40`%作用大家电下乡对于促进农村消费作用如何作用大作用不大没什么作用作用不大
8、目前家电下乡的实际操作仍存在问题的。在问卷的第五题中，主要是针对已经买过产品的农民对于这项政策的一些评价。认为家电产品售后服务差的有6%，而认为家电下乡产品种类少的农民有22%，认为价位高有17%，认为手续繁琐的高达37%。
在被问到“下一阶段您希望政府要做哪些工作？”时52%的人群选择了简化补贴程序加快兑付，也从另一个侧面反映了这项政策在实际操作过程中存在的手续繁琐问题。也对农户消费的积极性是一个不小的打击。
400 %0%种类少价位高质量差种类少价位高哪些方面需要改进质量差手续繁售后保障补贴少20%没什么作用0% 手续繁 希望政府做些什么加大宣传市场监管简化程序 增设网点售后保障补贴少 60@ %0%加大宣传市场监管 简化程序 增设网点五、存在的问题及建议
（一）存在的问题
作为一项利国利民的民生工程，“家电下乡”活动刚刚起步，在实施过程中，必然存在一些问题，政策有待于进一步完善。
1、群众认识需进一步提高。据调查，大部分农民对家电下乡政策了解甚少，甚至存在误解。他们把这项政策实施的主体误认为是销售商，认为价格存在虚高，虽然补贴，但也不过是销售商变相促销的一个手段。这是在进行调研的过程中发现的最大问题。有的虽知道买家电政府有补贴但不清楚补贴多少，甚至有些购买了家电的农民也仅仅是听凭商家的安排申请补贴，具体环节不清楚。个别农民还不知道这项政策。这充分说明了农民对家电下乡还没有了解透彻，没有理解这项惠农政策的实质内容，宣传效果不十分理想。
2、下乡产品品种少。据调查发现，在乡镇一级销售商，只经营电视机、洗衣机、空调、电冰箱等，但近几年，农民收入不断提高，尤其是外出务工人员较多，不仅打工收入提高，受城市熏陶，家电消费观念也有较大转变，特别是青年农民对产品种类的要求更加多，比如，电脑、手机、微波炉等。目前部分农民还不能完全购买到下乡产品中的部分种类。
3、部分补贴不能及时兑现。
4、农村的基础设施问题。在沙河营镇调研时，居民反映该地中国电信的电缆已经断了一个多星期了，但打过多次电话后仍一直无人修复；在寺儿堡镇调研时有村民反映当地农村电线老化，经常出现烧断电线现象，这些基础设施的不完善严重影响了居民使用家用电器的方便性。
5、部分农民收入仍然过低。从问卷反映的情况来看，农户没有购买下乡家电的最主要原因就是家庭收入过低，没有那么多资金。而同时，子女的教育费用以及老人的养老费用严重压制了农民的消费需求。
（二）相关建议
针对葫芦岛市家电下乡工作存在的问题，我们应该有清醒的认识，各级政府和职能部门应把这项工作纳入重要议程，加大力度，研究、解决出现的问题，从而推动家电下乡销售活动健康、顺畅、快速发展。
1、加大宣传力度。建议政府部门定期开展宣传活动，通过广播电视、报纸、向农民发放明白纸、设立村级宣传栏等方式，让老百姓能够清楚地了解 “家电下乡”的政策、品种、补贴标准、申领办法等，让农民清楚，让农民放心。
2、拓宽产品范围。增加下乡产品种类及品牌，适当提升部分产品档次，增加农民选择权，同时增加每户可购买数量或者取消购买数量限制。
3、继续简化补贴程序，研究解决补贴问题的新思路，新方法。
4、深入推进新农村建设。要切实加强新农村建设，搞好统筹规划，做好基础设施建设，同时加强农村社会保障工作，解决农民的后顾之忧，提升农民的消费信心。
5、千方百计增加农民收入。在当前国际国内形势不容乐观的情况下，县、乡政府和有关部门应有紧迫感、危机感、责任感，想方设法为农业增产、农民增收服务从而增强农民的消费信心，提高农民的消费能力。
六、暑期社会调查总结
人生就像一场旅行，不必在乎目的地，要在乎的，是沿途的风景，以及看风景的心情。让我们怀揣着一张纸上路，管它是泛黄的，还是崭新的。看云卷云舒，花开花落。记录下旅途的点点滴滴，还有那些曾经温暖过我们的，感动过我们的人，所有的这一切，都会成为生命中一道无法磨灭的美丽的风景。2009年的暑期社会实践调查将是我们旅途中难以磨灭的风景。
为期六天的社会实践早已结束，在这六天内我们拥有了很多在校园中无法体会的经历。我们付出了汗水、时间和精力，收获欢笑，鼓励和信任。在实践中，我们遇到很多波折和困难，行程确定的一波三折，对家电下乡的陌生无知，地域方言带来的交流障碍，农民对我们行为的误解和讥讽都曾让我们恐惧、疑惑、痛苦和难堪，但当大家齐心协力共度难关后，成功感和自豪感悠然而生，之前的再多苦累和付出都显得那么渺小，而当我们结束行程看到满满的收获时，我们的心中只有喜悦和快乐。
通过实践调研，我们发现家电下乡还存在很多问题和缺陷，宣传没有到位，补贴程序无法满足农民的要求，家电下乡产品档次较低，家电下乡市场环境需加大整顿力度，销售企业在销售家电下乡产品方面存在很多不足等等，我们就这些问题，查阅相关资料结合温岭当地实际情况和调查结果提出了一些切实可行有效的解决方法和建议，希望我们提出的建议能够对国家不断完善家电下乡政策提供一定的帮助，同时希望我们发现的
一些问题能够给企业一警示，让企业认清自身的不足和存在的潜在威胁，了解农民消费者的消费心理和需求，进而生产出更加符合农民需求的产品，使企业得到更好的发展。同时，希望我们的实践调查能让更多的农民了解家电下乡政策，认清家电下乡的性质和带来的实惠，让更多的农民参与进来，享受国家的优惠政策。
最后，在此，我们由衷的感谢很多帮助过我们的人，正是由于他们热情倾力的帮助和配合才使我们的实践调研得以顺利完成。
七、参考文献
[1]杨希玲.影响农村家电消费的原因及对策分析[J].河南财政税务高等专科学校学报，2008，22（4）
[2]姜长云.中国农民对彩电、电冰箱、摩托车的消费需求研究[J].调研世界，2007，（5）
[3]都阳.中国农村贫困性质的变化与扶贫战略调整[J].中国农业观察，2005（5） [4]归燕.启动农村家电消费的突破口在哪里？[N].中国商报，2005-09-13. [5]韩杰，王海鹰.“家电下乡”将撬动我国农村市场家电消费[N].经济参考报。2007-12-27.
八、附录
附：调查问卷
您好，我们是中国地质大学的学生，现在在做《家电下乡的意义和政策实施效果调查分析—以辽宁省葫芦岛地区为例》的社会调查。现需要您抽出一点时间填写下面问题，我们保证此次调查所得的数据仅为调研所用。多谢您的支持和配合，谢谢。 1、您知道家电下乡政策吗？ A、知道 B、不知道
2、您是通过什么渠道知道家电下乡政策的？
A、电视 B、报纸 C、广播 D、听说 E、其他__________________ 3、您是否清楚家电下乡产品购买和补贴申购程序？ A、是 B、否
4、您最需要目前已推出的四类家电下乡产品的哪几类？ A、彩电 B、冰箱 C、洗衣机 D、手机 5、您认为目前的家电下乡政策有哪些问题需要改进？
A、种类少 B、价位高 C、质量问题 D、手续繁琐 E、售后服务差 F、补贴比例低
6、家电下乡政策对促进农村家电消费作用大小？ A、作用大 B、作用不大 C、没什么作用 7、您购买下乡家电的原因？
A、家里的家电需要更新换代 B、生活需要 C、价格实惠 8、您认为购买下乡家电会对您的生活水平有什么样的影响？
A、生活水平提高 B、一般，没什么改变 C、花费很多，对生活造成压力 9、以下哪些问题是影响您购买下乡家电的关键因素？
A、产品质量 B、价格 C、售后服务 D、购买的便利性 10、下一阶段您希望政府要做哪些工作？
A、加大宣传 B、加强市场监管 C、简化补贴程序加快兑付D、增加销售网点
再次感谢您的合作！