2016年物流师考试态度是成败关键每日一讲(1月22日)

2018-11-28 18:02

2016年物流师考试态度是成败关键每日一讲(1月22日) 每日一讲:

(单项选择题)

1、第三方物流是由(D)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A、生产商与批发商

B、生产商与零售商

C、批发商与零售商

D、供方与需方)

2、下列关于供应物流的描述,错误的是(BCD)

A、取得资源是所有供应活动的前提

B、组织场内物流的起点一定是供应商的仓库

C、组织到厂物流属于企业内部物流过程

D、使得客户满意的服务水平对于企业在供应物流领域内竞争不重要 3、客户服务中,不影响时间的因素是(C)。

A、定单传递时间

B、定单处理时间

C、拣货包装时间

D、定单准备时间

4、供应物流的过程应由(ABC,1P53)

A、取得资源

B、组织到厂物流

C、组织厂内物流

D、以上都不是

5、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合,他的具体重点转向(B)

A、运输管理

B、战略问题

C、仓储管理

D、配送管理

6、以下的物流活动,不属于企业物流范畴内的有(CD)

A、供应物流

B、回收物流

C、一般物流

D、第三方物流

7、客户服务的重要因素是(ABCD)

A、时间

B、方便

C、沟通

D、可靠性

8、客户服务的重要性是(D)

A、提高客户满意度

B、提高销售收入

C、开拓和留住客户

D、以上都是

9、不属于按所提供服务种类的物流企业类型(D)

A、以资产为基础

B、以管理为基础

C、以行政管理为基础

D、以运输为基础

10、物流管理的原则不包括(A)

A、市场化原则

B、服务性原则

C、通用性原则 考试大论坛

D、合理性原则

11、(C)是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。

A、商品交换

B、资金流动

C、信息交流

D、人际关系

12、理解客户需求与期望的方式主要有(ABCD)。

A、客户陈述

B、主动了解

C、不满与抱怨

D、共同探索

13、物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的(BC)

A、所有权间隔

B、场所间隔

C、时间间隔

D、心理间隔

14、物流企业一般不包括(C)。

A、制造业物流企业

B、批发业物流企业

C、金融业企业

D、零售业物流企业

15、以下不体现现代物流在企业生产中作用的是(D)。

A、保障作用

B、组织管理

C、第三利润源

D、获取竞争优势

16、物流系统化的目标包括(ABCD)

A、服务性

B、快捷性

C、规模适当性

D、库存控制


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