图形对象可以是各种类型的插图,如:CGM,TIFF等格式。用户可以通过插图控制码标识图形对象,以便于在CSDB中存储和提取。
出版物模块是通过引用定义的一个出版物内容结构,引用包括:数据模块(包括扉页信息和访问插图数据模块)、出版物模块(嵌套),以及传统技术出版物。用户通过出版物模块代码标识出版物模块,以便于在CSDB中存储和提取。
S1000D采用一个标准编码系统,为每种类型的装备分配制定的编码。
S1000D采用了ISO、CALS和W3C标准,信息的生成采用中立格式。这意味着信息可以在不同的甚至是全异的IT系统中使用。CSDB的效益在于能够生成独立于IT平台的IETM产品,也可以输出印刷版的纸质手册。 3.3 国内IETM标准
国内方面,为了实现IETM更大范围的研究和推广,在对国外相关标准有一定程度的研究之后,装甲兵工程学院和中国标准化研究所合作制定了我国的IETM标准,总装备部电子信息基础部标准化研究中心则编制了IETM国家军用标准。其中,GB/T 24463 IETM系列国家标准于2009年底出版并实施,包括:GB/T 24463.I—2009《交互式电子技术手册第1部分:互操作性体系结构》、GB/T 24463.2—2009《交互式电子技术手册第2部分:用户界面与功能要求》、GB/T 24463.3—2009《交互式电子技术手册第3部分:公共源数据库要求》。该标准基本规定了IETM的互操作性体系结构的要求、用户界面显示格式、数据模块和出版物模块等相关定义与要求等。而由总装编制并出版的GJB 6600 IETM系列国家军用标准,共包含4部分:GJB 6600.1—2008《装备交互式电子技术手册第1部分:总则》、GJB 6600.2—2009《装备交互式电子技术手册第2部分:数据模块编码和信息控制编码》、GJB 6600.3-2009《装备交互式电子技术手册第3部分:模式》、GJB 6600.4—2009《装备交互式电子技术手册第4部分:数据字典》。该标准也规定了对IETM功能和内容的要求;对数据模块编码和信息控制码的要求、各项数据元素的内涵和格式属性等要求。上述规范都是以S1000D为基础编制的,体现出我国正在努力与国际先进标准接轨,积极解决装备技术数据的结构化问题,但由于我国IETM还处于初级阶段,尚未得到大范围推广和使用,上述两项标准均还需在具体IETM工程中继续修改完善。 3.4 IETM标准的选择
3.4.1 IETM标准的选择原则
IETM标准体系涉及的内容很广,包括文件结构、数据格式、界面说明、交互规范、数据库规范等。在制定相关标准时,要考虑的问题很多,既要有专用标准也要考虑国际通用标准,国家标准。我国IETM标准还处于起步阶段,为了快速实现IETM的发展,要积极借鉴美国等发达国家IETM标准体系的成功经验,统筹规划,尽快构建我国的标准体系。
美国作为IETM最早的提出者和实施者,在应用开发过程中有丰富的经验,形成了完整的标准体系。因此,其有关IETM标准的制定及选用问题值得研究借鉴。美军在IETM标准制定方面展开大量的工作,国防部及个军种都专门设置了IETM管理组织,负责相关标准的制定与IETM系统的采办。最初,美国各军种都有自己的IETM标准,后来美国国防部统一制定了三部IETM标准,对IETM产品研发和政府采购起到了不可忽视的作用。但伴随着冷战的结束,计算机以及网络技术等应用科学的发展,军事设施和民用设备的标准趋于统一,美国国防部为了降低军品成本费用,自1995年以来的方针是不再开发自身的特殊规范和标准,而转向关注行业、国内和国际标准,美国国防部在选用标准时,其优先次序如下: (1)国际标准化组织(如国际标准化组织ISO)的标准;
(2)美国国家标准化机构(美国国家标准化组织ANSI)的标准;
(3)工业专业协会标准化机构(如电气与电子工程协会IEEE)的标准; (4)无其他选择,则选用事实上的工业标准;
(5)如果有必要,再制定军用标准。 目前,IETM技术发展很快,而且,越来越向商业技术靠拢,原有的IETM标准已经过时,美国国防部毅然决定不再独立发展原有的IETM标准,准备采用国际商业规范。同时,伴随着世界经济全球化、一体化的趋势和市场经济的不断完善,世界范围内实行比较统一的数据透明度标准和准则,将是一个必然的趋势。我国要建设发展社会主义市场经济,积极参与国际分工与合作,融入世界经济发展的潮流中区,就非常有必要采用世界通行的标准和准则。 3.4.2 IETM标准的比较
1.美军IETM标准存在的问题
(1)美军标严重过时的问题。MIL-PRE-87268A和87269A最初是在1992年11月20日发布的,1995年10月进行了修订,至今已经过了十几年。这期间,IT技术的发展已经非常迅速,美军IETM标准已经难以适应新技术的发展。之后美国国防部也颁布了MIL-HDBK-511,MIL-DTL-87268C等新标准,但是在源数据的互操作上仍存在问题。 (2)美军标缺乏完善的维护体制。美军IETM标准采用的还是传统的“标准修订”方法,而没有引入新技术和新装备发展所需要的“维护体制”。而且,这些标准主要是美国国防部独家进行修订,几乎没有其他组织和商业机构参与开发,使得标准体系推广困难。因此,在美国国防部Perry的备忘录中,提倡尽可能地使用商用标准。
(3)美军标缺乏商业标准支持。目前还没有相应的商业标准能够满足美国军用需求。包括美国的AIA、ATA等标准均与美军的IETM标准有较大差别。依据这两个标准制定的IETM无一例外地使用了后台编制打包系统和相应的前台显示系统,它们必须相互依赖,由一个IETM编制系统打包的数据不能被其他IETM的显示系统显示。因此,这两个标准导致了很多格式各异、互不兼容的电子手册的产生。在实际应用中,造成了信息难以维护、共享和互用。 2.S1000D的优势
美军IETM的推动力是军方,其目的是通过增强电子手册的交互性来提高维修效率。其着眼点始终围绕客户,对工业界作用的发挥重视程度不够。S1000D的推动力则来自工业界,其目的是采用一种标准化的方法来管理出版物和重复实用技术内容,以降低寿命周期成本。 (1)S1000D有强大的组织支持。
S1000D最初是由欧洲工业协会(AECMA)的成员国和用户共同制定的有关电子技术出版物的国际标准。1989年,正式颁布了第一版。1998年,美国正式加入S1000D的发展工作。2002年,AMCMA与美国航空工业协会(AIA)签署谅解备忘录,世界上两个最强大的航空工业协会联手发展S1000D。AIA代表美国航空航天工业的共同利益,成员包括Boeing、Lockheed Martin、General Dynamics等美国航空工业巨头。2004年4月,欧洲航空工业协会、欧洲国防工业协会和欧洲航天工业协会合并成立了新的组织——欧洲航空航天和防备工业协会(ASD),它代表了整个欧洲20个国家的32家协会,成员超过800家公司。2005年1月,美国运输协会(ATA)也加入进来,与ASD和AIA合作共同发展下一代的技术数据标准,意图建立一个能够同时规范军事和商业航空工业的单一标准——ASD/AIA/ATA S1000D。至此,世界上最强大的航空工业组织,以及欧洲、美洲、大洋洲和非洲四大洲的几十个国家都开始采用S100D。其他一些团体,如高级分布式学习(ADL)先导计划和OASIS联盟下的产品寿命周期保障(PLCS)技术委员会,也已签署了专门协议,参与S1000D的发展。 (2)S1000D有完善的维护体制。
S1000D一直由专门的组织机构——技术出版物规范管理工作组(TPSMG)进行维护。TPSMG是由ASD的用户和产品支持委员会、AIA的产品支持委员会和ATA的电子商务委员会共同成立的。
(3)S1000D有广泛的技术基础。
S1000D在制定之初,是由AEC下属的用户和产业支持委员会(CPSC)成立的一个文档工
作组(DWG)负责的。DWG由欧洲航空工业界各方代表组成,任务是报告各方的文档编制情况并推荐形成航空装备技术文档编制的统一方法。工作组织认识到ATA Spec 100虽不是正式的国际标准,但在航空领域应用范围最广。因此,决定用ATA Spec 100作为源文档来协调民用和军用文档。各成员国使用的很多国家军用标准均开源于美国军用标准,因此工作组邀请各国军方代表参与他们的活动,并成立一个扩大化的文档工作组(ADWG),来协调不同标准,并建立广泛试用的公共标准。 (4)S1000D有合理的发展计划。自从1989年AECMA正式颁布了S1000D 1.0版本以来,到2002年共进行了9次较大的更改。2003年,S1000D 2.0版本颁布,包含了美国工业界的需求;2005年5月,S1000D 2.2版本颁布,成为能够规范航空、航海、陆地装备技术出版物的影响最大的技术标准;2007年2月,ASD/AIA/ATA S1000D 2.3版本颁布,标志着标准规范的范围又从军用装备扩展到民用航空领域;2007年7月,ASD/AIA/ATA S1000D Issue 3.0颁布,全面覆盖了军用、民用航空、航海、陆地装备的需求。2008年8月,ASD/AIA/ATA S1000D Issue 4.0颁布。按照TPSMC的计划,S1000D仍将逐步发展下去,并且有明确的发展步骤和时间节点。S1000D的发展不仅仅是需求牵引,同时还紧紧跟踪了IT技术的发展,如逐步采用了XML、Schema、ADL等新技术。 3.4.3 结论 目前,还没有国际通用的标准体系来规范IETM的采办和开发,由于IT技术的飞速发展,IETM也很难采用固定的技术途径来实现。如何在开发商和用户之间取得一致,如何通过标准和技术获取IETM的协同性,这些问题还需要进一步研究。
从现有标准支持组织和国家的范围、标准的维护体制、标准的技术基础、标准的发展计划等方面来看,S1000D都具有明显得优势。另外,S1000D标准全面关注了源数据的标准化、用户交互机制、运行格式和用户体验。在静态源数据的标准化方面主要来源于AECMA S1000D。在动态源数据的标准化方面主要来源于MIL-PRE-87269A和MIL-STD-2361。用户的交互机制和运行格式参照了MIL-HDBK-511。用户体验方面则综合了MIL-PRE-87268A、MIL-HDBK-511、MIL-STD-3001和AECMA S1000D中的有关要求和指导方针,可以说,S1000D综合了现有IETM各方标准的优点。
基于以上原因,我国IETM标准的制定也正是以S1000D为基础的,并且,标准建设已经取得了较大的进展。为了继续跟踪S1000D的发展,中国航空综合技术研究所于2007年加入了S1000D规范编制维护工作组(TPSMG),成为了该组织的观察员(O会员),代表中国参加该组织的各项技术活动。
但是,也应该看到,我国技术资料的建设基础仍很薄弱,技术资料的内容和格式远未统一,基于S1000D发展起来的国家标准和军用标准能否符合我国国情,能否适用于我国的装备和产品,仍是一个值得商榷的问题。至少,现有技术资料的电子化工作就不能完全采用这两个标准,否则,必须推翻原有的技术资料体系,重新编制和组织,其工作量和成本将非常巨大。目前,我国IETM的发展面临的困难仍然很多,需要尽快实现“内容标准化、管理规范化、使用交互化”三重跨越。
4. IETM的基本原理
4.1 IETM的交互性
IETM是在ETM的基础上发展起来的,它区别于ETM的最显著的技术特征是交互性。由于IETM的良好的交互性使其从传统纸质技术手册的静态知识表达方式向采用文字、图形、表格、音频和视频等多样化的动态、直观、生动、易于学习与理解的信息表现形式发展,因而使用IETM时能极大地提高装备维修和人员训练的效率和效益。因此IETM的交互性是表征IETM的主导性技术特征。
当前的很多文字处理器生成的电子文档如Word、Pdf文件,相当于IETM发展早期的第
1、2、3级IETM,它们嵌入了具有链接功能的书签、目录、索引、文档搜索等界面元素,而且还建立文档内部或者与外部的链接,但由于是属于线性阅读模式的文档,只具有有限的交互性,不能很好地满足用户对技术信息快速、准确定位以及智能化学习的需求,因此,发展了具有人机对话的交互性技术特征的第4、5级的IETM,即采用了对话框、树形结构导航与目录、超文本与超媒体链接、信息查询与搜索等非线性交互访问的阅读方式以及图形、动画等界面元素的交互性功能来最大限度地满足用户快速准确的定位和深度显示所需技术信息的需求。
IETM交互性是指IETM做到人(IETM使用者)与计算机(IETM系统)之间以人机对话方式获取信息与知识的能力。它是通过设计获得的一种表征IETM的主导性技术特征的固有特性,也是使用IETM能极大地提高准备维修和人员训练的效率与效益的关键之所在。良好的IETM交互性要求IETM用户显示界面与功能设计不仅需要符合人的反应、感知的生理和心理特性,更要符合人在形象思维与逻辑思维方面所表现出的认知特性。由于IETM采用人机对话的非线性交互方式,使其阅读过程能够跟随人的思维活动,做到了“想看哪里就看哪里”,非常便捷、轻松地实现人机配合的最佳状态。例如,在维修过程中使用IETM,既可以查看特定故障部件的检测与维修步骤的描述,也可以查看三维模型图形,并在图上随意点击拆卸可拆卸的零件,通过拖拽、放缩、旋转,随意查看结构,以及点击查看相关拆装过程视频;还可以查阅任何一个零部件的插图、性能参数,甚至操控与之链接的外部器材管理信息系统查询零备件的储备及供应等信息。因此,IETM良好的交互性特性能极大地满足维修使用人员对信息保障的需求。
IETM为了实现人机交互需要完成两个过程。第一个过程是用户与机器的交互,即用户通过电子显示界面及其功能向计算机发出操作指令(对话)的过程。在这个过程中,用户要根据使用IETM辅助维修、辅助训练的需要,充分利用电子显示器的交互显示界面及其交互界面功能,以用户特有的认知方式操作IETM系统,通过键盘、鼠标、话筒等外部设备对IETM界面功能进行操作,将操作指令传递给IETM系统。在这个人机对话的学习过程中,为了减少用户学习的难度和提高学习效率,要求IETM系统的界面尺寸、显示布局、色彩使用、字体样式、对话框、显示风格等交互显示界面,以及访问、注释、链接、导航和跟踪、图形、使用外部过程等交互界面功能的设计符合人机工程要求,既满足人的生理与心理需要,以达到使用安全、便捷与舒适,又要达到高效率的学习与认知的目的。第二个过程是交互界面功能与技术信息库中的数据(包括数据模块、插图及多媒体信息、出版物模块等)之间的交互,即IETM系统按照交互界面功能的操作指令组织技术信息向用户显示的过程。
为了实现IETM的交互性,良好的交互显示界面以及功能设计是十分重要的。GB/T 24463.2—2009《交互式电子手册 第2部分:用户界面与功能要求》规定了IETM交互显示界面及功能要求。 1) 交互显示界面
对IETM浏览器交互显示界面,包括:界面的尺寸,显示布局,色彩使用、字符字体的样式与格式,导航面包,文本、对话框、列表、步骤与程序、表格、超链接、警告与注意、插图、音频信息、视频信息、交互动画等信息显示元素的设计,要符合人机工程要求,既满足人的生理与心理需要,以达到使用安全、便捷与舒适,又要达到高效率的学习与认知的目的。 2) 交互显示界面功能
对于IETM浏览器的交互界面功能,通常有:访问、注释、传输与发布、诊断与预测、使用外部过程、图形、链接、导航与跟踪、打印、特殊内容层、更新、用户操作模式等。这些功能的介绍如下:
(1) 访问功能:①访问权限,可根据不同的任务剖面、用户ID、角色和保密等级、提供不同的数据访问权限;②暂停和重启,在IETM系统会话过程中,可暂停在某一点,重
新使用后,可以继续访问。
(2) 注释功能,IETM用户可以根据实际的情况在阅读IETM的过程中可对技术信息内容进行解释,如划红线标记、全局数据注释、局部数据注释或个人注释等。
(3) 传输与发布功能,IETM可以通过CD—ROM、DVD或网络等多种形式进行发布。 (4) 诊断与预测功能,主要包括3种形式:①编制IETM时将故障排除程序存储于IETM技术信息库之中,根据用户输入来进行决策,决定维修活动开始点;②由诊断软件驱动,如使用推理机或逻辑引擎决定维修活动开始点;③动态诊断功能,如按照装备BIT指导故障隔离和故障排除进行维修。
(5) 使用外部过程功能,通过IETM外部接口集成其他信息系统。 (6) 图形功能,可进行图形定位以显示某个零部件的位置和对图形进行拖动、放缩、扩展、旋转、放大。
(7) 链接功能:①链接到前言或目录,说明内容的复杂性和可操作性;②链接到零件数据,在当前或新的窗口中用插图显示零件的分解与种类;③链接到图、表,以获得图、表的信息;④链接到热点以显示附加说明内容;⑤链接到包括危险、警告、注意和说明的信息,以提醒操作人员预防事故;⑥内部引用链接,通过导航图标或链接实现相关数据从一个显示视图到另一个视图的跳转;⑦热区链接,设置图像的热区并连接到其他技术信息上等。
(8) 导航和跟踪功能:①型号系列过滤,选择用户要阅读的装备型号信息;②历史记录,用来追踪与列出用户浏览过的每个页面地址;③关键词搜索,用一个特定的“关键字”来定位信息位置;④前进与后退,按预先定义好的逻辑顺序浏览下一个或前一个技术数据信息;⑤系统与子系统导航,允许用户按照自上而下的路径遍历系统结构;⑥创建书签,允许用户标注数据信息特定的位置,以便于随后进行访问;⑦上下文检索,允许用户通过特定元素进行检索;⑧全文检索,允许用户用任何词组或短语进行检索;⑨逻辑检索,允许通过词汇的逻辑关联来精确检索结果;⑩技术状态过滤,按照信息的技术状态为用户提供信息列表;1○1标识码过滤,根据唯一标识码浏览显示信息;○12对话导航,允许用户向IETM输入特定数据并根据输入信息作出响应;○13声控命令,允许用户通过预先确定的语音命令来浏览IETM;1○4跨数据库文档搜索,允许用户在几种不同的数据库中进行关键词或者全文检索;1○5多种内容元素的同步显示,同步显示具有关联关系的不同样式的技术信息,如文字与图形一起显示;1○6图像导航,在装备及其组件的图像中设置热键,通过图形实现导航功能;○17审查记录,管理所有用户和IETM交互记录等。
(9) 打印功能,包括打印屏幕,打印数据模块和打印给定任务或位置的相关数据。 (10) 特殊内容层功能,如浮动栏,通过弹出帮助或者菜单提供相应内容;右键弹出栏,右键单击鼠标或在特定图像上移动鼠标会弹出特定的帮助或描述;图像,完整地显示实际系统图像内容与容量。
(11) 更新功能:①完全校订,对原有数据进行替换,但不标记更改的位置与内容;②定期更新,按某一设定的时间间隔期更新所有数据;③被动更新,更新了数据,但不对信息的更改进行跟踪;④主动更新,对数据进行更新,且对信息的更改进行跟踪;⑤准实时更新,用户被授权后马上进行更新。
(12) 用户使用模式:①单机模式,在单机设备访问硬盘上的IETM,访问的数据可从网络上下载;②网络连接,用户能够访问网络上的IETM,技术数据放在主服务器端,通过网络进行实时传输。 4.2 IETM的互操作性
1)IETM互操作性的概念
信息系统的互操作性(Interoperability)是指两个或两个以上系统或部件交换和使用信息的能力。信息化的目标是建立信息资源共享的集成数据环境,信息系统之间的互操作性是