统设课之《市场营销学》历年试题题库
一、判断题（以下题目中，正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，计20分。） 1、一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部 分组成的（Y）。
1、企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫做产品 投资组合。（Y）
2、德尔菲法是一种定量预测的方法（N）。
3、企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位（Y） 4、制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位（Y）。 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可任意支配收入。（Y）
6、市场营销观念的一个重要特征就是企业将利润作为优先考虑的事情（N）。
5、汽车和零配件是两种互补产品，对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也高，反之亦然。（N）
6、企业在促销活动中，如果采用“推”的策略则人员推销的作用最大； 如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。（Y）
7、在无需求的状态下，企业营销的任务是恢复性营销；在需求下降的情况下，企业则应采取刺激性营销。（N）
8、当消费者购买商品以后，其购买的决策过程也随之结束。（N） 9、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和 相同的营销策略，这就是无差异性市场策略。（Y）
10、某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴（Y） 11、渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。（Y）
12、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念 的一部分。（Y）附加（延伸）产品，产品整体概念P145 13、市场领先者战略的核心就是进攻。（N）防御
14、市场细分是根据产品的差异对市场进行的细分（N）。 14、市场营销与推销是同一回事（N）。
14、市场型新产品和技术型新产品是一回事。（N）
16、垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的 联合体。（Y）p202
17、经纪人和代理商是独立的企业，拥有经营产品的全部所有权。（N） 18、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（Y） 19、1912年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教材的出版， 标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣与 关注。（N）P7
20、当产品处于引入期时，采用广告和公共关系进行促销的效果 最佳（Y）。
21、企业任务书一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业 宗旨。（Y）教材P25
22、开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播（N）。
23、推销员除了要负责为企业推销产品，还应该成为顾客的顾问（Y）。 24、生产多种产品或拥有多种形式品牌的企业，通常设置市场管理型营销 组织（N）。产品管理型
25、市场营销学是建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的 一门应用科学（Y）。
26、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有种类产品都适用 的形式是密集性分销。（N）P203
26、市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的 总和。（N）
27、随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格 竞争。（N）
28、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是产品的实体层。 （N）核心产品
29、社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者 之间的平衡与协调。（N）
30、战略业务单位通常没有自己的业务范围（N）。P30
31、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化之中（N）。 32、市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的 猜测（N）。
33、国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼（N）。 35、商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌（Y）。
36、不同产品种类、品类和具体牌号的产品之间，其产品生命周期的 形态各不相同（Y）。
37、适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品（N）。 38、尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道（Y）。 30、相对市场占有率是指业务单位市场占有率同行业最大的竞争 者市场占有率之比。（Y）
40、宏观市场营销环境大致包括五个方面的内容：政治环境、经济环境、 竞争环境、法律环境、供应企业等。（N）
41、特许经营组织是一种水平式分销渠道结构。（N）经营方式 42、促销就是企业为其产品打广告。（N） 43、作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引 力。（N）P125
44、营业推广的目标通常就是刺激消费者即兴购买。（Y）
45、企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和 战略控制四种不同的控制过程。（Y）
46、由于差异性营销策略的局限性，所以运用这一策略必须有一个前提， 即销售额扩大所带来的利益要大于营销总成本的增加。（Y）
47、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。（Y）P243
48、相关群体对消费者的影响因购买商品的不同而不同，对价值小和使用 时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。（N）教材P74
49、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的 时间长。（N）
50、垂直式分销渠道是指专业人员从事全盘设计与管理，事先规定了经济 目标和经营效果的集权式销售网络。（N）P202
51、一个设计出色的产品包装，不但可以提升产品，还可以增如产品 本身的价值，进而增加企业的利润。(Y)
52、凡是技术性强，需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用 直接式渠道（Y）。
53、职能型营销组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足 不同顾客群的需要。（N）
54、市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或 经营单位的财务状况进行审查。（N）
55、生产者市场是消费者市场的基础（Y）
56、市场细分是运用目标市场、市场定位、市场营销组合的基础。（Y） 57、降低价格一定会扩大销售，提高价格一定会降低销售。（N） 58、名牌产品就是高档产品。（N）
59、公共关系与其它促销手段一样，其功能仅局限于促销。（N）
60、一个产品即使内在质量优异，但如果没有完善的服务，实际上仍然 是一个不合格的产品。（Y）
61、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术与实 力等。（N）
62、网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的 成本和价格。（Y）
63、在市场调查活动中，一般只有在第二手资料已经过时、不准确、不完 整甚至不可靠的情况下，才花较多时间去收集第一手资料（Y）教材P94
63、市场补缺者取胜的关键是专业化的生产与经营。（Y）P125 65、劝说性广告是企业应付竞争的有力武器。（Y）教材P248 66、服务的不可储存性意味着服务是无法储藏起来以备将来使用。 （Y）教材P284
66、服务的可变性的特点要求企业对服务人员必须严格挑选、认真培训 和管理（Y）教材P285。
66、定价目标是决定企业价格策略的一个重要因素（Y）。
67、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入方式相比的优点在于 投资少、风险小。（N）P310
68、根据市场营销学对市场的定义，市场专指买方，不包括卖方，专指 需求，不包括供给（Y）。
69、销售渠道的中间环节越少越好。（N）
70、市场定位中迎头定位策略具有较大的风险性。（Y）
71、日用品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高 档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应该采用较短的分销渠道。 （Y）
72、自己进货并取得商品所有权后再批发出售商品的流通企业肯定不是 经纪人或代理商。（n）
73、一个人的行为、兴趣、观念是由其经济状况决定的（n）。
78、和特定的目标受众，如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共 关系的重要目标之一（Y）。
79、企业可以按照自身的意愿随意改变市场营销环境。（n）
81、普查通常比抽样调查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的 时间长。（Y）
83、如果市场上所有顾客的兴趣爱好相同，对营销剌激的反应也相近， 宜采用无差异市场策略。（Y）
84、恩格尔定律认为：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加， 而用于购买食物支出的比例会下降。（Y）
85、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平 越高（Y）。
87、一个消费者的完整购买过程是从收集信息开始的。（n）确认需求 90、需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。(n) 91、市场营销组合指的是对企业可以控制因素的组合。(Y)
92、对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。(n)进攻 93、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。(n) 94、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(n) P55 95、尾数定价的目的是使人感觉产品质量可靠。()
96、预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次 移动平均法，加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。(Y) P106
97、原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。 (Y)
98、市场营销学是20世纪初在日本产生的。(n)
99、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子， 就是运输包装。（n）销售包装
100、每一种产品都需经历引入期、成长期、成熟期和衰退期等四个 阶段。(n)
101、企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎 上注册并获得最理想的排名。(Y) P227
102、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际 消费时尚潮流的产品等。(Y) P314
103、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。(Y) 104、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质 产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。(Y)
105、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的 共同性（Y）。
106、那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的 方式进行分销。（Y）P298
107、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的 范畴。（n）
108、产品的需求弹性与产品本身的特性和知名度密切相关，越是独具 特色和知名度的产品，需求弹性越小，反之，其需求弹性越大。（n）
109、独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。(Y)
110、制定产品投资组合战略方案，首先做的是划分战略业务单位（Y）。 111、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最 适宜的投资策略是发展策略（n）。
112、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、 皮箱等皮革制品的需求，通常把这种特性称为“引申需求”（Y）。
113、我们通过各种渠道收集的文件、数据、图表、新闻报道等都是 原始资料（n）。
114、开发新产品首先要提出目标，搜集构想（Y）。
115、基于服务的特点，服务广告要努力实现无形产品有形化，以消除 顾客的不确定心理（Y）。
117、撇脂定价策略适合于那些需求价格弹性较大的商品（n）。 118、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、 动机等（n）。
119、市场补缺者策略的核心在于跟随（n）。专业化或专门化 120、在市场营销学中，换代产品也是新产品的类型之一（Y）。
121、规划投资组合策略，实际上是企业高层对各个经营单位及其业务 进行评估和分类，确认它们的发展潜力，以确定投资结构（Y）。
122、企业可以按照自己的意愿和要求，随意改变市场营销环境（n）。 123、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售， 这就是市场开发。（n）P28
124、选择型竞争者不对竞争者的任何进攻行为进行反击（n）。迟钝型 125、典型的产品生命周期理论包括四个阶段，其中第一个阶段是成长 阶段（n）。
126、消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要 来源。（Y）
127、当消费者对新产品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的 竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。（n）渗透定价
128、劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本 需求。（n）告知性广告
129、对于经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应 建立以产品管理型模式为主的营销组织结构。（Y）
131、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么，甲和乙产品是互替产品。（N）
132、一般而言，与人们生活关系密切的必需品的需求价格弹性比较小。 （Y）
133、制定正确地价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。 （Y）
134、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都 适用的形式是密集分销。（N）
135、公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。 （Y）
136、语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略时唯一需要考虑的 因素。（N）P319 政府控制
137、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的 总和。（N）
138、\需要层次论\的首创者是美国学者菲利普·科特勒教授。（N） 139、差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（N） 无差异：顾客满意度低
差异性：成本费用高 集中性：风险大