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协同办公系统项目解决方案
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金蝶协同办公是金蝶软件（中国）有限公司的注册商标。
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目 录
1
协同办公系统整体设计方案....................................................................................... 7 1.1 系统设计原则.............................................................................................. 7 1.2
系统技术思路.............................................................................................. 9
1.2.1 先进的技术架构 ................................................................................... 9 1.2.2 1.2.3 1.3 2
2.1
支持多语言版本 ................................................................................... 9 灵活的组织机构设置和岗位授予机制.................................................... 9
系统应用框架介绍..................................................................................... 10 信息发布平台.............................................................................................11 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7
公司门户.............................................................................................11 新闻中心............................................................................................ 13 公告栏 ............................................................................................... 14 员工论坛............................................................................................ 15 通讯录 ............................................................................................... 16 短信功能............................................................................................ 17 文件传阅............................................................................................ 17
协同办公系统解决方案.............................................................................................11
2.2
个人事务................................................................................................... 18 2.2.1 电子邮件............................................................................................ 18
2.2.2 工作日志............................................................................................ 19 2.2.3 个人待办............................................................................................ 20 2.2.4 任务安排............................................................................................ 20 2.3 工作流管理平台 ........................................................................................ 22
2.3.1
2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4
工作流管理 ........................................................................................ 22 工作流运行机制 ................................................................................. 32 发文处理............................................................................................ 39 收文处理............................................................................................ 40 内部请示............................................................................................ 42
知识管理................................................................................................... 43 2.4.1 知识管理实现方案.............................................................................. 43 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5
知识归档管理与快速查询管理 ............................................................ 44 信息安全控制机制.............................................................................. 44 典型案例库 ........................................................................................ 45 常用资料和规章制度 .......................................................................... 45 办公资产管理..................................................................................... 46 资源（设备）预约.............................................................................. 49 办公资产领用..................................................................................... 49 会议管理............................................................................................ 50
2.5 办公资产管理............................................................................................ 46 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4
2.6
系统集成方案............................................................................................ 51 2.6.1 单点登录............................................................................................ 51 2.6.2 电子邮件............................................................................................ 52
4
2.6.3 短信平台接口..................................................................................... 52
2.6.4 RTX集成 ........................................................................................... 54 2.6.5 其它预留接口..................................................................................... 55 2.6.6 用户认证（身份令牌）....................................................................... 55 2.7 系统管理................................................................................................... 57
2.7.1
2.7.2 2.7.3 2.7.4 2.7.5 2.7.6
3
3.1 3.2 3.3
组织架构管理..................................................................................... 57 用户信息管理..................................................................................... 58 职务管理............................................................................................ 58 系统权限控制机制.............................................................................. 59 日志管理............................................................................................ 59 个性化设置 ........................................................................................ 60
系统技术解决方案（系统质量保障）....................................................................... 61
事务控制和异常处理机制 .......................................................................... 61 金蝶研发质量的保证 ................................................................................. 63 安全要求（系统安全保障）....................................................................... 70 3.3.1 信息传递的安全解决方案 ................................................................... 70
4
3.3.2 信息传递的安全解决方案 ................................................................... 71 3.3.3 系统安全管理机制.............................................................................. 72 系统架构和运行环境 ............................................................................................... 72 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
全面支持J2EE技术架构 ........................................................................... 72 金蝶协同办公系统的技术标准 ................................................................... 74 基于J2EE软件架构开发的优越性 ............................................................. 74 技术保障................................................................................................... 75 系统运行环境............................................................................................ 76 4.5.1 服务器选型建议 ................................................................................. 76 4.5.2 4.5.3
数据库选型建议 ................................................................................. 76 应用服务选型建议.............................................................................. 77
4.5.4 配置清单............................................................................................ 77 4.6 网络配置方案............................................................................................ 78
4.6.1 经济部署方案（Scale In one） ............................................................ 78
4.6.2 4.6.3
5
标准部署方案（Scale Out – Tier 3） .................................................... 78 网络负载平衡应用方案（Network Loading Balance）........................... 79
项目实施方案.......................................................................................................... 79 5.1 项目实施策略............................................................................................ 79 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
金蝶对软件实施的理解.............................................................................. 80 金蝶项目实施方法论 ................................................................................. 81 金蝶实施方案特点..................................................................................... 82 金蝶公司的实施服务理念 .......................................................................... 84 项目实施组织机构及职责 .......................................................................... 84 5.6.1 5.6.2
项目组织............................................................................................ 84 双方任务分解..................................................................................... 85
5.6.3 项目组织工作职责.............................................................................. 86 5.7 项目实施介绍............................................................................................ 89
5.7.1 项目实施流程..................................................................................... 89
5