12．环境管理体系用于（ABD）。
A.履行合规义务 B.应对风险和机会 C. 保障员工身体健康 D.管理环境因素 出处： 3.1.2
环境管理体系 environmental management system
管理体系（3.1.1）的一部分，用来管理环境因素（3.2.2）、履行合规义务合规义务（3.2.9）， 并应对风险和机遇（3.2.11）。
13．尽管风险和机遇需要确定和解决，但并没有要求（BC ）。 A.形成文件的信息 B.正式的风险管理 C.文件化的风险管理流程 D. 出处：
A.6.1应对风险和机遇的措施 A.6.1.1总则
6.1.1建立过程的总体目的在于确保组织能够实现其环境管理体系的预期结果，预防或减少非预期影响以实现持续改进。组织可通过确定其需要应对的风险和机遇，策划措施进行处理来确保实现。这些风险和机遇可能与环境因素、合规义务，其他问题，或其他相关方的需求和期望有关。
环境因素（见A.6.1.2）可能产生与有害环境影响、有益环境影响和其他对组织的影响有关的风险和机遇。可将确定与环境因素有关的风险和机遇作为重要性评价的一部分，也可单独确定。
合规义务（见A.6.1.3）可能产生风险和机遇，例如：未履行合规义务可损害组织的声誉或导致诉讼；或更多地履行合规义务，能够提升组织的声誉。
组织也可能存在与其他问题有关的风险和机遇，包括环境状况，或相关方的需求和期望，这些都可能影响组织实现其环境管理体系预期结果的能力。例如：
a）由于员工文化或语言的障碍，未能理解当地的工作程序而导致的环境泄漏； b）因气候变化而导致的可影响组织的建筑物或场地的洪涝的增强； c）由于经济约束导致缺乏可获得的资源来保持一个有效的环境管理体系； d）通过政府财政资助引进新技术，可能改善空气质量； e）旱季缺水可能影响组织排放控制设备的运行能力。
紧急情况是非预期的或突发的事件，需要紧急采取特殊应对能力、资源或过程加以预防或减轻其实际或潜在的后果。紧急情况可能导致有害环境影响或对组织造成其他影响。组织在确定潜在的紧急情况（例如：火灾、化学品溢出、恶劣天气）时，应当考虑以下内容： ——现场危险物品（例如：易燃液体、贮油箱、压缩气体）的性质； ——紧急情况最有可能的类型和规模；
——附近设施（例如：工厂、道路、铁路线）的潜在紧急情况。
尽管须确定和应对风险和机遇，但并不要求进行正式的风险管理或文件化的风险管理过程。组织可自行选择确定风险和机遇的方法。方法可涉及简单的定性过程或完整的定量评价，这取决于组织运行所
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处的环境。
识别风险和机遇（见6.1.1-6.1.3）是措施的策划（见6.1.4）并建立环境目标（见6.2）的输入。
14．当确定环境因素时，组织可以考虑：（ABCD）
A.空间的使用 B.能源的使用 C.能量的释放 D.向大气、水、土壤的排放 出处：
A.6.1.2环境因素
组织确定其环境因素和相关环境影响，进而确定那些需要通过其环境管理体系进行管理的重要环境因素。
全部地或部分地由环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化称为环境影响。环境影响可能发生在地方、区域或是全球范围，且可能是直接的、间接的或自然累积的影响。环境因素和环境影响之间是因果关系。
确定环境因素时，组织要考虑生命周期观点。但并不要求进行详细的生命周期评价，只需认真考虑可被组织控制或影响的生命周期阶段就足够了。产品或服务的典型生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。适用的生命周期阶段将根据活动、产品和服务的不同而不同。
组织需要确定其环境管理体系范围内的环境因素。必须考虑与其现在的及过去的活动、产品和服务，计划的或新的开发，新的或修改的的活动、产品和服务相关的预期的和非预期的输入和输出。运用的方法应当考虑6.1中识别的正常的和异常的运行状况、关闭与启动状态，以及可合理预见的紧急情况。应当注意之前曾发生过的紧急情况。关于将环境因素作为变更管理的一部分的信息，见A.1。 组织不必单个考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境因素。当这些活动、产品和服务具有相同特性时，可对其进行分组或分类。 确定其环境因素时，组织可能考虑下列事项： a）向大气的排放 b）向水体的排放； c）向土地的排放；
d）原材料和自然资源的使用； e）能源使用；
f）能量释放，例如：热能、辐射、振动（噪音）和光能； g）废物和（或）副产品的产生； h）空间的使用。
除组织能够直接控制的环境因素外，组织还应确定是否存在其能够施加影响的环境因素。这些环境因素可能与组织使用的由其他方提供的产品和服务有关，也可能与组织向外部提供的产品和服务有关，包括外包过程相关的产品和服务。对于组织向其他方提供的产品和服务，组织可能仅对产品和服务的
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使用与寿命结束后处理具有有限的影响。但任何情况下均由组织确定其能够实施控制的程度，其能够施加影响的环境因素，以及其选择施加这种影响的程度。 应当考虑与组织活动、产品和服务相关的环境因素，例如： ——其设施、过程、产品和服务的设计和开发； ——原材料的获取，包括开采； ——运行或制造过程，包括仓储；
——设施、组织资产和基础设施的运行和维护； ——外部供方的环境绩效和实践； ——产品运输和服务交付，包括包装； ——产品存储、使用和寿命结束后处理；
——废物管理，包括再利用、翻新、再循环和处置。
确定重要环境因素的方法不是唯一的。但所使用的方法与准则应当提供一致的结果。组织应设立确定其重要环境因素的准则。环境准则是评价环境因素首要的和最低的准则。可能与环境因素有关的准则包括，例如：类型、规模、频次等，可能与环境影响有关的准则包括，例如：规模、严重程度、持续时间、暴露时间等，也可运用其他准则。当仅考虑某项环境准则时，一项环境因素可能不是重要环境因素，但当考虑了其他准则时，它或许可能达到或超过确定重要性的门槛值。这些其他准则可能包括组织的问题，例如：法律要求或相关方的关注。这些其他准则的运用不应使重要因素基于其环境影响而降级。
某项重要环境因素可能导致一种或多种重大环境影响，因此可能导致需要处理的风险和机遇，以确保组织能够实现其环境管理体系的预期结果。
15．下列哪些因素可能影响组织的环境管理体系的细节和复杂程度。（ABC ） A.合规义务 B.活动、产品和服务的性质 C.背景环境 D.顾客对组织的信任度 出处： 0.3 成功因素
环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险和机遇。成功实施本标准可使相关方确信组织已建立了有效的环境管理体系。
然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可能从事类似的活动，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针承诺，使用不同的环境技术，并有不同的环境绩效目标，然而它们均可能满足本标准的要求。
环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。
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16．系统的环境管理方法可以通过以下方式为促成可持续发展提供选择。（ABCD ） A.帮助组织履行其合规义务 B.向相关方传达环境信息
C.从生命周期的视角出发防止环境影响被无意中转移到其他地方 D.帮助组织履行其合规义务 出处：
0.2 环境管理体系的目的
本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡。本标准规定了环境管理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。 环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：
——预防或减轻有害环境影响以保护环境； ——减轻环境状况对组织的潜在有害影响； ——帮助组织履行合规义务； ——提升环境绩效；
——采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段；
——实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益； ——与有关的相关方沟通环境信息。 本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。
17．沟通宜。（ ABC ）
A.透明 B.适当 C.真实 D.排除相关信息 出处： A.7.4信息交流
信息交流使组织能够提供并获得与其环境管理体系相关的信息，包括与其重要环境因素、环境绩效、合规义务和持续改进建议相关的信息。信息交流是一个双向的过程，包括在组织的内部和外部。 组织在建立其信息交流过程时，应当考虑内部组织结构，以确保与最适当的职能和层次进行信息交流。采用一种方式可能就足以满足多个不同相关方的需求，而对于个别相关方提出的特殊需求，可能需要多种信息交流方式。
组织所接收的信息可能包括相关方对组织环境因素管理有关的特定信息的需求，或可能包括对组织实施管理的方式的总体印象或看法。这些印象和看法可能是正面或是负面的。若是负面看法（例如：投诉），则重要的是组织要及时给出清晰的回复。对这些投诉进行事后分析能得出有价值的信息，可用于寻找改进环境管理体系的机会。 信息交流应当具有下列特性：
a）透明化，即组织对其获得报告内容的方式是公开的； b）适当性，以使信息满足相关方的需求，并促使其参与；
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c）真实性，不误导那些相信信息报告的人员； d）事实性、准确性与可信性； e）不排除相关信息； f）使相关方可理解。
关于将信息交流作为变更管理的一部分的信息，见A.1。关于信息交流的附加信息见GB/T24063。
18．外部存在可以从（ BCD ）或其他特征方面来描述。 A.民俗文化 B.气候 C.生态系统 D.生物多样性 出处： 3.2.1
环境 environment
组织（3.1.4）运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人， 以及它们之间的相互关系。
注 1：外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。 注 2：外部存在可能用生物多样性、生态系统、气候或其他特征来描述。
19．实现（BCD）的均衡发展对既满足当前需求又不使后代满足其需求的能力下降至关重要。 A.人文 B.社会 C.经济 D.环境 出处： 0.1 背景
为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，必须实现环境、社会和
经济三者之间的平衡。通过平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标。 随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、
生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化。 因此，各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续性做出贡献。
20．相关方可以是（ABCD）。
A.员工 B.非政府组织 C.供方 D.顾客 出处：
3.1.6 相关方 interested party
能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织（3.1.4）。 示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。 注 1：“感觉自身受到影响”意指组织已知晓这种感觉。
三、简答：（每题10分，共计20分）
1.试阐述“理解组织的背景环境”在2015版环境管理体系标准的作用。
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参考答案：理解组织的背景环境有助于建立、实施、保持和持续改进组织的环境管理体系（见4.4）。4.1中确定的内外部问题可以给组织或其环境管理体系带来风险和机遇（见6.1.1-6.1.3）。组织确定需要应对和管理的问题（见6.1.4、6.2、第7章、第8章和9.1）。
2.试阐述“变更”管理在2015版环境管理体系的体现。
参考：变更管理是保持环境管理体系的重要组成部分，可确保组织持续地实现其环境管理体系的预期结果。变更管理在本标准的多项要求中均有提及，包括： —保持环境管理体系（见4.4）， —环境因素（见6.1.2）， —内部沟通（见7.4.2），
—运行控制（见8.1），内部审核方案（见9.2.2），以及 —管理评审（见9.3）。
作为管理变更的一部分，组织宜解决策划的与意外的变更，以保证变更带来的意外后果不会对环境管理体系的预期结果产生负面影响。
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