E.合理性 多选 ABC 0 0 0 0
23 提升私人行政创新能力的策略（ ） A.管理创新型组织 B.创新的战略定位 C.创新管理的执行 D.向市场学习
E.企业从合作中学习 多选 ABCDE 0 0 0 0 24 全面质量管理的特点（ ） A.全面性 B.质量第一 C.顾客至上 D.预防性
E.科学性与先进性 多选 ABCDE 0 0 0 0 25 行政绩效的特点（ ） A.导向性 B.联系性
C.社会价值观念性 D.相对性
E.绝对性 多选 ABCD 0 0 0 0
26 实施全面质量管理的限制因素（ ） A.对全面质量管理认识不够 B.组织的惰性
C.组织成员的学习程度或认可程度 D.组织对理论的盲目崇拜
E.缺乏勇气，不重视执行 多选 ABCDE 0 0 0 0 27 行政管理者按职权关系的性质划分（ ） A.直线管理人员 B.参谋人员 C.高层管理者 D.中层管理者
E.基层管理者 多选 AB 0 0 0 0 28 行政绩效评估的原则（ ）
A.为建设中国特色社会主义服务的原则 B.定量和定性相结合的原则
C.现实效果与长远效果相结合的原则 D.局部效益与整体效益相结合的原则
E.战略与战术利益相结合的原则 多选 ABCD 0 0 0 0 29 实施标杆管理的原则（ ） A.事前规划原则 B.动态管理原则 C.全员参与原则 D.运用反馈原则
E.持续改进原则 多选 ABCDE 0 0 0 0 30 实施战略管理的原则（ ）
A.与环境相适应的原则 B.统筹全局的原则
C.当前与长远兼顾的原则 D.投入与产出相匹配的原则
E.综合平衡的原则 多选 ABCDE 0 0 0 0 31 行政信息资源配置的分类（ ） A.行政信息资源的数量配置 B.行政信息资源的时间配置 C.行政信息资源的空间配置 D.行政信息资源的质量配置
E.行政信息资源的成本配置 多选 ABC 0 0 0 0 32 行政财力资源配置的主要内容有（ ） A.生财有道 B.聚财有度 C.用财有效 D.统筹兼顾
E.综合平衡 多选 ABC 0 0 0 0
33 行政物资资源配置的原则（ ） A.依据规则管理的原则 B.公私分开的原则
C.分配过程中的节约原则 D.集中管理的原则
E.自动化的原则 多选 ABCDE 0 0 0 0 34 行政绩效评估的标准有（ ） A.行政活动的质量标准 B.行政活动的数量指标 C.行政活动的时效标准 D.行政活动的费用指标
E.行政活动的产出标准 多选 ABCD 0 0 0 0 35 行政人力资源配置的主要方法（ ） A.人岗关系型 B.移动配置型 C.流动配置型 D.固定配置型
E.岗位分析 多选 ABC 0 0 0 0 36 行政绩效的制约因素有（ ） A.行政环境因素 B.行政组织因素 C.行政人员因素 D.科学技术因素
E.行政战略因素 多选 ABCD 0 0 0 0
37 行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置。（ ） 是非 × 0 0 0 0 38 企业发生职位空缺时，应以外部招聘为主。（ ） 是非 × 0 0 0 0 39 提倡目标管理就必须相信“社会人”理论和X理论。（ ） 是非 × 0 0 0 0
40 在知识经济时代，组织更加重视对员工的物质激励。（ ） 是非 × 0 0 0 0 41 目标管理看重的是目标，不以结果来判定和评价一个人。（ ） 是非 × 0 0 0 0 42 全面质量管理以顾客关注为焦点。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 43 目标管理强调分权和权力的下放。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 44 绩效管理是一种全过程的管理。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 45 标杆管理注重理论。（ ） 是非 × 0 0 0 0
46 社会调查法包括问卷调查法、访谈法、实地观察法等。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 47 行政绩效是效果与消耗之比。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 48 知识管理强调组织工作人人参与，集体领导。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 49 SWOT分析法是实施战略管理的众多方法之一。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 50 知识管理强调按“知”分配。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
51 优势定位，即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位上。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
52 现实社会的价值观念对行政绩效的评估和测定没有影响。（ ） 是非 × 0 0 0 0 53 行政信息资源是未经加工的数据。（ ） 是非 × 0 0 0 0
54 用财有效，指分配使用资金时要做到分配合理、使用得当，提高效益。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
55 人力资源有数量和质量两个方面。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 56 在知识经济时代，知识和人才成为最大的资产和推动力。（ ） 是非 √ 0 0 0 0 57 行政信息资源配置注重时效性。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
58 行政监督的基本功能主要包括行政监察，行政纠错和行政防护三个方面。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
59 目标管理是一种封闭式管理。（ ） 是非 × 0 0 0 0
60 岗能匹配是要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致，人尽其才，物尽其用。（ ） 是非 √ 0 0 0 0
61 实施目标管理时，制定的目标由管理者决定。 ( ) 是非 × 0 0 0 0 62 标杆管理由美国施乐公司首创。（ ） 是非 √