国内向中小企业提供的信息化服务厂商主要包括提供传统ERP软件的管理软件厂商和以提供商机服务为主的电子商务服务厂商。
在传统的中小企业管理软件市场上,国内其他的主要软件厂商有用友、金蝶、新中大、浪潮、通软等。这些厂商所提供的产品和服务,目前都还局限于企业的内部管理,虽然也在最新提供的软件版本中采用了一些互联网技术,但其处理的核心业务并没有从企业的内部管理的范畴向外延伸,没有真正打通软件用户与其供应链间的业务流程,且收入模式依然是向用户收取软件许可费用模式。
而国内的电子商务服务提供商,如阿里巴巴、慧聪等向用户提供的服务还在很大程度上局限于企业的信息发布和交易撮合等。
目前,上述厂商提供的服务都还只是针对中小企业经营活动的某些局部,并且相互之间是孤立的,无法为中小企业经营全过程提供全面的、一体化的信息化支撑。
本项目平台是针对用户经营活动全过程提供应用服务,包括外部的营销活动、内部的业务管理,以及企业间的业务协同,将传统的管理软件与电子商务进行完美融合,可帮助中小企业有效地将内部业务管理与外部的供应商、分销商和客户之间的业务管理实现协同,是一种高度创新、全面集成的应用服务。
某某某公司向客户提供的全程电子商务服务,不论是与目前的电子商务厂商相比,还是与传统管理软件厂商相比,都有自己的竞争优势,其优势比较如下:
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商家 项目 服务范围 某某某 传统电子商务厂商 传统管理软件厂商 服务方式 收入模式 服务收入为主,服务许可收入为主,市场项目单一 竞争导致许可价格下降 用户应用投入及按需购买服务,一一次性投入小,功能一次性投入大,风险风险 次性投入小,风险单一。 大 小 网上交易、网络推广、企业内部管理和企业间业务系统的一体化服务。 信息交流、数据传输与交换、业务协同、产品在线服务等 服务收入为主,多种收费服务项目 商机撮合、网上交易企业内部管理为主 为主 信息交流服务为主 咨询服务 (二)发展趋势
1、供应链竞争促使中小企业加强供应链资源整合能力
随着经济全球化趋势的不断加强和深化,尤其是在我国加入WTO之后,各个行业和各个领域都在逐步与国际接轨,所有企业都无法在这一大趋势中置身事外。经济全球化在产业分工方面打破了过去地理区域的疆界限制,在全球范围内进行产业分工;同时,产业分工变得越来越细,产业链的模块化、规范化特征日趋明显,企业所在的供应链也变得越来越长。企业在参与市场竞争的过程中,不仅仅要提高自身的效率,还要提高与上下游伙伴之间的业务协同效率;不仅仅要提高自身的效益,还要考虑如何保证上下游伙伴之间的效益最大化。企业所面临的竞争环境已经由过去企业与企业之间的竞争,转向供应链与供应链之间的竞争。
在供应链竞争的背景下,考验企业生存与发展能力的因素,不再是单纯的企业内部经营管理能力,还要包括企业对供应链资源的整合能力,以及企
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业与上下游伙伴之间的业务协同能力。
2、中小企业必将把全部经营活动向互联网方式延伸
经过30年的改革开放,我国经济获得了持续的高速增长,我国的中小企业也获得了空前发展。与此同时,国内的市场环境也发生了深刻的变化,原材料价格不断上涨、人力成本不再低廉、人民币升值,以及国际上的贸易冲突、环保和质量要求的不断提高等等问题,都给我国中小企业后续发展带来了诸多挑战。中小企业应对这些挑战的唯一途径就是创新经营模式。
信息技术在这次产业革命中扮演着非常重要的角色,尤其是互联网的应用和普及,让许多资源的配置开始扁平化,包括信息、技术、资金,甚至包括产业分工也已经开始打乱了区域限制。中小企业也充分认识到了利用互联网等先进信息技术对于创新经营模式的重要性,并且有很多中小企业已经在这方面开始了积极的实践。
此前,中小企业将信息技术应用于企业经营过程主要集中在两个方面:传统的ERP软件和传统的电子商务。传统ERP把管理的重点放在企业内部,并不能将企业的外部商务流程整合在一起,也不足以支撑整个供应链中所有商业流程的集成和协同;传统电子商务服务又主要集中在信息发布和商机搜索方面,无法与企业内部的核心业务有效整合,也不能与企业上下游资源进行整合和协同。这种应用现状都只是支撑了企业整个经营过程的一些局部,并且相互割裂,只能够对企业经营管理作局部改善,无法从整体上帮助企业提升经营管理水平。
在互联网高速发展的今天,企业将全部经营活动往互联网迁移,将是一个必然趋势。
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3、服务外包模式将是中小企业获取信息化服务的先进模式
当今,为应对经济全球化和信息化浪潮给企业带来的挑战和机遇。我国政府制定了“信息化与工业化融合”的战略。在政府引导下,我国大型企业为主动迎接网络经济的挑战均自主实施其信息化,随着大型企业信息化向纵深发展,作为大型企业供应链上下游的中小企业信息化水平不足开始成为影响其供应链管理的短板。中小企业在大型企业的外在推动和求生存的内在驱动的迫使下也纷纷要求实施信息化。但是,中小企业因资金、技术和人才等方面的局限,难以自主建设完整的信息化系统,极需社会提供低成本、高性能、平台化的企业信息化外包服务,因此,依托中小企业信息化公共服务平台,将是我国中小企业实施信息化的最佳选择。
四、试点示范单位基本情况和已有工作基础
(一)企业基本情况
1、企业简介
某某某软件有限公司创立于1992年12月,总部设于中国重庆市,在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉等地拥有40多家分支机构,500多家国内外合作伙伴,业务范围和服务能力可以覆盖全国各个区域。
公司主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集ERP功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务,是国内第三大管理软件公司、全程电子商务服务的倡导者,也是重庆市最大的软件和互联网服务公司。
公司产品素以品质优异而著称。早在1998和1999年就连续两年获得
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商务软件和财务软件评测全国冠军。2003年获得平台型ERP产品竞争力全国第一桂冠。2004、2005、2006、2007年度,某某某ERP软件连续四年被推荐为中小企业信息化采购首选品牌。2006年某某某72ec网(www.72ec.com)被评为“最值得关注商业网站”,某某某全程电子商务平台被评为“中国信息产业中小企业最具应用价值产品”和2007年国家重点新产品。目前,我们的产品与服务已经超过50万家用户青睐,被反复证明是国内理念超前、技术先进、设计灵活、功能实用、应用具有成效、性能价格比优的企业信息化服务产品之一。2008年“某某某”被国家工商总局授予“中国驰名商标”。
因其持续的优异表现,公司连续多年评为国家规划布局内重点软件企业、全国用户满意企业;成为国家级软件园区骨干企业,获地方政府优惠土地,正在建设某某某大厦;成为国家863计划项目承担企业,牵头主持国家级科研项目;成为资本市场佼佼者,先后获得沈阳东软股份、英国联合利丰、重庆政府风险投资等机构的上亿元资金投入。
公司的愿景是成为全球一流的ERP和电子商务服务提供商,成为互联网时代最受用户尊敬的软件公司之一。
2、企业管理水平
(1)企业法定代表人(项目负责人)
①基本情况:杨春,男,大专,董事长兼总裁,兼中国民建重庆市委常委,重庆市政协委员、重庆市软件行业协会副会长、重庆电子商务学会常务理事等社会职务。
②主要经历:1992年,杨春先生筹资3万元创建了某某某财务软件公
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