2015年第一学习阶段
中南大学网络教育课程考试
《组织行为学》试题
考试说明：
1.首先下载试题及《标准答卷模版》，完成答题后，答卷从网上提交。 2.答卷电子稿命名原则：学号.doc。如：11031020512002.doc。 3.网上提交起止时间：2015年5月15日8：00—6月26日00：00。
试题：
一、论述题：本大题2个小题，每小题25分，共50分。 1.请分析劳动力多元化对于群体绩效和员工满意度的影响。
2.当今一个典型的大型组织与20世纪60年代同样规模的组织相比，它们的组织结构有什么不同？造成这种变化的原因是什么？
二、案例分析题：本大题2个小题，每小题25分，共50分。
1.某市××罐头生产有限公司，是我国生产出口罐头的专门企业，其出口拳头产品是芦笋罐头。但芦笋季节性强，第二季度是生产芦笋罐头的旺季。由于原材料价格高，且不容易储存，必须当天收购当天加工。公司领导召开动员大会，号召全公司职工昼夜突击，加班加点，平均每天工作12小时，周末也不休息。为鼓励职工加班，决定实行计件工资，粗估一下，每位职工每月可增收500元。职工参加加班第一周很踊跃，第二周开始主动加班者越来越少。领导经过初步了解，有如下几种情况：
（1）该企业位于市郊，有的员工家里有很多农田，第二季度农活也忙，有些职工周末加班，家属怨声
很大：“耽误了农时，会影响全年的收成！”
（2）该企业经济效益较好，工资奖金水平在全市数一数二，加班增收500元，与多付出的劳动和实践
相比，有些职工认为得不偿失。
（3）第二季度正值春夏之交，是旅游的好季节，有些青年职工早就计划好去旅游，有的还计划趁“五
一”旅游结婚，已经做好了准备。
（4）加班时，后勤工作跟不上。食堂花色品种少，质次价高，食堂距车间又太远；加班结束后，浴室
已关门，职工想洗澡也没地方；加班后末班公共汽车已过，职工回家有一定困难（特别是家离工厂远的职工）；幼儿园服务时间比加班时间短，孩子妈妈加班有困难。
（5）实行计件工资后，质量有所下降，原材料消耗有所上升，一些工人为了多干多挣钱，拼设备；而
且不愿意干一些没有报酬的辅助工作，不愿意帮助别人，职工之间协作出现一些问题，有些职工因而对这种突击有意见。
（6）实行计件工资后，考勤工作放松，个别职工不仅不加班，而且出勤率比平时还低。
问：（1）该厂突击加班遇到困难的主要原因是什么？
（2）请用所学的理论分析各类职工的心理状态。
（3）针对这种情况，如果你是公司的领导，将采取哪些措施激励职工积极参加出口罐头的突
击生产，并确保企业的成本、效益和产品质量。
2.王总经理的管理方式
王总经理认为最有效的驱使部下就是令其感动，因此在这方面下了不少功夫。如果在会议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过，那么事后便会私下给予和风细雨地抚慰，对这一点从不疏忽。每位干部的婚丧嫁娶他也从不缺席，大病小灾时更能看到他的身影，享受他的宽慰。
王总经理对公司的控制，全靠自己事必躬亲、严加监管。当他坐上飞往国外的飞机，想去“看看
2015年第一学习阶段
外国人是怎样管理企业的”时，在家主持工作的副总经理正坐在会议室里翻看签到册，苦恼的说：“王总走后的第一个例会，就有三分之一的干部没到！现在规定，从下次例会，不请假、每出差又不到会的，每人罚款100元。”副总经理只能给自己找一个小小台阶来下。虽然王总经理可以对公司任何一名干部训诫、叱骂乃至罢免，而身为副总，最重要的任务只是维持良好的干部关系。
对于这种情况，王总经理十分清楚。他说：“有好几个经理好像是我的影子，别人一看到他上班了，就知道我回来了。我还听说副总布置了工作，总是当面被顶回。副总执行的是谁的决策？你们就这样支持我王总的工作？今后对于不听招呼的干部，副总也可以当场罢免——我给他这个权力！”
问：请根据案例，分析王总经理的领导风格，并评析其利弊。