新员工的在职培训成本是（A ）
A.２７００元 B.６０００元 C.３３００元 D.９００元
4用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本是人力资源（ C）
A.获得成本 B.开发成本 C.重置成本 D.保障成本 5人力资源成本会计分为人力资源管理成本会计与（ C ）
A.人力资源开发成本会计 B.人力资源获得成本会计 C.人力资产成本会计 D.人力资源使用会计
6在理论界通常将（ D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。 A.威廉?配弟 B.亚当?斯密 C.马歇尔 D.舒尔茨
7组织招募和录取员工的过程中发生的成本是人力资源的（C ） A.原始成本 B.实支资本 C.获得成本 D.开发成本
8人力资源获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用成本和（A ） A.安置成本 B.面谈成本 C.体检成本 D.直接劳务费
9组织为培养一名有潜力的高级管理人员，派其到某高校脱产培训一年，并支付其全部培训费用１２０００元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支（B ） A.保障成本 B.开发成本 C.使用成本 D.离职成本
三、多选题
1人力资源原始成本主要包括（ABC ）
获得成本 开发成本 使用成本 离职成本 保障成本
2人力资源会计的四个基本假设是（ABCE ） A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源
C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 D.使用人力资源需要付出成本
E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的
第５章 一、判断题
1职务与职位并非一一对应，一个职务可能对应多个职位。√
2任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。×
3.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√ 4在工作分析中，访谈法比问卷调查法更有效。× 5典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。× 6工作说明书包括工作描述和职位要求。√
7无论工作分析的目的是什么，在收集信息时基本都一样。× 8工作分析的程序有：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。× 9工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。√
二、单选题
1不同的组织中从事相似活动的一系列职务称为 （ B） 职位 职业 事业 职级
2人力资源管理工作科学化的基础是（B ）
A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 D.人员规划
3由任职人员按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的一种职务信息提取方法叫做（D）
A.观察法 B.纪实分析法 C.问卷调查法 D.工作日志法 4管理人员定员的方法是（C ）
A.设备定员法 B.劳动效率定员法 C.职责定员法 D.比例定员法 5某车间共有设备８台，每台开动两班次，每人看管定额４台，问此车间应该定员几人（ A） A.４ B.２ C.８ D.６
6确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等，是人力资源管理中（C ）要做的工作
A.人力资源规划 B.人员招聘 C.工作分析 D.绩效考核
7酒店里负责接送客人的服务员，“将客人的行李搬运到行李推车上”属于（C ） A.任务 B.责任 C.工作要素 D.职务
8工作说明书的内容主要包括工作描述和（A ）
A.职位要求 B.工作条件 C.工作环境 D.工作职责
9问卷调查法的优点不包括（D ）
A.速度快 B.费用低 C.调查范围广 D.能了解工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容
10对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述，通过积累、汇总和分类，得出实际工作对员工的要求的方法是工作分析时采用的（ B）
A.访谈法 B.典型事件法 C.关键事件法 D.工作实践法
三、多选题
1工作分析的对象是岗位中的（ABCDE ）在组织中的运作关系。
工作内容 工作责任和技能 工作强度 工作环境 工作心理及岗位 2对工作信息的收集和分析通常包括以下内容（ABCD ）
职位名称分析 工作内容分析 工作环境分析 任职者条件分析 现职位人员分析
3工作说明书的内容一般包括（ AC）
A.工作描述 B.现在岗人员情况 C.职位要求 D.工作方式 E.工作时间 4影响职责定员的主要因素有哪些（ABC ）
A.管理层次 B.机构设置与分工 C.工作效率 D.同类岗位数 E.出勤率
第６章 一、判断题
.1面试方法可以全面测试应聘者的任何素质。√
2为了调动员工的积极性，应采取外部招聘的方法。× 3通过报纸进行招聘的优点是比较形象直观。×
4通过广播电视招聘可以最大限度节约招聘成本。× 5无领导小组讨论属于集体面试法。√ 6外部招聘更容易调动员工的积极性。×
7内部招聘与外部招聘相比应聘者能更快适应工作。√ 8评价中心技术一般适用于较高层次员工的招聘。√
二、单选题
1组织急需扩大自身影响力，可以选择的最好的招聘渠道是（C ） 报纸 杂志 广播电视 网络 2.影响招聘的内部因素是（A ）
A.组织形象 B.劳动力市场条件 C.法律的监控 D.国家宏观调控
3对各部门提出的招聘需求进行分析并确定需求属于招聘工作的哪个步骤（C ） A.制定招聘计划 B.招募 C.确定需求 D.甄选
4（C ）是甄选的基础
A.招聘需求 B.面试 C.职位说明书 D.招聘策略
5招聘中应用评价中心技术频率最高的是（B ） A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析 D. 面试
6对应聘者连连发问，不断深入，且问题刁钻棘手，这是哪种面试类型（ B） A.结构化面试 B.压力性面试 C.单独面试 D.一次性面试
7外部招聘的优点不包括（D ）
人员来源广 B.能带来新思想、新方法 C.节省培训费用 D.招聘费用低
8校园招聘的优点有（ A）
A.招聘的应届生可塑性强 B.可以节约成本 C.效率高 D.范围广
9心理测验按测验目的可以分为描述性测验、诊断性测验和（C ） A.智力测验 B.人格测验 C.预测性测验 D.能力测验
10集体面试又叫（ B）
A.无领导小组讨论 B.小组面试 C.结构化面试 D.压力面试
三、多选题
1影响组织招聘的外部因素包括（ABCDE ）
宏观经济形势 招聘单位所在地区 似招聘人中的供求状况 竞争对手 相关政策和法规
2影响组织招聘的内部因素包括（ABCDE ）
A.组织的发展阶段和战略 B.组织的人力资源政策 C.空缺职位的性质 D.招聘者的素质 E.招聘预算 3内部招聘的优点有（ABE ）
A.可不鼓舞士气，激励员工进取 B.应聘者可更快适应工作
C.人员来源广 D.人才现成，节省培训投资费用 E.准确性高
4评价中心所采用的行为测评技术包括（ ABDE）
A.无领导小组讨论 B.管理游戏 C.压力面试 D.角色扮演 E.口头演讲
第7章 一、判断题
1员工培训只能员工进行专业知识技能的培训。×
2培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的承担现在所承担的工作。√
3价值观培训是员工培训的一项重要内容。√ 4员工培训的内容主要是业务技能和业务知识。×
5讲授法特别强调培养和训练受训者发现问题、分析问题和解决问题的能力。×
6在培训中，先由教师介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（ B）
A讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法
7通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪些工作（A ） 员工培训 绩效考核 员工招聘 职业管理
8适用于态度仪容和言谈举止等人际关系技能的训练的培训方法是（B） A.工作轮换法 B. 角色扮演法 C.学徒法 D.案例分析法
9通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题是培训需求分析中的（ C）
A.员工分析 B.工作分析 C.组织分析 D.需求分析
10企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ） A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余学习
11对员工熟练掌握本职工作所需的业务技能的培训是哪种培训（D ） A.价值观培训 B.通用技能培训 C.知识培训 D.专业技能培训
12在进行员工培训时，培训师的职责是创设环境，给员工提供充足的刺激，尽可能地强化员工的合适行为。这是哪种学习理论对培训的启示（A ）