(一) 单选题
1. 我国认证制度的第二个层次是( )。 (A)
申请认证企业 (B)
政府主管部门 (C)
认证机构 (D)
认可机构
参考答案： (D)
2. 经过分析某企业的损失成本约占质量成本总额的50%，预防成本约占质量成本总额的10%，则根据质量成本特性曲线，该企业处于( )。 (A)
质量改进区 (B)
质量控制区 (C)
质量过剩区 (D)
至善论区
参考答案： (B)
3. 以下属于消费者损失的是( )。 (A)
由于工厂设备不符合标准造成的污染 (B)
工程设施严重破坏生态平衡 (C)
过剩质量 (D)
使用中由于产品缺陷造成的停产
参考答案： (D)
4. 质量认证活动由( )进行。 (A) 第一方 (B) 第二方 (C) 第三方 (D) 需方
参考答案： (C)
5. 质量成本研究的主要目的在于( )。 (A)
支持质量改进活动 (B)
支持质量计划 (C)
支持质量成本的报告制度 (D)
支持质量控制
参考答案： (A)
6. 认证的对象除了产品外，还包括( )。 (A)
生产方法 (B)
组织机构 (C)
机器设备 (D)
管理体系
参考答案： (D)
7. 某种温度控制器,按照质量标准规定,当偏差超过±0.5度时必须返修,此时返修损失为1000元,则其损失函数的K值为( )。 (A) 400 (B) 40 (C) 1000 (D) 4000
参考答案： (D)
8. 经过分析某企业的损失成本约占质量成本总额的75%，预防成本约占质量成本总额的8%，则根据质量成本特性曲线，该企业处于( )。 (A)
质量改进区 (B)
质量控制区 (C)
质量过剩区 (D)
至善论区
参考答案： (A)
9. 经过分析某企业的损失成本约占质量成本总额的35%，鉴定成本约占质量成本总额的55%，此时企业应( )。 (A)
进行质量改进 (B)
维持现有质量水平 (C)
适当放宽质量标准 (D)
加强质量检验
参考答案： (C)
10. 故障成本的较理想比例是占质量成本总额的( )。 (A) 30% (B) 40% (C) 45% (D) 50%
参考答案： (D)
11. 以下不属于质量成本的是( )。 (A)
新产品开发设计费 (B)
质量计划工作费 (C)
新产品设计过程中的设计评审费 (D)
质量培训费
参考答案： (A)
12. 提交高层的质量成本报告应( )报送一次为宜。 (A) 一年 (B) 一季度
(C) 一月 (D) 一旬
参考答案： (B)
13. 以下不属于鉴定成本的是( )。 (A)
进行质量审核的费用 (B)
进货检验费 (C)
工序检验费 (D)
检测实验设备的费用
参考答案： (A)
14. 审核证据可以是与审核准则有关的并能够证实的( )。 (A) 程序 (B) 要求 (C) 记录 (D)
产品说明书
参考答案： (C)
15. 工序审核的对象是( )。 (A)
企业中的所有工序 (B)
处于非统计控制状态的工序 (C)
在质量控制计划中有安排且正在运行的处于统计控制状态的工序 (D)
随机确定进行审核的工序
参考答案： (C)
16. 在质量成本构成中，质量奖属于( )。 (A)
内部故障成本 (B)
外部故障成本 (C)
鉴定成本 (D)
预防成本
参考答案： (D)
17. 顾客委托第三方认证机构对组织进行的质量体系审核属于( )。 (A)
第一方审核 (B)
第二方审核 (C)
第三方审核 (D)
内部审核
参考答案： (B)
18. 预防成本占到全部质量成本的( )较理想。 (A) 5%