探索管理咨询发展道路,打造管理咨询能力
复信咨询公司首席咨询师包科刚
复信咨询公司潜心探索管理咨询发展规律、坚持走职业化、专业化的咨询发展道路。用国际一流咨询公司标准要求自己，数年磨一剑地积累客户基础、积累知识、积累从业经验，走一条适应本公司资源特征专业化道路。 一.公司定位
我国企业面对全球化激烈的竞争环境，为了生存与发展必须控制成本费用、提高产品质量、改善经营管理、进行技术创新从而达到提高市场竞争力及经济效益目标。
在企业发展过程必然会遇到如何提高竞争能力、如何改善经营管理、如何控制成本费用、如何提高企业价值等等许多需要解决的问题。企业由此产生的庞大需求，是我国管理咨询事业的发展的机遇。
管理咨询行业应当将占我国企业总数95%中小企业作为我们们的市场，将其中有咨询需求的企业作为目标客户，通过专业化的服务，协助企业辨识和解决管理和作业问题；提供和推荐切实可行的方案并协助实施。
我国管理咨询行业是一个新兴的行业，没有太多的现成经验可循。管理咨询企业要生存和发展就必须认真研究和用心体会管理咨询行业发展的特点和规律，根据市场需求结合管理咨询企业资源的特点，准确地进行公司的定位,确定管理咨询的领域及产品，奋发图强开拓和发展我国的管理咨询事业。 二.咨询产品
管理咨询业是专业性很强的智力产业，管理咨询业和其他行业一样它也有自己的产品，只不过它是看不见摸不着的无形产品而已，咨询公司应该结合自身实际
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情况确定并精心打造最适合自己的服务行业和服务内容的产品，选定某些细分市场或服务领域，集中自身优势力量进入并成为领先者，并逐渐形成持久的竞争优势。
复信咨询公司数年来潜心研究、开发“成本管理咨询”及“经营预算咨询”课题、积累知识、积累能力、积累经验，在这些方面形成独特咨询能力和核心优势，公司已成为具一定影响力,深受客户认同和尊重的，专注于制造行业“成本管理咨询”、“经营预算咨询”的咨询机构。
我们认为在市场经济环境下，成本是影响企业利润的关健因素（利润=收入-成本），不断降低成本、提升企业的价值是企业管理永恒的主题.企业要保持竞争优势，必须努力降低成本，使成本保持在一个合理的水平。企业只有将成本降低至行业平均水平以下，这个企业才能生存下去；企业成本能与行业平均成本拉开距离，这个企业才真正具备了竞争优势。
在现代企业管理中,成本管理和质量管理具有同等重要的地位。成本管理侧重于价值方面的管理,质量管理侧重于使用价值方面的管理,把这两个方面管好了,企业的产品就能达到物美价廉,在市场上就有了竞争力,企业也就有了活力。我公司从”成本管理”这一课题出发，将公司定位于专注制造业的“成本管理咨询”的服务机构。 我们成本管理咨询服务与传统成本管理相比，有较大的发展。主要表现在以下方面:
1. 突破传统成本管理的局限
成本管理咨询突破了传统成本管理把成本局限在制造产品的微观层面。 我们兼顾产品制造成本的同时，将重心转向中观与宏观的角度,诸如成本组织、成本管理制度、人员素质、成本管理基础、技术管理及创新,正确处理企业发展与
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加强成本管理的关系,产品质量与成本的关系、技术管理与成本的关系。正确处理企业发展与加强成本管理的关系,从企业成本战略的高度全面、系统地提高企业整体管理和竞争的能力
成本管理咨询追求的不只是成本一时降低，而是要通过成本管理咨询服务，协助企业树立成本节约、成本降低、成本效益的意识，形成成本持续降低的环境、关注组织、规章制度、业务流程改善。从企业产品生命周期或是企业生命周期来关注成本的控制，谋求成本的优势。 2.成本管理咨询综合性
成本管理咨询从成本管理组织职能及职责、目标成本确定、成本预测与决策，成本计划及预算、成本控制、成本信息、成本业绩评估及考核咨询，它们互相联系、互相作用，组成一个整体，具有综合性及系统性。
成本管理咨询在传统的产品制造成本范围的基础上前伸后延；除了制造产品活动以外还包括产品的研制、开发、材料采购、仓储、销售、绩效管理以及成本管理策略、措施与方法、
3. 科技驱动成本的降低
科技进步是第一生产力，依靠科技驱动，不断降低成本，拓展利润空间，是成本管理咨询的关键. 成本管理中的问题与技术问题密切相关，如物资消耗与产品的设计、生产的工艺、设备有很大的关系；要降低物耗和能耗必需改革者产品、改革设计、改革工艺、改造设备、物资资源综合利用变废为宝。需要从技术及技术管理层进行咨询。将成本管理咨询与技术咨询相结合，才能发挥成本管理咨询的作用。
例如:高度自动化、集成化的设备，可以减少加工工序、提高加工效率、缩减准
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备时间、产品结构的电子化、可以减少零件数目的；这些得益于技术进步使降低成本有了很大的空间。
新材料的出现及使用，改变了产品本身材料的使用量及材料的费用，将新材料与与加工工艺的合理化结合，将会取得更大的成本降低空间。
以计算机为主的信息技术发展与运用，使产品的设计与制造工艺高度自动化；使物流部门工作的省力、快捷；使通讯成本降低，信息准确性的提高，这些都使成本大为降低。
4.拓展成本管理咨询视野和方法
信息技术和现代管理理论在成本管理咨询中得到综合应用，如系统工程、供应链理论、运筹学、组织行为学、人机工程、成本战略管理、精细化管理、价值管理、风险管理等等，由于这些理论的综合应用，使成本管理咨询的视野更广阔，解决问题的方法和手段更丰富。例如：工业工程学通过将人、物料、设备、能 源、信息等要素进行有效、合理的组合与配置，并不断改善，实现更有效的运行，为成本管理活动提供技术上的支持与保证。 5. 成本管理的现代化
由于我国市场的经济的发展变，使得传统的生产模式、组织结构变得不合适了，生产系统需要不断地优化与再设计，成本管理的模式也随之更新，成本管理的侧重点也随着企业管理的现代化而发生变化。
例如：在泰勒时代，标准成本管理的重点是标准化，以追求每一个个体的高生产率；到了福特时代，则注重的是整体协调，以实现流水线的节拍，从而保证生产过程的连续性，使资源得到充分利用，通过规模效益达到了高效低成本运行的目的.
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成本现代化时代,将成本管理向着预测、决策和控制方向深化，将经营预算控制、价值分析、目标管理、责任会计，作业成本及成本企划广泛地应用于成本管理，成本管理的重点已经由事中控制成本、事后计算和分析成本转移到如何预测、决策和规划成本,出现了以事前控制成本为主的现代成本管理新阶段。
这就要求成本管理咨询产品及咨询人员能适应企业运营模式的发展、能协助企业建立企业新的成本管理模式，以实现快速反应。
我公司努力打造“成本管理咨询服务”这一产品，塑造 “中国成本管理咨询网”复信咨询的专业形象，为客户提供专业化成本管理咨询和培训服务，通过咨询服务实质性地提高客户综合管理能力及经济效益，赢得客户赞语和尊重。 三．智力资源支撑
管理咨询公司凭借自己的知识库和专家库为客户提供专业化服务，管理咨询公司的发展没有什么捷径，惟有厚积才能勃发；我们公司从发展战略的高度审视我们定位和发展目标，从知识积累、制度建设和人力资源等方面是打好基础、搞布局，我们心存登管理咨询之峰，更有脚踏实地做事之举，锲而不舍地为开拓我国的管理咨询事业。 （一）知识积累
如果咨询人员缺少专业知识、数据资料的保证怎么可能做出高质有效的服务方案？更别说帮助客户解决实际存在的管理和发展问题了。
咨询公司如果没有丰富的知识库、数据库，就不可能为咨询人员提供业务培训和支持的平台、不可能为咨询客户提供高效的服务方案。
我们体会公司如要成功，必须花大力气，建立案例库、资料库。
企业组织资深咨询专家在借鉴国内外管理咨询文献基础上，结合长期从事企业经营管理及管理咨询的实践经验，编著了 “管理诊断模型与方法”、“成本管理咨询手册”、
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