的设计后，对未来电子商务系统的总体构成能够有一个清晰的理解，为后续的系统开发奠定基础。 17. E-R图即实体关系图，是数据概念设计中经常用到的一种图，它用实体，属性和关系表述数据的特征和相互联系。E-R可以直接导出数据库的表设计。
18. Web服务器是指驻留在Internet上的某种类型计算机程序(如IIS等)。Internet上安装了Web服务器软件，能对外提供网页访问等服务的软硬件系统称为Web服务器。
四、简答：本大题4小题，每题5分，共20分。 1. 电子商务系统的特点是什么？
(1) 是支持企业商务活动整个过程的技术平台 (2) 是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台 (3) 采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务 (4) 对安全提出了很高要求
(5) 大多是依托企业原有信息资源运行的系统
2. 电子商务系统规划的内容包括哪些？ (1) 制定电子商务发展战略和目标 (2) 确定电子商务模式及其盈利方式 (3) 确定电子商务模型 (4) 确定开发战略 (5) 进行可行性分析
3．在利用UML分析建模的过程应该注意哪些问题？
（1）UML的状态图适合于描述使用多个实例的对象，所以，一般需要将状态图、序列图、协作图和活动图配合使用。
（2）序列图、协作图适合于描述多个对象间的交互关系，但是一般适合于行为关系比较简单的情况；如果对象实例之间的关系比较复杂，则需要使用活动图进行绘制。 （3）无论序列图还是协作图只能描述对象之间的合作关系，而不适合对行为进行精确定义，所以，一旦需要确切了解对象的行为变化过程，应当使用状态图。
4. 请简述应用服务器的主要功能？ (1) 应用服务引擎 (2) 组件处理器 (3) 服务进程调度 (4) 会话管理 (5) 事务管理 (6) 内容管理 (7) 安全管理 (8) 系统管理
5. 面向对象设计准则有哪些？ (1) 模块化 (2) 抽象 (3) 信息隐藏 (4) 弱耦合 (5) 强内聚 (6)可重用
6. 结构化分析方法的基本思想是什么？
答：自顶向下，逐步求精；采用模块化技术，分而治之的方法，将系统按功能分解为若干模块；模块内部由顺序、分支、循环基本控制结构组成；应用子程序实现模块化。
7．面向对象分析建模的过程是什么？
（1）标识对象和类：对企业的各类业务实体进行分析 。 （2）标识结构：分类结构和组装结构
分类结构--反映了对象之间的从属关系； 组装结构--反映了事物的整体与部分关系 。
（3）标识属性：确定一个对象可以用哪些数据描述其特性 （4）标识服务：描述了系统需要执行的处理和功能
（5）标识主题：对模型进行划分，给出模型的整体框架，划分出层次结构。
8. 使用关键成功因素法进行系统规划的步骤有哪些？ (1) 了解企业的战略目标 (2) 识别所有成功因素 (3) 确定关键成功因素 (4) 识别性能指标与标准 (5) 识别测量性能的数据
9. U/C矩阵的正确性检验包括哪些内容？
（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”） 和至少有一个使用者（即“U”） ；每个功能必须产生或者使用数据类。
（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。
（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U” 或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。
10．数据字典建立的过程中，如何保证数据项及其处理的完整性？ 答： 创建数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。
11. 目前电子商务系统的优化技术有哪些？ (1) 动态负荷优化技术 (2) 优化搜索及检索技术 (3) 第四层交换技术 (4) 集群技术
12 B2C电子商务系统一般包括哪些主要功能？
答：功能有：商品展示与推介，订单管理，会话管理，电子支付，商品售后服务，商品分类管理与搜索，客户关系管理。
13 请简述RUP的9个核心工作流？
答：9大核心工作流包括：商业建模、需求、分析和设计、实现、测试、部署、配置和变更管理、项目管理、环境
14 电子商务实施包括哪些阶段？ (1) 开发集成 (2) 性能测试 (3) 系统安装 (4) 维护管理
15 电子商务网站的规划与分析的主要内容是什么？
答：主要内容有上网目的分析、在网上能开展的业务分析、网站目标客户分析、竞争对手分析、网站市场定位分析、电子商务网站可行性分析等。
五、综合题：本大题2小题，每个小题15分，共30分。
1、 某单位工资发放过程如下：
工资发放前，由财务科根据已存档的“上月工资发放清单”和人事科送来的“本月人员及工资变动表”填写“本月工资发放清单”中的相关项。接着，再根据总务科送来的“本月扣款清单”将扣款数填入“本月工资发放清单”。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入“本月工资发放清单”，为工资发放人员发放工资做好准备。
用业务流程图描述该单位工资发放业务流程。 解：其业务流程图如下
2. 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。
（1） 保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。
（2） 根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。
（3） 需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。 答：数据流程图如下
入库流水账 入库单 入库处理 查询库存 查询结果 库存台账 出库单 出库处理 统计打印 库存日报表 出库流水账