文化产业
迪士尼
公司简介
全球闻名遐迩的迪士尼,全称为The Walt Disney Company,是世界上第二大传媒娱乐企业,是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室、惊奇漫画公司、试金石电影公司、米拉麦克斯电影公司、博伟影视公司、好莱坞电影公司、ESPN体育,美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司(品牌)。拥有迪士尼乐园度假区、华特迪士尼世界,授权经营巴黎迪士尼度假区、东京迪士尼度假区和香港迪士尼度假区。
业务范围
迄今为止,迪士尼经远远不止于从事动画电影这一个行业,迪士尼手表、迪士尼饰品、迪士尼少女装、迪士尼箱包、迪士尼家居用品、迪士尼毛绒玩具、迪士尼电子产品等多个产业。影视娱乐、主题乐园度假区、媒体网络和图书音像等消费品,这四大板块相互关联。筑起迪士尼强大的“吸金”帝国。
运营模式
第一,影视娱乐。迪斯尼公司在这个产业里属于龙头老大,拥有若干子公司和一批著名品牌,下属的电影制片厂和各种影视机构是美国四大电视网的主要节目供应商。除自己创作的作品外,公司还购买其他厂商的影视片向影院、电视台和家庭录影带市场销售。集团名下的各个发行、录像、国际公司代理迪斯尼拥有或授予使用权的电影、电视、音像节目在美国和世界各国发行的业务。
第二,媒体网络。公司通常自己出资生产制作节目,或者从其他节目厂商购买节目播放权,并且为播放这些节目的附属台站支付数额不等的补偿金。公司的收入则来自出售节目中的商业广告时间。
第三,主题乐园和游乐场。公司通过各种国内的、国际的广告与促销活动对整个迪斯尼世界的各种游乐项目进行市场营销,以吸引来自各地的游客。每个主题乐园还通过长期协议形式与迪斯尼的其他各公司建立起业务关系。 第四,相关消费产品。公司在世界范围内进行公司创造的各种形象的知识产权交
易,并出版图书和杂志。许可发放的品种包括与迪斯尼有关的玩具、礼品、家具、文具、体育用品等。出版类的许可证包括连环画、艺术图画书和杂志的。此外,公司以“迪斯尼专卖店”向市场直接推出与迪斯尼有关的产品。截至1999年9月30日,专卖店的总数已达728家。公司拥有出版社为儿童和家长提供各种图书,出版《趣味家庭》、《迪斯尼历险》和科普杂志《发现》等期刊。公司下属的软件商迪斯尼互动公司,则主要从事开发和营销家庭和学校使用的计算机教育与娱乐软件以及游戏软件。公司还生产教育用的视听产品,其中包括录影带和电影、招贴画和其他教具。 迪斯尼发行模式
1、轰炸式的宣传。迪斯尼每次推出一部新片之前,整个集团上下一致,全力配合,利用所有宣传机器和设施:迪斯尼电视频道、所辖ABC电视网、迪斯尼网站、迪斯尼乐园、迪斯尼玩具专卖店,并与其战略伙伴电影院、麦当劳和可口可乐公司等有关方面合作,进行宣传。记者采访时正值迪斯尼宣传《星际宝贝》高潮, “宝贝”画像到处都是,连公司大门口过去的米老鼠标志也暂时换成了“宝贝”。
2、全球化的发行网络。全球化是迪斯尼化的自然延伸。迪斯尼的全球化是通过它遍布全球的发行网络实现的。因此,全球发行网络是全球化的基础,若没有全球发行网络,迪斯尼走不出美国。日本动画片的质量有时也能够与迪斯尼动画媲美,但由于发行网络的局限,就不可能在全球范围内与迪斯尼争雄。除了影片的发行网外,迪斯尼还拥有商品、书籍、玩具、服装、电视以及录像带等等其他商品的全球发行网络。所有这些构成了迪斯尼复杂完备的基础设施。 3、连环套式的发行。延伸“轰炸式”的宣传,并不是把人们“轰”到影院了事。影片货真价实的魅力自不用说,更重要的是要使它的生命得到长期延续。通常情况下,一部电影即使再轰动也只是“一时”,要让它变得更为长久,迪斯尼采用了连环套:影院放过后,电视播,接着是录像带、光盘,书籍、出版物,同时将“明星”、“偶像”制成玩具,印在服装上,让它走进孩子和家长的内心深处。
娱乐网引进。中影每年引进的十部大片中至少有一部迪斯尼 营利模式
迪士尼的营利模式是特有的“轮次收入模式”,亦即“利润乘数模式”,指的是迪士尼通制作并包装源头产品——动画,打造影视娱乐、主题公园、消费产品等环环相扣的财富生产链。
跨国发展是遇到的困难——巴黎迪斯尼乐园的窘况
1992年4月在巴黎郊外建成,开办者本以为在法国开设的迪斯尼乐园一定会大获成功,可结果却是令人大失所望,到1993年9月巴黎的迪斯尼乐园亏损额高达9.6亿美元,陷入困境。 失败的原因及应对分析
1.从选址来看,巴黎迪士尼乐园虽然选址在巴黎郊外,但乐园酒店距离市区只有35公里,且轨道交通极为方便。乐园酒店住宿的高额定价导致游客选择入住巴黎市的酒店,导致酒店入住率在其开业后的很长一段时间都是在50%徘徊。 2.从文化冲突来看,由于美国文化在日本经济成长期一直受到广泛欢迎和大力推广,使东京迪士尼乐园开业至今都吸引了大量日本当地和到日本旅游的游客,经营状况较好。而与之形成对比的是,由于欧洲传统文化的优越感,对美国文化的代表—迪士尼乐园有着多种因素的排斥感,从建立到开业都受到来自当地部分民众的各种阻挠,代表美国文化的宣传推广也受到抵制。
3.从本土化运营来看,巴黎迪士尼乐园在开业后,大部分复制美国迪士尼乐园的运营体系,与欧洲当地生活习惯的不符,人员配置、配套设施、服务体系等问题也不断暴露。
除了以上原因外,巴黎迪士尼乐园过于依赖欧洲的本土游客,在国际市场推广不足,导致长期以来巴黎迪士尼都没能从国际市场火热的欧洲旅游中得到海外游客的广泛认知和青睐,也是其盈利能力欠佳的一大原因。
迪斯尼在中国
迪斯尼1978年进入中国,在中国大陆共有三家代表处,北京负责动画影视的制作与发行、上海负责特许商品营销、广州专注于主题公园与休闲物业。 迪斯尼目前是中国国内最大的动画节目提供商,每天通过其小神龙俱乐部为四十余家有线电视台供片。12月初,迪士尼公司和SMG旗下的百视通新媒体股份有限公司宣布达成明确的协议,拟在华成立合资公司。共同开展围绕百视通和迪士尼相关服务、产品及内容在中国大陆地区的数字技术咨询业务。
旅游业 索迪斯集团 公司简介
法国索迪斯(Sodexo)集团是一家餐饮旅游服务业的跨国企业,1966年由皮埃尔·白龙创建于法国马赛,1983年在巴黎证券所上市,2000年于纽约上市,总部位于法国巴黎。1995年成为全球最大的后勤餐饮服务企业。1998年SODEXHO MARIOTTE酒店餐饮公司(索迪斯集团占股48.4%)成立,成为北美最大连锁酒店餐饮企业。2001年索迪斯集团并购法国SOGERES公司和美国WOOD DINING公司。2002年4月,索迪斯集团在纽约证交所上市。全球拥有员工30.8万人,在76个国
家中拥有23900个分支企业。
业务范围
索迪斯集团业务的46%在北美实现、32%在欧洲、13%在英国、3%在非洲、6%在非洲和亚洲。作为世界第二大服务卡公司,业务涵盖餐饮服务、业务支持服务、工程服务以及生活便利服务等方面,自1978年以来,在世界26个国家以“SODEXHO PASS”品牌推行服务卡业务,内容包括餐饮卡、加油卡、礼品卡、求职卡、购药卡等多个种类,涉及多个服务领域,年营业额2.48亿欧元。
运作方向
工商企业:索迪斯的各项服务对各类企业和机构提供有效的支持。后者将其非核心业务委托给致力于改善每日生活质量的全球领先外包专家——索迪斯,使它们得以专注于自身核心业务的发展。
娱乐及高端服务:技艺精湛的各位大厨,再加上敢于创新,经验丰富的服务人员,索迪斯因此而成为总裁餐桌、行政餐厅、高级会所和会议中心、文化机构以及重大盛事等高端客户首选的合作伙伴。
军队国防:在各大军营里,索迪斯团队竭尽所能,为职业军人提供各类服务,旨在提高军人及其家属的每日生活质量。
劳教机构:索迪斯与劳教管理机关密切合作,帮助它们设计、建造和管理监狱、少管所、拘留中心以及刑满释放人员暂住旅栈。索迪斯的各类专家级服务旨在保证服刑人员得到公正的待遇和足够的尊重,改善他们的生活环境,为他们出狱后找工作和租房子提供相关培训和帮助。
健康卫生:索迪斯与众多医疗卫生机构密切合作,为它们提供量身定制的一系列餐饮服务和设施管理服务,包括: 前台接待、访客信息咨询、卫生与环境管理、医疗设备的维护。
老年领域:索迪斯老年服务旨在改善老人们的生活质量、增进他们的生活乐趣、扩大他们与外界的社会交往,不管他们是住在自己家里,还是住在专业的养老院里。针对各位老人的年龄和生活自理程度,索迪斯为他们设计并提供富于创新的餐饮服务和其它各类服务。索迪斯帮助老人们重新找回生活的欢愉和乐趣。 教育机构:索迪斯的餐饮服务和设施管理服务致力于提高学生、家长及其他相关人员的每日生活质量。索迪斯的营养专家们与学校及家长一道,向学生们教授合理营养的重要性,并大力提倡膳食平衡。
野外基地:40多年来,索迪斯一直都在世界各地为陆上和海上的工程基地提供各
类支持服务,帮助我们的客户在各类极具挑战性的环境下达到他们的目标。索迪斯的专业服务团队能够完全确保各类餐饮服务和设施管理服务(从营地建设到工程完结之后的环境恢复等)准确到位。索迪斯的使命便是保证工程基地人员每日生活的舒适和安全,并为当地经济的可持续发展做出贡献。
对外业务扩展(中国)
索迪斯作为首家国际化餐饮综合服务公司于1995年登陆中国。索迪斯在中国大陆设立了华北、华东、华南、华中四大区,北京、天津、沈阳、上海、青岛、苏州、无锡、杭州、南京、广州、深圳、武汉等12个城市设有分支机构,拥有员工9,000多人。索迪斯致力于以专业的服务水准,为中国客户提供优质后勤服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并为中国的社会经济发展做出贡献。 1995年,上海美国学校选择由索迪斯提供学生餐饮服务;1995年3月,索迪斯在上海开设办事处;1995年7月,与上海一家公司合资,为上海美国学校提供餐饮服务;1995年,为JOHNSON WAX公司在上海提供餐饮管理服务;1996年4月,与苏州的UPJOHN公司签订清洁服务合同,标志着在华多种服务的开始,该项服务占在华营业额的 30%。
2003年,在华营业额为26000万人民币,增长了53%,服务对象涉及274家企业,在华雇员达6375人,在北京、天津、沈阳、上海等地开办了8个代表处。主要服务客户有:诺基亚、摩托罗拉、佳能、米其林、中国银行、海尔集团、香港上海银行、中央工艺美院等。合同有:西门子(北京)公司餐饮服务合同、深圳华厦银行餐饮服务合同、北京华北大厦多种服务合同、深圳法国汤姆逊公司保安合同等。
索迪斯集团在中国设立的索迪斯中国有限公司是其在亚太地区所属的诸多分公司之一。提供的服务范围包括为工业、商业、政府部门、旅游景点、教育机构以及医疗保健部门提供各种后勤管理服务(例如:餐饮和宴会服务、清洁服务、洗衣服务、园艺服务、零工服务、地面维修服务、保安服务、技术维护服务、接待服务、电话交换服务、邮件收发服务、旅行安排服务、复印服务、问询处服务,等等)。拥有150个营业点及2,700余名员工。
金融业 IDG资本