沟通能力 创造能力
工作复杂 责任与强度
程度 工作责任 监督责任 工作强度
工作岗位评价总分
80 60 60 80 80 60
40 20 20 30 25 25
32 15 15 24 20 15
75.2
71
40
28.4
评分标准：每格1分，共16分
(2)设计各评价要素和指标权重的基本要求
在企业中，不同类别的岗位具有不同的性质和特点，在设计各评价要素及其指标的权重时，应根据其性质和特点，(4分)
2011年5月
一、简答题(本题共2题，共25分)
2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素．(13分) 四、方案设计题(每题2分，共20分)
某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计，拟对生产岗位进行综合评价。
请您对“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准做出设计，填入表3和表4中(要求：评价标准划分为五级，并对每个等级做出明确的界定)。(20分) 表3 安全生产责任指标分级标准表 等级 1 2 3 4 5
表4 原材料消耗责任指标分级标准表 等级 1 2 3 4 5 评分标准：
表3 安全生产责任指标分级标准表 等级 1 2 3 4 不会发生事故的岗位 事故发生率小，造成的伤害和损失都较小的岗位 事故发生率小，但能造成较大伤害和损失的岗位 事故发生率大，造成的伤害轻，但损失大的岗位 分级定义 分级定义 分级定义 确定各岗位评价要素和指标的权重值，以体现出各类岗位(如管理岗位、技术岗位、生产岗位等)之间的差异性。
5
事故发生率大，易造成严重伤害和重大损失的岗位 分级定义 表4 原材料消耗责任指标分级标准表 等级 1 2 3 4 5
2011年11月
三、综合分析题(本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题20分，共56分)
3、WH建筑公司曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动，获得了不错的效果。为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理人员的积极性．公司宣布全面实行工资全额浮动。决定宣布后，连续两天，技术部门几乎无人画图，大家议论纷纷，抵触情绪很大。实行工资全额浮动后．技术人员的月收入包括：基本生活补贴和按当月完成设计任务的工程产值提取的设计费。如玻璃幕墙设计费，按工程产值的0.27%提成，即如果设计的工程产值达1OO万元，可提成设计费2700元。当然，技术人员除了绘制工程设计方案图和施工图，还必须作为技术代表参与投标，负责计算材料用量以及加工、安装现场的技术指导和协调工作。
分配政策的改变使技术部各小组每日完成的工作量有较大幅度提高。然而．随之而来的是，小组里出现了争抢任务的现象，大家都想搞产值高、难度小的工程项目设计，而难度大或短期内难见效益的技术开发项目倍受冷落。尽管技术组组长总是尽可能公平地安排设计任务，平衡大家的利益，但是意见还是一大堆。各小组内人心浮动，好几个人有跳槽的意向，新分配来的大学生小王干脆不辞而别。
请回答下列问题：
(l)在技术部门实行浮动工资制应考虑哪些因素?
(2)工资全额浮动在WH公司的技术部门失灵的原因是什么？ 评分标准：
(1)在技术部门，由于研发周期长、风险大，实行浮动工资制应谨慎，必须考虑的因素有：①企业效益。(2分)②研发周期与风险。(2分)③个人效益。(2分)④团队效率。(2分)⑤浮动工资的比例。(2分)
(2)工资全额浮动在WH公司的技术部门失灵的原因有：①一味追求效益，而忽视工程项目研发周期。(2分)②工资全额浮动容易使技术人员只考虑个人利益，忽视团队合作的重要性，进而影响企业的整体效率。(2分)③仅把完成当月设计任务作为主要指标，而忽略了对技术人员的研发能力与成果的全面考核。(2分)④在技术部门实施这一工资方案，对刚毕业的大学生来说很不公平。因为工程设计是一项实践性与技术性很强的工作，刚毕业的大学生缺乏经验，难以胜任。(2分)⑤全额工资浮动使技术人员缺乏职业安全感。(2分)
2012年5月 二、计算题
表1是某企业2012年一季度人工成本支出的统计表
（1） 请指出人工成本各项目的列支渠道（科目）并填写在表1（丙）栏内。
（2） 分别核算出该企业2012年一季度人工成本在制造费、管理费、销售费和公益金中所列出的金额。
表1是某企业2012年一季度人工成本支出的统计表
（单位：万元）
分级定义 使用原材料少，价值小，或不使用原材料 使用原材料较多，但消耗不受人为因素影响 使用原材料较少，作业人员对原材料、能耗有影响 使用原材料较多，价值较大，作业人员对原材料、能耗有一 定影响 使用原材料多， 价值大， 作业人员对原材料、 能耗影响很大 序号 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （11） （12） （13）
标准答案： 答：1、 序号 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 企业人工成本构成（甲） 产品生产人员工资、奖金、津贴补贴 产品生产人员的员工福利费 生产单位管理人员工资 生产单位管理人员的员工福利费 工厂管理人员工资 工厂管理人员员工福利费 销售部人员工资 销售部门人员的员工福利费 员工教育经费 劳动保护费 工会经费 员工集体福利设施费 合计 金融（乙） 720 31.6 26.4 3 130 12 200 18 38 160 19 33 39 1430 列支渠道（科目）（丙） （10） 养老、失业、医疗、工伤、生育保险费 企业人工成本构成（甲） 产品生产人员工资、奖金、津贴补贴 产品生产人员的员工福利费 生产单位管理人员工资 生产单位管理人员的员工福利费 工厂管理人员工资 工厂管理人员员工福利费 销售部人员工资 销售部门人员的员工福利费 员工教育经费 金融（乙） 720 31.6 26.4 3 130 12 200 18 38 160 列支渠道（科目）（丙） 制造费用-直接工资 制造费用-其他支出 制造费用 制造费用 管理费用 管理费用 销售费用 销售费用 管理费用 管理费用 （10） 养老、失业、医疗、工伤、生育保险费 （11） （12） （13） 销售费用=200+18=218 管理费用=130+12+38+33+160 公益金=39 劳动保护费 工会经费 员工集体福利设施费 合计 19 33 39 1430 制造费用 管理费用 公益金 2、制造费用=720+31.6+26.4+3+19=800 2011年11月助理人力资源管理师技能试题
三、综合分析题(本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题20分，共56分)
3、WH建筑公司曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动，获得了不错的效果。为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理人员的积极性．公司宣布全面实行工资全额浮动。决定宣布后，连续两天，技术部门几乎无人画图，大家议论纷纷，抵触情绪很大。实行工资全额浮动后．技术人员的月收入包括：基本生活补贴和按当月完成设计任务的工程产值提取的设计费。如玻璃幕墙设计费，按工程产值的0.27%提成，即如果设计的工程产值达1OO万元，可提成设计费2700元。当然，技术人员除了绘制工程设计方案图和施工图，还必须作为技术代表参与投标，负责计算材料用量以及加工、安装现场的技术指导和协调工作。
分配政策的改变使技术部各小组每日完成的工作量有较大幅度提高。然而．随之而来的是，小组里出现了争抢任务的现象，大家都想搞产值高、难度小的工程项目设计，而难度大或短期内难见效益的技术开发项目倍受冷落。尽管技术组组长总是尽可能公平地安排设计任务，平衡大家的利益，但是意见还是一大堆。各小组内人心浮动，好几个人有跳槽的意向，新分配来的大学生小王干脆不辞而别。
请回答下列问题：
(l)在技术部门实行浮动工资制应考虑哪些因素?
(2)工资全额浮动在WH公司的技术部门失灵的原因是什么？ 评分标准：
(1)在技术部门，由于研发周期长、风险大，实行浮动工资制应谨慎，必须考虑的因素有：①企业效益。(2分)②研发周期与风险。(2分)③个人效益。(2分)④团队效率。(2分)⑤浮动工资的比例。(2分)
(2)工资全额浮动在WH公司的技术部门失灵的原因有：①一味追求效益，而忽视工程项目研发周期。(2分)②工资全额浮动容易使技术人员只考虑个人利益，忽视团队合作的重要性，进而影响企业的整体效率。(2分)③仅把完成当月设计任务作为主要指标，而忽略了对技术人员的研发能力与成果的全面考核。(2分)④在技术部门实施这一工资方案，对刚毕业的大学生来说很不公平。因为工程设计是一项实践性与技术性很强的工作，刚毕业的大学生缺乏经验，难以胜任。(2分)⑤全额工资浮动使技术人员缺乏职业安全感。(2分)