龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
我国物业管理行业现状浅析
作者：赵祯琳
来源：《经营者》2016年第03期
摘 要 随着人们生活水平的提高，人们对于物业管理越来越重视。本文分析了我国物业管理的基本情况，分析了当前我国物业管理所面临的问题。以期能够更好地改善我国物业管理的现状。
关键词 物业管理 现状 问题
近年来，我国商品住宅建设方兴未艾，物业管理行业也随之蓬勃发展，逐渐受到城市居民的关注与重视。本文主要就我国物业管理行业的发展现状及面临的问题做简要阐述与分析。 一、我国物业管理基本情况
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。[1] （一）行业规模
我国物业管理始于80年代初的经济特区深圳，在1988年深圳住房制度改革的影响下，物业管理蓬勃发展。[2]迄今为止，物业管理已在中国发展30余年，行业规模不断扩大。 近年来，我国房地产开发行业蓬勃发展，城市化进程不断加大，物业管理行业也日渐壮大，被誉为现今社会的“朝阳产业”。2012年，我国物业服务业行业规模约为3，000亿元。2014年，代表行业整体发展水平的百强物业企业在管项目数量均值和在管项目总建筑面积上均实现增长。其中，在管项目建筑面积均值达1，749万平方米，同比上升15.7%，增速较2010年高6.7%，在管项目数量均值达94个，较上年增长9个，同比增长10.9%。物业管理行业整体呈现出持续增长态势。[3] （二）领先物业管理企业
随着人民生活水平的不断提高，对居住环境和社区服务的关注日益增加，楼盘物业企业服务质量的优劣已经成为居民选购住房考虑的重要因素。前建设部总经济师兼住宅与房地产业司司长、现任中国物业管理协会会长谢家瑾认为，目前超过75%的客户选择购买万科住宅的原因，是因为其优质的物业服务。万科物业延伸服务收入占其经营总收入的50%以上；龙湖房产下属龙湖物业组建前期介入团队，有效规避了产品问题，促使龙湖房产销售额不断上涨。[4]