票务期中考试试卷
一、单项选择（每小题1分，共30分） 【得分： 】
1.车站计算机系统的主要设备是（）。
A.车站计算机B.终端设备 C.售检票系统 D.票务管理室
2.AFC代表（）。
A.自动售检票系统 B.肯德基 C.终端设备 D.车票
3．在轨道交通售检票系统中，（）是乘客乘车的凭证。
A.车票 B. IC卡 C.发票 D.银行卡
4.（）是指车票内预存一定资金，在金额足够的情况下课多次使用的车票。
A.单程票 B.许可票 C.储值票 D.特种票
5.（）是指乘客以一定金额购得一次服务旅行承诺，只可进行一次进站和一次出站行为的车票。
A.单程票 B.许可票 C.储值票 D.特种票
6、（）是轨道运营方为乘客提供快捷、优惠的出行，有效进
行票务收入管理，合理配置运营系统资源而建立的一套满足城市轨道交通票务管理需求的系统。
A.城市轨道交通票务系统 B.城市轨道交通自动售检票系统
C.自动检票机系统D.自动售票机系统
7、（）就是对票卡的发行、使用、更新等全过程进行的有效管理。
A.票卡管理B.规则管理 C.信息管理D.账务管理
8、（）是在对乘客提供服务过程中，指导车站票务运营管理最根本的依据。
A.票务政策B.车票优惠政策 C.车票使用政策D.退换票政策
9、一张IC卡纪念票，如果车票的成本是20元，车票中含有的车费是30元，其纪念价值为30元，则此车票每张的售价为（） A.50B.60 C.80 D.30
10、（）是指城市轨道交通企业提供给乘客使用的车票类型，如单程票、储值票、乘次票等。 A.票制B.票卡 C.票种D.票价
11、自动售检票系统的模式管理包括正常运营模式、（）及相配套的运营管理。
A.停止运营模式B.限制运营模式 C.降级运营模式 D.紧急放行模式
12、（）主要包括正常服务状态、关闭状态和暂停服务状态、设备故障状态、测试或维修状态及离线运行状态等。 A.正常运营模式B.限制运营模式 C.降级运营模式 D.紧急放行模式
13、（）就是对系统中相关的信息进行收集、传递和处理，包括信息收集、信息传输、信息储存、信息统计分析和信息发布等。
A.票卡管理B.规则管理 C.信息管理D.账务管理
14、（）就是对系统内的票务收入进行汇缴、清算、入账等过程的管理，包括账户设置、票款管理和对凭证进行有效管理等。
A.票卡管理B.规则管理 C.信息管理D.账务管理
15、（）是指城市轨道交通企业提供给乘客使用的车票类型，如单程票、储值票、乘次票等。 A.票制B.票卡 C.票种D.票价
16、（）是指按乘客乘坐列车距离的远近划分不同的票价等级。
A.单一票制B.计程票制 C.综合票价制D.票价
17、（）也叫闸机，按照于车站付费区与非付费去的交界处。 A.AGMB.TVM C.BOM D.TCM
18、自动检票机根据功能不同，可以划分为（）
A.进站检票机、出站检票机和双向检票机B.三杆式检票机、扇门式检票机
C.标准通道检票机和宽通道检票机D.进站检票机、出站检票机
19、在日常运作中，一般的自动检票机软件故障均可通过（）进行处理。 A.重启B.关机 C.上电 D.下电
20、（）是指因边缘变形、过厚等导致车票不能顺利导入票箱，卡在导入系统某个位置时的现象。 A.卡票B.进出闸模块异常 C.系统死机 D.软件故障
21、（）安装在地铁车站的非付费区内，属于自助售票设备。 A.AGMB.TVM
C.BOM D.TCM
22、自动售票机常见的运营模式有（）。
A.正常服务模式和停止服务模式B.正常服务模式和停止服务模式
C.限制服务模式和停止服务模式
D.正常服务模式、限制服务模式和停止服务模式
23、半自动售票机属于采用（）方式为乘客提供服务的售/补票设备。
A.自助方式 B.半自动方式 C.人工方式 D.半人工方式
24、半自动售票机的操作主要包括（） A.系统登录和业务操作 B.系统登录和系统退出
C.业务操作和系统退出 D.系统登录、业务操作、系统退出 25、（）安装在非付费区供乘客自助对车票进行自助查询。 A.AGMB.TVM C.BOM D.TCM
26、自动验票机的功能包括（） A.购票 B.补票 C.充值 D.车票查询
27、车站的进站闸机全部故障无法立即修复或者由于车站出现大量客流无法立即环节时，需设置为（）