基于社会交换理论的网络课堂学习生生互动模型初探
[摘要]社会交换理论应用于网络课堂中生生互动模式研究不仅有其合理性，而且具有一定的优势，由此，在深入分析社会交换理论与网络课堂生生互动关系特点的基础上，提出了有效优化网络课堂生生互动关系的RAIES模型。
[关键词]社会交换理论；网络课堂；生生互动；RAIES模型
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]10054634（2016）02002005
网络课堂的学习中，学生与老师的交流相对较少，除必要的情况（如教师布置作业，进入特定的讨论区等），大部分的时间里学生主要通过观看教师上传的视频等学习资料进行学习，并通过与同课堂小组成员交流讨论、交换资料的方式解决重难点问题。可以说，网络课堂中生生互动效率决定了网络课堂的学习效率。因此网络课堂学习中生生互动模式在网络课堂教育中更加重要。现阶段，对于互动模式的研究主要集中于传统课堂，特别是传统课堂中的师生互动。而关于传统课堂的生生互动的研究主要集中在：对生生互动的含义、价值、理论以及限制性因素的探析；从不同学科教学角度出发，利用生生互动来提高教学效率的策略研究[1]；将
生生互动作为课堂互动形式的补充，探究课堂学习环境的构建。近年来网络课堂兴起，对于网络课堂中的互动模式研究主要集中在三个方面：（1）如何利用相关平台工具追踪、记录和分析网络学习互动行为；（2）从用户角度和交互的角度研究在线学习环境的框架；（3）网络课堂互动质量的评价[2]。现有研究中对于网络课堂生生互动模式的探索较少，而社会交换理论对于人际互动有深刻的解释，因此基于社会交换理论构建新型网络课堂生生互动模式为网络课堂学习提供了新视角。
1社会交换理论与网络课堂生生互动
网络课堂由于其自身的虚拟性使得课堂之上的生生关系呈现出区别于传统课堂的新特征。社会交换理论融合了诸多领域的理论成果，在分析网络课堂生生互动模式的问题上有其特殊的优势。
1.1社会交换理论的核心
社会交换理论是20世纪60年代兴起于西方社会学界并在多领域广泛传播的一种社会学理论。社会交换理论以特定的人性假设为基础，以人在一切社会行为中的利益关系为纽带，以某种特定的价值观念或制度文化为交换中的“一般等价物”，以“互惠原则”为核心，以报酬和代价为向导。“社会交换理论可以用一个公式来表明：报酬（reward）-代价（cost）=后果（outcome）。如果双方所得到的后果都是正向的，则
关系将持续下去；如果双方或一方所得的后果是负向的，彼此之间的关系将出现问题。”[3]社会交换理论实际上是一种关于以报酬为核心的利益交换理论，这种交换关系起源于社会吸引，在互惠原则的引导下，交换双方通过衡量投入报酬的比例关系来维持平衡交换。在长期的交换中，交换双方在最初的目的性投入中增加了情感投入，交换关系通过情感联结的建立得以巩固，通过报酬的激励得以强化，从而促进了交换双方不断将更多的资源投入新的交换过程，如此构成了稳固的交换循环链。
1.2网络课堂生生关系特点分析
网络课堂教学作为一种远程在线互动培训课堂与传统课堂相互区别。网络课堂中，学习者、教学环境和教学资源均可超越时空的限制，呈现出开放、便捷、广域、交互的状态。网络课堂强调学生的主体性作用，学生可以随时随地进入课堂浏览、下载和上传资料。然而，网络课堂呈现出物化特点，传统课堂上面对面的交流被Email、qq等通讯手段所代替，网络课堂上的交流主要以书面语的形式展开，辅之以能够表达个人感情的特殊符号来替代面对面沟通中的肢体动作、面部表情及语调的变化。这就使得隐藏在通讯工具背后的真情实感受到抑制，这在一定程度上造成情感交流的困难，降低网络课堂的吸引力和凝聚力，使得学生学习兴趣降低、精力难以集中、网络课堂教学效果大打折扣，长此以往
学生情感表达受挫可能会造成封闭，不利于学生身心健康。因此，需要建立合理有效的生生互动模式来帮助学生适应网络课堂环境。社会交换理论的应用是一种新的尝试。正如布劳所说：“社会交换始于社会吸引，也就是指与别人交往的倾向性。这种倾向性来自于对所期待的社会报酬的兴趣”。[4]学生因希望某种需要获得满足而激发出交换的动机，这种需要表现为利益，利益关系得以维持的关键在于公平，网络课堂中生生之间的利益需求往往是知识、技能、情感等非物质需要，因而网络课堂交换中的公平性也不是传统意义上严格的等价关系，而是强调人的主观感受上的公平性。同时社会交换理论也指出，交换双方资源主动地参与交换，不仅保证了交换双方的收益权，也使得交换关系得以长期存在。在网络课堂中，当学生看到自己投入的资源为他人所用并在此中获得认可与赞扬时，学生的资源投入这一行为得到了强化，因而促进了网络课堂中生生之间的良性互动。
第2期赵悦彤高杨帆基于社会交换理论的网络课堂学习生生互动模型初探 教学研究2016
1.3社会交换理论在网络课堂生生互动模式中的适用性社会交换理论认为：“人类的一切社会活动都可归结为一种交换，人们在社会交往中所结成的社会关系也是一种交换关系”。[5]网络作为一个特殊的社会，网络课堂中生生互动可
以认为是学生与学生在“网络课堂社会”交往中所结成的一种交换关系即生生交换关系，其实质不外是互动双方在适应一定的课堂环境的基础上应用各种有形和无形的资源进行社会交流的行为。同时，与社会交换中所体现的利益原则相一致，网络课堂中生生交互得以维持的根本原因也在于利益交换的互惠性与公平性，当社会交换中的一方认为自己的付出没有收到对应的回报时，交换双方主动或被动退出交换，交换关系断裂。由此可见，网络课堂具有“社会性”，网络课堂交往中生生之间处于交换关系，并以社会交换中的利益原则为原则，故社会交换理论用于分析网络课堂生生互动关系有其合理性。而运用社会交换理论构建网络课堂中生生交互模式的优点在于：（1）社会交换理论重视报酬对交换的驱动作用。社会交换理论强调动机的重要作用，根据霍曼斯的价值命题，当学生通过在课堂上与他人的交流方式得到了希望得到的信息就会促进该生继续与他人互动交流；（2）社会交换理论强调情感投入。学生在交换中满足，收获快乐、幸福等积极情感体验，同时，情感本身也是一种交换资源，学生将关心和爱投入交换过程而得到他人同样的关心和爱。情感投入使得群体凝聚力增强，使得交换关系得以稳定；（3）社会交换理论强调交换双方的互惠性。交换强调双方的利益互惠，通过付出得到报酬是交换关系建立的基础，互惠原则强调主观上的公平感，只有付出或只求回报的行为都会使得