17．矩阵制的优点和缺点。 18．领导效果的影响因素有哪些？
19. 什么是非正式组织？正式组织应如何对待非正式组织？ 20. 企业可持续发展的意义是什么？ 21. 简述组织变革的动因。 22. 期望理论的内容是什么？ 23．简述决策的基本程序。 24．简述公平理论及其实践意义
六、论述题
1. 结合实际论述管理者应具备哪些素质？
2.结合实际论述管理组织的部门划分应遵循的原则。 3.结合实际论述如何建设煤矿企业安全文化。 4.结合实际论述集权和分权的意义。 5.试合理评价目标管理方法。
6.常见的关于人性的假设有哪些？对应不同的假设应采用何种管理方法？ 7.计划、组织、人力资源管理、领导、控制和创新是最为基本的管理职能，贯穿于任何管理工作之中。请你论述—下这六种管理职能在销售工作中是如何体现的？
8.什么是期望理论？在我国对一些国有企业的经营者尝试股票期权的激励方式时，有的经理不愿参加尝试，试用期望理论加以解释并说明。 9.试述领导理论的主要内容，分析领导者应该具备的素质和修养。 10.梅奥通过霍桑试验，提出了人际关系理论,这一理论为日后行为管理思想和行为科学理论的发展起到了关键的作用。试从人力资源管理的角度分析霍桑试验的结论对我国现代企业管理有何启示？ 11.论述企业可持续发展的意义。
12.管理的一个著名定义是“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。
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七、管理漫画分析题
（要求各写成一篇300字左右的小评论，观点正确，层次分明，语言流畅）
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