4、商业核心区域建议实行“大集中，小分散”原则设置，商业核心区集中规划一个区域，区域内按照娱乐休闲区、餐饮区、购物区等进行功能分区设置。餐饮街区房屋建筑的门窗不宜向住宅区域开设。
二、商业区环境；
1、建议将商业区的设计采取内外结合的方式。部分噪音大，营业晚等对住户影响较大的铺面建在临街外围，即可减轻经营压力提高出租率。美容院等铺面放在小区的内侧。
2、商业区域主要会对小区造成的影响有油烟、噪声等环境污染，考虑这些因素建议：
1）商铺内的污水管的铺设应本着“利于排放，方便检修”的原则，在不便于检修的户内部分，建议适当加大管径及加大坡度。对于餐饮区域的给排水管道应单独敷设，建议在规划阶段统一设计隔油池。 2）餐饮区域应设置安装集中抽排烟装置，同时此类功能用房建议在小区下风口，周边无住宅建筑相连，预留厨房通道和专用垃圾收集装置。
3）商业街规划应统一设置空调位，商铺的空调每天使用时间较长，空调位设计不宜离住户太近，避免噪音影响。
4）商铺广告牌建议统一规划、统一规格，核心商业区的广告灯箱及霓虹灯的设置，应避免对住户产生灯光污染。
5）商场及会所中央空调的安装位置要充分考虑到噪音和震动对居民的影响。 6) 商业区在规划餐饮时应尽可能远离居民生活区域，并应考虑防鼠隐患。 7）商业街区若与住宅区域接近，可考虑设置隔离设施，保证住宅区业主的私密空间免受打扰，在住宅与商业街区的隔离带上种植高大树木，利于隔音。 8）在核心商业区内垃圾桶（果皮箱）的布放不得小于50m/个。
3、如果住区引入大型超市，建议超市的作业区设计一定要远离居住区。该区域交通实行封闭式管理，尽量避免与住区道路连通。
4、在核心商业区内应设置1-2处公共卫生间。公共场所卫生间建议采用蹲厕设计，不宜采用坐便器设计。
三、其它；
1、熟食和生鲜档的楼板应加大荷载。同时，由于其面积大防水不容易做好，且海水腐蚀性强，时间长容易发生渗水，因此最好不要设置在地库的上方。
2、商铺的连廊设计从人性化角度出发方便了顾客，但经营者却认为受连廊的影响商铺个性化差异难为路人所发觉。为了体现差异化商铺工作人员经常利用连廊摆买商品以吸引连廊外的路人，给日常管理工作带来很大难度。建议在规划商铺应综合考虑日后管理问题。
3、商铺的水、电表应布置在公共区域或分置在商铺外以利于抄表。
4、超市类、小商品类设置注意人流的分散，连接此类设施的道路应是步行街。 5、商铺在规划时，在商铺门前，建议统一设计一种易于维修和更于换棚布的活动遮阳（雨）棚。
6、建议在商铺区域设置产品广告信息栏（具体尺寸、数量须根据商铺数量多少确定，广告信息栏规格≥2x1.2m）。
7、商铺的设计应统一考虑空调位的设置，空调位不宜朝向住宅，规格要求能安装一台3-5匹空调机，并设计有集中排水管道。
金融、邮电篇 一、金融服务；
1、标准化住区金融服务点建议设置在商业核心区人流较为集中的区域。
2、金融服务点的规模应视住区人口数量、住区核心商业区的经济活动能力及住区外金融服务点的密度而定；
1）住区居民在1万人以内的，建议设置两台ATM取款机。
2）住区居民在1万以上1.5万人以下的，建议设置自助银行。 3）住区居民1.5万人以上的，建议设置银行办事处。
3、无人值守的金融服务点（如：ATM取款机、自助银行），应预留与住区监控中心连接的弱电管线。便于住区监控中心承担对金融服务点内外闭路监控工作。 4、住区金融服务点应有机动车道与之相通，以便于押款车进出。
5、住区金融服务点应安装或预留宽带接入口，方便银行对服务点业务运作实行远程实时监控。
6、为保证住区金融服务点设备的正常运作，建议为其提供备用电源。 二、邮电服务；
1、由于邮电系统职能重新划分，以及通讯市场竞争加剧。大部分城市的邮电所已转为个人承包性质，居民对真正“邮政”意义的需求已趋于淡化。大部分新建小区都以“泛邮电”服务设施的设立来满足居民需求。为此，建议：
1）在住区人流出入密集地段设置书报亭；（要求： 有电话线及设置电源） 2）在住区级道路上设置一些公共电话亭；
3）在住区商业核心区域设置一个（或两个）邮箱；
2、住区内如安装宽带网络系统，通讯系统的光纤机房及网络系统的ET中继箱应单独设置电表计量。
3、建议住区内住户信报箱应设置在单元门外，此举既利于安全管理工作，也方便投递。信报箱材质建议采用不锈钢钢制作，安装时要做好防雨措施。 社服篇
客户服务中心（管理处、控制中心、装修办公室）、居民委员会、业委会办公室及辖区警务室（治安联防站）应尽量集中设置同一区域，便于工作上的协调沟通及为居民提供一站式服务；
一、物业管理用房；
物业管理用房在规划阶段应按照各地的法规、规章进行规划，当地无相关规定的，按照集团相关规范指引（VKWG08—22物业与地产相关操作指引）进行规划。
（一）客户服务中心；
1、住区客户服务中心的选址应尽量满足居民便利性需求，从控制管理成本角度出发应避免设置多处客户服务中心。
2、客户服务中心如设置在会所有利于实现资源共享，但应考虑为其设置独立于会所的对外大门，尽量避免使居民产生其与会所前台功能重叠的错觉，影响会所的正常运作。
3、客户服务中心应设在交通及人行路径较集中区域或住区中心区域，以方便居民。
（二）物业管理用房；
1、物业管理用房的照明、通风等应有利于物业员工的身心健康，并尽可能减少对业主的生活打扰。
2、为便于日后管理，在规划设计阶段建议将小区的消防中心、监控中心和值班室合二为一，这样可减少人员，降低物业管理成本。
3、管理用房竣工时间：一次开发完成的小区在入伙前30天完成。分期开发的小区管理用房在规划设计段阶应确定位置、数量，如果有条件限制，建议部分临时管理用房在入伙前30天完成。
4、小区功能用房要考虑业委会用房；保安、保洁休息室和工具房要在小区内均匀分布；危险品仓库设置在小区边缘地方。
5、小区内的维修操作室需要设置在对住户不造成影响的位置，避免在维修加工时产生的噪音和气味对住户的生活、休息造成影响。
6、建议在10万m2的住区考虑配置一个保安区中队的办公室，面积宜在25 m2左右，办公室内要配置卫生间。
7、为降低物业管理用房对居民生活的影响，物业管理用房位置可参照下表合理设置。
物业管理用房功能分区
类别 区 域 项 目 设置方式 可设置区域 一类 行政区 办公区 集 中 住 宅 区 社区服务区 核心商业区
经理或经理助理室 资料室 会议室
二类 作业区 维修处 保洁室
库 房 行政用品库房 维修物料库房
危险品库房 社区服务区 食 堂 操作间
三类 后勤服务区 宿 舍 分 散 住 宅 区 社区服务区 核心商业区 更衣间
注：1、管理处办公室位置在小区中心、方便业主办理事务。 2、食堂位置的选择不影响业主居住环境。
3、员工宿舍位置的选择不影响业主居住环境，自然通风较好、利于员工健康。 4、危险品仓库面积约为10-15m2：
二、居委会用房；
居民委员会用房按照各地的政府法规要求提供。
市政篇
一、变配电设施； （一）综述；
1、设备房设置尽量集中、便于维护管理。
2、标准化住宅项目设备的采购，建议统一战略供应商，如电梯、给水系统、消防系统、发电机、供配电系统等，设备型号规格相似、互换性较强，方便后期管理维护。为了便于大型设备的维修更换，
3、建议在住区内的变配电房、发电机房、水泵房、电梯等设备房预留或吊装孔（环）或安装吊装导轨。
4、小区内智能安防系统（周界防越系统、停车场管理系统、楼宇对讲系统、小区广播系统、闭路监控系统、门禁系统等）、消防系统、公共设施（夜间小区照明、设备房照明、监控中心、物管处）及商业的照明用电需与发电机备用电源连接。
5、设备房（包括电梯机房）应设置独立的通风系统，包括独立的送风系统和排风系统。其控制部分应具备分时段、定时功能。各类设备房窗户设置沙窗，相对温湿度计、应急照明、消防设备。
（二）变配电系统； 1、变压器；
1）变压器房设置独立通风系统，有变压器温度自动控制；低压配电室设置单独通风系统或配备降温设备；变压器报警信号连接到中心，如果变压器室离控制中心较远，可安装户外蜂鸣器。 2）变压器容量、台数与项目实际用电量相匹配，配置容量应合理不能裕量太大，有温度自动控制。
3）变压器需要考虑有备用，确实不能设计备用的，同一配电室内的母排需要设计联络柜，避免变压器故障时造成住户的长时间停电。
4）变压器顶端不安装照明灯具，变压器单独在房间安装的，有门且可上锁。 2、配电系统；
1）高低压配电柜、变压器、发电机正上方、周围无任何可能出现浸水、渗水、滴漏的可能，包括可能出现的管道渗水、洗手间、室外雨水蔓延等；确实无法避免的，有有效的防护、集水、排水、报警等措施。
2）高低压配电室、变压器房、发电机房设置的位置高于周边排水位，且在上一层的位置没有水源；如有，在上层做好防水处理。 3）各种配电箱（柜）钥匙通用。
4）发电机、配电柜等设备需要配置维修专用工具、供配电系统图。
5）多层、小高层小区供配电设备中电容器补偿柜容量可以按大厦设计标准0.6系数配置节约投资。
6）强弱电井应设置照明，开关在井道内，弱电井内需要设置插座；强弱电井、管道井、水表井的门锁钥匙通用。
7）建议将配电室内商业用电尽量与住宅用电分开控制（可以使停电检修分开进行，一般停电检修商业在夜间，住宅在白天）。 （三）发电机房；
1、发电机油箱房设置防爆灯、通风口
2、发电机油箱的进油口设置的装卸位置，应方便加油；油箱上设置直径不小于2寸的到地面的透气弯管。
3、发电机排烟过滤系统设置自动补水装置，有水位标识。
4、发电机房空间较大时、根据设计标准可以利用灭火器替代C02灭火系统、节约投资 5、发电机房有水源和排水设施，发电机在停电时能自动启动，能试验自动启动。机房排风装置在发电机停机后有延时关闭功能。
6、发电机排烟过滤系统应设置自动补水装置，且应有水位标识，发电机排烟应不影响小区环境。
7、机油箱房应设置防爆灯，发电机应配备一套蓄电池，如果发电机没有配备充电器模块、需另配备浮充充电器；发电机互投自动转换柜应配备备用蓄电池。发电机的自动转换柜应有自动及手动转换功能，且功能正常。
8、设计时考虑发电机发的电不通过供电局电表重复计量，杜绝管理处发的电，供电局收费的情况。
二、弱电监控系统； 1、弱电监控镜头安装分布位置须合理，特别在安全死角位置、广场人群密集处、事故隐患突发地段、管理处门口及小区出入口、各苑门出入口、电梯轿厢内。 2、摄像监控镜头、苑门电机、电话系统、中心设备等弱电监控系统需要做好防雷接地、设计施工中应充分利用建筑体综合接地网。
3、在小区弱电井管网中适当位置设计积水坑、配置排水潜水泵。 4、监控线路铺设用线管尽可能选择大一点、便于今后维护更换。 5、单元门密码锁应安装静音锁或电磁锁、防止噪音。
6、小区苑内辅助苑门可以安装门禁闭门器开关系统，以节约费用。 7、围墙红外周界报警系统、建议重叠安装、两路平行消除翻越死角。
8、开放、半开放小区建议1-2楼居家安防系统采用6-8防区、提高安全系数。 9、在有条件的地区，40万m2以上大型社区建议安装汇线通电话小总机、便于电话日后管理。
10、建议安装电梯楼层显示器，并将电梯楼层显示信号引到小区消防监控中心，进行实时监控，防止日后出现紧急情况。电梯轿厢内的紧急呼叫电话，要求呼叫以后在控制中心有明确的显示是哪部电梯，以便援助人员能迅速准确地到达现场。电梯轿厢内设置摄像和三方对话装置。
11、泳池安装1-2个合理的摄像监控探头，防止泳池关闭后人员擅自闯入而发生意外。
12、住区摄像监控系统建议采用数码硬盘录像系统，该系统使用、维护成本低，操作方便，所储存的图像效果好。
13、设备交接验收时要做好实际施工图纸的和实际图纸的核实，综合系统图、线槽、管道布线图、设备配置图、现场调试技术参数。
14、为了便于住区服务管理人员间相互联系，保证服务效率，降低运营成本。建议在固定的岗位（如：办公室、仓库、主要出入口、地下停车场、所有设备房、控制中心）设内线电话。
15、对访客来访，为了便于小区（组团）出入口岗与住户进行核对，建议在出入口处设置与住户对讲，让出入口岗直接通过对讲与住户确认，减少相互之间的信息传递。