《工作分析的方法与技术》
教 学 大 纲
（课程代码：）
本大纲由政治公共管理学院执笔草拟，于2012年2月经公共管理教研室讨论修订，政治公共管理学院教学工作委员会审定，教务处审核批准。
一 课程说明
课程类别： 公共课 课程性质： 专业课 学时学分： 34学时 3学分 适用专业： 本校公共管理专业
课程教学目的与要求：工作分析是岗位调查、岗位分析、岗位评价、岗位分类的总称，是现代人
力资源管理的重要前提和基础。《工作分析》课程是人力资源管理专业的基础课程之一，本课程全面、系统、深入地阐述工作分析的相关理论、分析技术与操作方法，具体包括：工作分析的基本含义、工作设计、工作分析的组织与实施、工作分析的方法技术、工作分析结果的形成和职位评价。本课程注重教学内容的基础性，突出工作分析的基本理念、理论、方法和手段，力图将知识的介绍、技能的培训和观念的开发结合起来，构建支持学生在未来人力资源领域发展的知识基础，满足培养目标的需要。
基本要求：
1、了解工作分析的基本理论和技术工具； 2、掌握工作分析技术工具的概念；
3、掌握工作分析主要技术工具的运用技巧和关键控制点。
学时分配： 章次 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 内 容 总课时 8 4 4 4 2 2 2 理论课时 8 4 3 4 2 2 2 实践课时 0 0 1 0 0 0 0 工作分析概述 工作分析的历史与发展 工作分析的内容与组织 工作分析的基本方法与工具 任务分析 人员分析 方法分析 第八章 第九章 第十章 工作分析的质量鉴定 工作分析实践中的问题与实质 工作评价 2 2 4 2 2 4 0 0 0
二 教学内容
课程导论 （2学时）
第一章 工作分析概述（6
学时）
（一）教学目的：
通过本章学习，工作分析的基本含义和内容，岗位评价的基本概念，工作分析与岗位评价的关系与应用。
（二）教学重点：工作分析和岗位评价的基本含义，工作分析的内容 （三）教学要点 第一节 工作分析的概念 第二节 工作分析的性质和作用 一、工作分析在组织管理中的作用 二、工作分析在人力资源管理中的作用 第三节 工作分析的结果与表现形式
第二章 工作分析的历史与发展（4学时）
（一）教学目的
通过本章学习，使学生了解工作分析起源、在西方和中国的历史与发展
（二）教学重点 ：西方国家工作分析的实践活动与贡献 中国古代的工作分析与应用 （三）教学要点
第一节 工作分析的思想探源
第二节 西方国家工作分析的实践活动与贡献 第三节 中国古代的工作分析与应用 第四节 工作分析的发展趋向
思考题： 请比较传统的工作分析和现代工作分析的异同？
第三章 工作分析的内容与组织（4学时）
（一）教学目的
通过本章学习，使学生了解工作分析的具体内容和组织类型
（二） 教学重点与教学难点：岗位责任 资格条件 工作环境和危险性 工作分析的内容
和标准化 工作分析的指标体系 （三）教学要点
第一节 工作分析的具体内容 第二节 工作分析内容的标准化 第三节 工作分析的组织与实施 第四节 工作分析的组织与实施实例
思考题：试论为什么要对工作分析的内容进行标准化？
第四章 工作分析的基本方法与工具（4（一）教学目的：通过本章学习，使学生明确基本方法与工具。
（二）教学重点：观察分析法 主管人员分析法 访谈分析法 问卷调查分析法 （三）教学要点 第一节 观察分析法 第二节 主管人员分析法 第三节 访谈分析法 第四节 问卷调查分析法
学时）
第五章 任务分析 （2学时）
（一）教学目的 通过本章学习，掌握任务分析的方法与步骤；掌握任务分析的基本内容；
（二）教学重点：任务分析 决策表 流程图 时间列 任务清单 任务描述书 （三） 教学要点 第一节 任务分析概述 第二节 任务分析的方法步骤 第三节 任务分析的应用
什么是非连续性和连续性任务？
第六章 人员分析（2学时）
（一）教学目的 通过本章学习了解人员分析的方法与步骤；掌握人员分析的基本内容； （二）教学重点：人员分析 人员特征 DOL系统 PAQ 能力分析量表 关键事件 人员分析的7种方法和技术: （三） 教学要点 第一节 人员分析概述
第二节 人员分析的方法与技术 第三节 人员分析的操作与实践
KSAO级别的确定？