中心相关功能。包括网上支付交易查询、网上支付限额设置、网上支付申请等。
个人贷款:个人贷款是通过互联网和网点自助终端,提供邮储银行个人贷款各项业务介绍、业务公告、贷款计算器、贷款查询等服务。客户可了解各项贷款业务、最新贷款政策,网银客户可在线申请贷款、查询二手房源信息;已发放贷款的客户可以查询贷款详情、贷款额度详情,提交提前还款申请。
申请开办:申请开办是指通过网银申请开办各类服务的功能。通过本功能可以申请开办的内容包括“网上支付通”、“绿卡通预约开户”、“信用卡申请、进度查询、激活”等。
安全中心:为加强邮储个人网上银行安全服务,安全中心采用了密码管理、账户设置、短信验证、凭证挂失等作为安全辅助手段,以提升网上银行服务的安全性。
客户服务:客户服务提供网上客户资料修改、昵称设置、预留信息设置、网银定制、短信通知、日志查询、站内消息等个性化服务。
网上支付系统能够提供邮储银行个人网上银行注册客户在线购物的支付功能,为中国邮政储蓄银行网上支付商户提供了商户管理功能(包括商户注册、证书上传、关联账户余额查询、关联账户明细查询、支付交易查询、对账文件下载、批量退货结果文件下载、支付功能开通关闭、登录密码修改、退货处理等)。
网上汇款业务是指汇款人将绿卡账户、第三方支付公司账户内的资金汇往汇款人指定的收款人的业务。邮政网上汇款平台可办理按址汇款、密码汇款、入账汇款业务。用户在邮政网上汇款平台客户端输入汇款信息后,传输到第三方支付平台进行登录、扣款操作。扣款成功后,邮政网上汇款平台根据汇款信息,通过和汇兑平台安全交互实现汇款业务。
1.2 个人网银客户功能简介
中国邮政储蓄银行将个人网上银行划分为不同的客户类型,而且不同类型的个人网上银行客户在登录个人网上银行后,可以进行所有的非账务性及其他交易。只有当客户需要进行账务性交易时,几种客户类型会有所不同,具体区别如下表所示。
客户 账务性 类型 交易 账户类型 非签约 电子令牌 网上注册 手机短信 普通Ukey+扩展Ukey+短信 短信 人民币定人民币定人民币定活人民币定活人民币定活活互转交活互转交互转交易互转交易互转交易易(仅限易(仅限绿(仅限绿卡(仅限绿卡(仅限绿卡绿卡通卡通内)、通内)、外币通内)、外币通内)、外币内)、外币外币定活定活互转 定活互转 互转 账务性交账务性交易所有账务性所有账务性易(不包括(不包括外交易(包括交易(包括__ 外币理财币理财在线外币理财在外币理财在在线购买、购买、外币线购买、外线购买、外外币理财理财提前赎币理财提前币理财提前提前赎回、回、跨境汇赎回、跨境赎回、跨境跨境汇款) 款) 汇款) 汇款) 定活互转 定活互转 签约 信用卡 __ 网上支付、网上支付、网上支付、网上支付、信用卡在信用卡在线信用卡在线信用卡在线线还款 还款 还款 还款 注:其中标注“蓝色字体”部分为即将上线功能。
1.3 注册与登录
1.3.1 注册
功能描述:
实现客户在网上自助注册的功能,注册成功后将成为网上注册客户。 操作步骤:
1. 进入个人网上银行登录界面,点击“网上注册”按钮,进入注册流程页面。
2. 阅读《邮政储蓄银行网上银行个人版在线注册协议书》,在点击“同意”按钮
后,进入个人基本信息填写页面。
3. 填写个人账户信息,个人基本信息,设置登录名、登录密码和个人预留信息
后,点击“注册”按钮。进入确认个人基本信息页面。 4. 确认输入信息后,提交执行注册操作。 使用说明:
1. 可用证件包括:身份证,户口簿,军官证,警官证,港澳居民往来内地通行
证,台湾回乡证,本国护照,外国护照,临时身份证,军人士兵证,军人文职干部证,武警士兵证等。
2. 需要提供手机号码。
3. 昵称设置为6-14位汉字、字母、数字或下划线组成。
4. 登录密码由8-20位数字、字母、特殊字符组成,区分大小写。
5. 账户(卡)处于挂失、清户、止付和冻结等状态则不能办理此业务。 6. 账户的证件类型、证件号码、姓名与您录入的证件类型、证件号码、姓名必
须保持一致。
1.3.2 登录
功能描述:
您可以使用证件号码+登录密码+校验码的的方式登录中国邮政储蓄银行个人网上银行系统,如果已设置昵称也可以采用昵称+登录密码+校验码的方式进行登录。
操作步骤:
1. 进入个人网上银行登录界面,输入证件号码/昵称、登录密码、校验码,点击
“登录”按钮。 2. 成功登录个人网银。 使用说明:
1. 请尽量不要在网吧等公共场所使用网上银行系统;
2. 为保证交易的及时性,如果您是手机短信客户或已开通短信验证,请保持手
机通讯状态良好,避免手机处于屏蔽、关机或其他非正常状态; 3. 您登录网上银行系统后,如需退出,请点击“安全退出”;
4. 建议使用1024*768分辨率浏览;
5. 如您有疑问请拨打银行客服电话“95580”进行咨询。
1.3.3 退出
功能描述:
实现退出个人网银的功能。 操作步骤:
1. 当客户要退出邮储个人网上银行时,请点击“安全退出”按钮,系统将弹出
友好提示界面,再点击“确定”按钮,即可终止与网银的会话。
1.4 我关注的信息
功能描述:
显示您设定的“我关注的信息”相关信息,如需更换或定制可以通过“信息定制”(客户服务-我的网银-信息定制)功能进行个性化的设置。
操作步骤:
1. 登录邮政储蓄银行个人网银,进入“我关注的信息”,页面显示账户信息、近
期网银转账、关注的基金、银行公告等详细信息。如下图所示。
使用说明:
“账户信息”、“近期网银转账”、“关注的基金”这三大板块默认为关闭状态,可以通过“客户服务-我的网银-信息定制”中对这三个模块进行显示的开关和显示顺序的设置。
1.5 我的账户
我的账户为您提供网上银行各类账户管理、账户查询、账户挂失、一家亲、积分管理服务。
1.5.1 账户查询
您可以通过此功能查询资金账户的基本信息以及资金账户内各账户的具体信息并且还可以查询您追加网银的所有账户信息。
1.5.1.1 账户一览查询
功能描述:
通过此功能查询您注册网银的所有账户信息,包括基本信息、账户余额、交易明细、转账明细等内容。
操作步骤:
1. 登录邮政储蓄银行个人网上银行,进入“我的账户-账户查询-账户一览查
询”,如下图所示。