如条款1中所示,下述两种标准(包含条款5中所区分的不同情况要求)均已纳入本系列ISO质量系统国际标准中予以陈述:
a)ISO9004(并同本国际标准)对各有意于质量管理的组织提供指南。
b)ISO9001,ISO9002与ISO9003等适用于契约情况下之外部质量保证。
7.以质量管理为目的的质量系统国际标准的使用
参考本国际标准后,当参酌ISO9004以开发与实施质量系统,且决定每一质量系统要素适用的程度。
在质量环圈各阶段中从发现需要至满足顾客,凡影响产品或服务质量的技术、行政及人性等因素,ISO9004均有指导纲要。整部ISO9004,重点置于满足顾客需求、建立职能责任、评监(尽可能)潜在风险与利益的重要性上。欲建立及维持一个有效质量系统,所述及各方面均应予以考虑。
8.以契约为目的的质量系统国际标准的使用
8.1概述
参考本国际标准后,采购商与供应商双方应当参酌ISO9001,ISO9002与ISO9003,决定此等国际标准中何者与契约最有关系,必要时,应作特别适应措施。
为使质量保证工作适合既有的情况,选用的模式应兼顾采购商与供应商双方的利益。研究双方的风险、成本与利益,而决定彼此交换信息的范围与性质,以及双方必须采取之措施,使有足够之信心获致所欲之质量。
8.2质量保证模式的选择
8.2.1概述
诚如对此三种国际标准所作之简述,某些质量系统要素,已经基于供应商为其产品或服务所需之功能与组织能力,分别归类于三种不同模式之中:
a)ISO9001:为符合特定要求,可藉供应商在设计/发展、生产、安装与服务各阶段中有所保证时使用。
b)ISO9002:为符合特定要求,可藉供应商在生产与安装期中有所保证时使用。
c)ISO9003:为符合特定要求,可藉供应商仅在最终检验及测试有所保证时使用。
5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804