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满分：2 分
二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1. 对比传统培训方法，计算机辅助教学软件的优点在于。（） A. 具有互动性
B. 容易决定进度,实现自我学习 C. 节省开支
D. 不需要学习者有良好的学习动机 满分：2 分 BC
2. 部门经理在培训过程中的职责越来越重要，相当多的人力资源开发责任转移给了部门经理。部门经理在人力资源开发中的主要职责有（ ） A. 制定培训计划
B. 参与确定员工开发需求 C. 承担培训有效性的责任 D. 参与培训过程 满分：2 分 CD
3. 拉姆勒和布拉奇从组织的全局视角出发，通过研究如何有效管理（ ）等层面的绩效，开发了一个获取竞争性优势的绩效管理框架。 A. 环境 B. 组织 C. 运营过程 D. 个人
满分：2 分 CD
4. 角色扮演法是要受训者亲自扮演一定的角色，并对自己及别人所扮演的角色进行评价，在特定的情景中体验和评价角色的行为。角色扮演主要运用在（ ）。 A. 价值观的改变 B. 态度的改变
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C. 人际问题的分析
D. 人际关系技能的发展方面 满分：2 分 CD
5. 在职体验开发是一种在工作场所中通过经验进行管理开发的方式，主要有（ ）。 A. 角色扮演 B. 职位轮换 C. 行动学习 D. 继任计划
满分：2 分 CD
6. 专业技能是由多种要素构成的综合体，其主要要素有（ ）。 A. 知识 B. 经验
C. 解决问题的方法 D. 概念
满分：2 分 BC
7. 布鲁姆将学习分为（） A. 认知学习 B. 情感学习 C. 态度学习
D. 心因动作学习。 满分：2 分 BD
8. 进行人力资源开发需求分析和评估的意义在于。（） A. 确定企业是否有需要进行会人力资源开发活动 B. 确定企业需要什么内容的人力资源开发活动 C. 使人力资源开发活动首先满足企业发展的急需 D. 明确企业的绩效差距
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满分：2 分 BCD
9. 学习者特征对培训的影响不仅发生在培训过程中，还发生在培训迁移的过程中。学习者特征包括影响学习的各种（ ）等。 A. 材料 B. 能力 C. 动机 D. 自我效能
满分：2 分 CD
10. 但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化，如企业战略的变化、（ ）等，而不仅仅是绩效差距这一单一原因。 A. 组织变革的需要 B. 市场竞争需要 C. 员工发展的需要 D. 技能需要
满分：2 分 C
11. 在传统培训方法中，讲座法是被广泛批评的一种方法，它的主要缺点在于。（） A. 不能达成学习者间经验和思想的交流 B. 是一种单向的交流 C. 易受环境的影响 D. 不提供实践机会 满分：2 分 BCD
12. 与角色扮演相比，案例研究法的优点在于（）。 A. 能够培养团队合作精神 B. 能够集思广益 C. 具有较强的行为性 D. 适合于矫正行为
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满分：2 分 B
13. 案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事，让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程，使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象。主要优点有（ ）。
A. 使学生有效的获得知识 B. 给受训者真实的学习感受 C. 给受训者独立解决问题的机会 D. 有利于学习者之间的沟通与协作 满分：2 分 CD
14. 在吉尔伯特的著名的“行为工程模型” 中，吉尔伯特将个人行为群分为（ ）等几方面。 A. 知识 B. 能力 C. 技能 D. 动机
满分：2 分 BD
15. 模拟法的优点主要包括( )。
A. 能够人为地控制模拟环境，学习效果更好 B. 能够在安全的环境中使受训者得到训练 C. 降低训练成本 D. 具有创新性 满分：2 分 BC
16. 敏感性训练的目的是让受训者在团体学习环境中相互影响，提高受训者对自己的感情和情绪、自己在组织中所扮演的角色，以及自己和别人的相互影响关系的敏感性。敏感性训练又叫做（ ）。 A. T-团体训练 B. 实验室训练
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C. 人际关系训练 D. 领导训练
满分：2 分 BCD
17. 在下列选项中，属于在中期职业生涯阶段所面临的问题有（）。 A. 出现职业生涯平台期 B. 工作家庭冲突 C. 面临退休
D. 组织社会化问题 满分：2 分 B
18. 培训专家作为人力资源开发主体的权力特点包括。（） A. 按需求提供帮助
B. 帮助确定并满足需求 C. 开发培训方案 D. 开发培训项目 满分：2 分 BCD
19. 在绩效管理中，人力资源开发专业人员的主要角色是绩效咨询顾问和组织开发变革代理人，其主要职责包括（ ）。 A. 开发学习迁移策略 B. 管理绩效管理过程 C. 评价绩效管理过程 D. 绩效咨询
满分：2 分 BCD
20. 继任计划是指事先确定关键职位，为其挑选后备人才，并对这些后备人才进行开发的过程，其主要活动有（ ）。 A. 确定未来对管理人才的需求 B. 找出具有高潜质的人才