工具决定执行的效率
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通过学习本课程，你将能够： ● 熟知目标的基本要素和基本要求； ● 掌握高效计划工具； ● 认识激励约束工具； ● 了解结果评估工具。
工具决定执行的效率
一、工具1：明确目标工具
目标是员工前进的“雷达”，一定不能含糊。在管理的过程中，清晰目标需要一些帮辅工具。
1.明确目标的四个基本要素
管理者要给员工设定清晰的目标，让每一个员工都清楚自己在做什么。在确定目标的时候，应考虑四个基本要素：
“拳头”
“拳头”是目标中最重要的部分。 “短板”
短板是目标中重要也最弱的部分。 “桥墩”
“目标寻求支撑的部分。
拳头得以支撑是靠手腕，没有腕力，拳头就缺乏力道。目标也是如此，必须找到目标支撑点的位置，才能够有助于目标的实现。
“权重”
在权重要素中，要分清目标之中的主次。
2.明确目标的五项基本要求
与上级要求一致
作为管理者，必须在公司和领导目标的统一部署下确定工作目标，两个目标之间必须有切合点，否则就违背了职场的最基本原则。
目标必须明确
保证执行目标具体明确，是管理者的基本功。管理者在分配工作任务时，一定要直截了当，让对方明确执行目标。
目标要可衡量
只有在可衡量的情况下，执行目标的执行效率才会高，执行才有保障，也便于考核。 以行政管理工作的秘书为例，可以从两大分类对其进行考核：第一，日常工作，考核点是效率。例如，电话记录是否清晰，工作安排是否合理，会议纪要是否清楚等。第二，事务性工作。例如，某会议的具体安排是否合理等，从而将一些看似无法衡量的执行目标细化到具体的工作上。
过程要有时间限制
时间决定执行效果和效率的关键要素，因此在执行的过程中，一定要注意时间的限制。 考虑关键资源配置
在制定目标的时候，一定要清楚实现目标的资源从何而来，进行有效、关键的资源配置。
二、工具2：高效计划工具
明确目标之后，就需要做计划，以便快速实现目标。
计划最主要的要素是目标、地点和人物，计划是所有执行过程中不可避免的重要步骤，计划越细致，工作就会越到位，执行效率就会越高。
【案例】
充足的准备
巴顿将军曾经说过，他要花大量的时间为进攻做准备。一个步兵营进行一次进攻，他至少需要花两个小时的时间准备，匆忙上阵只会造成无畏的伤亡。
从案例可见，在战争中，任何缺乏细致合理计划的行动都不会取得好的结果。一个军事家的计划在某点上欠考虑，很可能会导致军队全军覆没。在实际工作中叶是一样，管理者无法制定出明确的目标，很可能会影响团队成员的发挥，
1.计划的要素
想要做到高效计划，概括来说，需要遵循七大要素： 第一，具体的目标。
第二，阶段性成果。可以将每月的目标分化成每周的目标，再将每周的目标分化成每日的目标。
第三，时间表。每一项计划的执行时间列表越详细越好，可以考虑每日做个简单计划，过十天半月做一次总结。
第四，责任人与配合人关于谁负责销售，谁负责配合，谁负责打电话，谁负责文案等都要一一责任到人。
第五，预算费用。 第六，计划中的具体项目。
第七，支持资源。确定是否需要研发中心、财务、生产部门和领导的支持。
2.计划的5W3H
在做计划时，将七项要素考虑周全写进计划，一个完整的计划就写成了。为了让计划看得更清楚，还可以重新梳理成5W3H。
What
执行计划要做什么。 Why 我为什么要做。 When 什么时间完成。 Who 谁来做。 Where
计划执行的现场在哪里。 How
实现目标所采取的措施。 how much
计划的预算资金是多少。 How to change
计划执行过程中遇到意外，如何调整。
计划不是教条，它只是告诉人们一种思维方式，让其养成良好的执行思维方式，所以计划应该按照实际情况而定，不能过于盲目。
三、工具3：要事管理工具
1.优先事物法
作为优秀的经理人，想要把每件事都做好，前提一定要把最重要的事情做到位。因此就可以采用优先事物的方法FIP（first important priorities），也就是永远抓住最重要的事情。
2.六件事法则
想要保持最高的工作效率，最好只做六件事情，即“六件事法则”。从六件事情里找出重要而紧急的事情，即找出马上要做的事情。这种方法不能确保把六件事情都做完，但会确保正在做的事情是最重要的事情。
六件事法则就是四个法则的结合：
法则一：议事日程。把具体的事情列入议事日程，才能真正地进入执行阶段，否则事情永远都在边上。
法则二：学会六件事法则。
法则三：从六件事情里找出最重要的事情。 法则四：每天花时间进行思考，掌握好工作的节奏。 【案例】
分不清先后的部门经理
一位部门经理在工作之中执行有力，销售业绩很优秀,后来被公司提拔为分公司老总，让领导没想到的是，分公司的销售业绩离年初制定的目标相差太远。
分析之后发现，她有一个好习惯日事日毕，有一个不好的习惯做事不分轻重缓解，总是将最重要的事放到一天快结束的时候来做，结果累得气喘吁吁，想完成任务也只能心有余而力不足。
从案例可见，在实际工作中，应该善于利用六件事法则去执行，分清事情的先后顺序，才更有利于达到满意的结果。
四、工具4：未完成事项记录本
在执行的过程中最重要的要素是耐力和毅力。与专注相同，一方面是专注，一方面要有耐力忍耐冷寂。职业经理人更需要有耐力，把没有完成的事情记录在“未完成事项记录本”上，不断提醒自己还没有完成的事情。
五、工具5：反复实验
对于久经职场的人士而言，反复实验是一个非常重要的工具。即使是受过严格训练的人，也很难一次就把事情做好，所以在执行过程中需要反复实践。
在反复试验中，即使任何小事，也会全力以赴地投入，用“诚”去反复试验。
【小故事】
不同思路，不同成功
一个老方丈有两个徒弟。老方丈知道自己年事已高，来日不多了，就想在两个徒弟中选一个做继承人。两个徒弟都很尽心，学问、为人都不错。为了表示公平，老方丈出了一道题：“你们二人谁从后山第一个爬上来，谁就是未来的方丈。”
两个徒弟到后山一看傻了眼，原来是悬崖峭壁。有一个徒弟想“不管遇见什么困难咱也要上悬崖”，结果来来回回摔得鼻青脸肿。另一个徒弟想“这样爬下去人没上去倒先死了”，于是就在附近找上山的便道，结果在悬崖边上找到一条上山的小路，顺利地来到了老方丈的面前。
从故事可见，上山的小徒弟千方百计地用多种选择来完成任务，所体现出的就是一种“诚”；另一个徒弟只会拼命在山脚下攀爬悬崖，虽然目标明确，但是也很难达到成功。
六、工具6：不尽信报告
不尽信报告包含两层含义。第一，不要完全相信下属递上来的报告；第二，从现有的报告中发现不完善的地方。
随着计算机技术的高速发展，工作节奏明显加快，对管理者的要求也更加严格。当下属提出报告的时候，管理者不要全信，要在心中存在怀疑，通过观察和验证，带着疑问去研读报告，并不断地抽查。
【案例】
突然的抽查
杰克·韦尔奇对于公司的抽查非常有特点。