四、简答题
1、根据目标设定的重要性的不同，目标一般被划分为哪几种类别？ 答、目标一般被划分 为三种类别：个人目标、工作团队目标和公司整体目标。
2、一个有效的任务清单一般包括哪些内容？ 答、一个有效的任务清单包括以下内容： （1）计划参加的会议以及会议时间 （2）需要作出的决定
（3）必须打的电话和你在等待的电话 （4）必须撰写的备忘录、信件、电子邮件 （5）前一天尚未完成的A级及B级的重要事务 3、简述怎样才能充分利用旅行时间的技巧？ 答：充分利用旅行时间的技巧有以下几项：
（1）带上足够多的文件，把在候机厅和出租车上的时间充分利用起来。 （2）如果是为了参加一个会议，那就在抵达之前作好一切准备。这样不但可以确保会议的效果，还可以提升出行的价值。
（3）旅途可以让每个个管理者得到他们迫切需要却不可能在办公室里得到的东西：不被打扰的时间。 （4）尽可能利用旅行的时间。
1、通过哪些方法来掌握工作和生活的平衡？ 答：掌握工作和生活的平衡的方法主要包括这几点： （1）将目标作为个人时间管理的出发点 （2）将高优先度的目标列入时间表
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（3）调整你的生活以获得更多时间 （4）处理好个人承诺
（5）健康在个人时间管理中的角色 （6）平衡工作和生活的关系
2、请列举出一些典型的弹性工作制的组织方法。 答：典型的弹性工作制的组织方法有： （1）推迟工作时间 （2）季节性工作时间安排 （3）压缩的工作制
4、请列举出造成拖延的原因。
答：（1）这项工作不是很有趣，甚至有些讨厌
（2）害怕做不好，担心失败 （3）不知从何处着手
5、请列出将时间管理习惯化的几点建议。
答：（1）和其他人交流一下您所学到的和理解的概念
（2）准备一份活动日志，分析你对于时间的安排和利用 （3）思考讨论你的奋斗目标 （4）制定日程表和任务清单
（5）分析占用和浪费时间的事情来源，找到消除的方法
（6）将你所学到的在工作中使用的时间管理方法合理的移植运用到家庭
生活中 五、论述题
1、结合自己实际，谈谈通过什么样的方法或策略才能为自己赢得时间？
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答：为自己赢得时间，只有把一项事情的部分通过委托和委派，才能实现。 实现委派的方法有
（1）最好把一项安整的任务、项目或职责分配给一个人。 （2）按项目委派则是更高级的方法。
（3）有下属部门的管理者可能会选择按职能部门来委派。
在委派之前，先要了解什么工作可以委派，什么样的人可以委派，先进行任务分析，再确定合适的人选。 再具体举个例子。
2、请举例说明，什么样的工作可以委派，而作为一个管理者，你应该保留哪些重要的职责？
答：如果决定需要委派工作，首先要确定你要委派下去的任务是什么，然后考虑一下顺利完成这些任务所需要的技巧和能力，最后确定最适合的人选。 如有些工作是需要特殊技能和经验的，这样的事情就需要委派给相应的人员来完成。
作为一个管理者，应该保留一些重要的管理职责，如： 筹划、指挥工作，还要鼓励你的员工 对员工表现进行评估 复杂的客户谈判 需要你的特殊技能的任务 雇佣、解雇和职业培训工作 及其它不该分配下去的任务。
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