某某市便民自助终端系统建设方案
和容量的扩展。
1.6.5先进性
系统应具有较快的响应和处理速度。 系统需要满足以下性能：
（1）在互联网正常环境下进行增、删、改业务（不含大对象数据类型）响应时间：5秒以内。
（2）在网络环境下查询操作的响应时间要求：8秒以内。 （3）系统设计支持的并发用户数：500。
（4）应用软件应具有较高的自动化程度，如：自动任务调度、自动故障告警、自动任务恢复等。
（5）具备相应容错手段，允许操作人员在有限范围内的误操作。 （6）所选择的软硬件平台和整体方案必须是业界的优秀产品，并符合信息技术发展的趋势。
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第二章 系统总体设计 2.1系统总体架构
整个总体架构基于C/B/S构建，总体划分成六大部分：接入平台、业务平台、基础服务平台、运维管理平台、终端服务平台和外部系统。
2.1.1接入平台
在立式终端设备上部署终端支持系统、监控客户端程序和无线路由。
终端支持系统：
通过WEB协议接入到业务平台,为社区用户提供政务服务、便民服务；
监控客户端：
实时监控终端设备硬件状态、系统状态和网络状态等，通过TCP/IP协议访问运维管理平台，为运维管理用户提供终端所有状态监控数据；同时运维管理人员可通过监控客户端直接远程控制终端设备，对终端系统软件和硬件进行控制，如：文件发布，远程开关机等等。
无线路由：
提供WIFI服务，方便社区用户使用手机通过WIFI连接到终端设备，直接使用业务平台提供的政务服务、便民服务和金融服务。
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2.1.2业务平台
通过网关接入到社会管理服务信息平台等多个外部平台，提供政务服务、便民服务。
政务事项自助办理功能：（以下为示例，具体服务以最终敲定为准）
? 办理/换领计划生育服务证； ? 办理流动人口婚育证明； ? 办理生育第一胎子女登记； ? 办理流动人口一孩生育登记；
? 残疾人康复资助（残疾人辅助用具配置）； ? 残疾人康复资助（肢体残疾人装配假肢）；
? 残疾人康复资助（麻风畸残配置防护用品、辅助器具）； ? 残疾人康复资助（聋人配置助听器）； ? 城乡低收入困难家庭申请； ? 城乡居民最低生活保障金申请； ? 个人完税证明查询及打印； ? 办事指南查询及打印； ? 办事办件进度查询；
公共便民功能：（以下为示例，具体服务以最终敲定为准） ? 交通罚款办理； ? 车船税； ? 电费缴费；
? 信用卡还款； ? 游戏点卡； ? 旅游景点门票；
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? 汽车站票；
? 某某市医院即时挂号； ? 省三甲医院预约挂号； ? 电影票线上订票； ? 交通强制保险； ? 商业保险； ? 移动话费充值； ? 移动话费缴费； ? 电信话费充值； ? 电信话费缴费； ? 联通话费充值； ? 联通话费缴费；
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2.1.3 基础服务平台
基于终端服务平台为业务平台提供公用的基础服务。 支付服务：
通过外部设备接口连接银联卡，为业务平台的所有业务服务提供银联卡支付的功能。
消息推送服务：
为业务平台提供发送短信服务。
2.1.4 运维管理平台
通过TCP/IP协议连接终端设备上的监控客户端程序，为运维管理人员提供终端注册认证、紧急通知插播、终端系统监控、终端设备监控、服务状态监控、终端远程操控、终端信息发布、日志管理、终端系统升级管理和用户访问统计等管理功能。
终端注册认证：
提供终端注册和认证的功能，所有终端在上线前必须先进行注册，只有注册的终端才能访问系统的相关服务。
紧急通知插播：
提供新闻通知的插播功能，让插播的内容马上在所有终端设备上播放，如：遇到紧急事件需要向社区居民广播时（如：地震、台风等），可以直接在终端设备上播放。
终端系统监控：