11.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经4.“管理的十四项原则”是由（B．亨利·法约尔）提验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进（D.出来的。
一． 单项选择
长期预测）。 5.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B．经
A打头
12．对于营利性组织来说，（B．降低成本）是提高组济人）。
1.按照功能进行分类的沟通类型中，（B．情感式沟通）
织经济效益或获取价格优势的基本途径。 6.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是
具有润滑剂的作用。
13．对供应商的评价中，（C．协同能力）主要涉及的（C．管理者的权力源自职位）。
是供应商响应买房需求变化的能力。 7.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其
B打头
14.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ） 中，（C．1-9）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对
1．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D．马克
A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态不同 业绩关心少，对人
斯·韦伯）。
C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整8.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽
2.不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D ） 。A 营造
体功能不等于个体功能之和 然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领
一种坦诚和信任的组织气氛 B 鼓励使用多远沟通渠道
15.当代最新的计划形成方法是（ C ）C. 从下往上的导风格是（A．高工作—高关系）。
C 全方位地开发并使用正式的渠道 D 使用反馈技巧
形成方法 9.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到
3．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义
16.“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（ D ）的结果，这就是（ C．消极强化）。
的工作等行为在强化理论中属于（A．积极强化）。
相接近？ 10.工作丰富化的重点是(C．一般专业人员）。
4.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ C ） C.
A. 分工原则 B. 责权一致原则 C. 统一指挥11.沟通的深层次目的是(D．激励或影响人的行为)。
集权
原则 D. 分权原则 E. 经济原则 12．管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，
5.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素
17.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，而（B．控制）始终是一次管理循环过程的终点，同时
理论”，属于激励因素的是（ A ）A. 自我实现与自尊
则（ D ） 又是新一轮管理循环过程的起点。
需要
A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 13.管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活
6.不适合进行事后控制的产品是（ B ） B. 胶卷
管理层次应该多些 D. 管理组织应该松散些 动。这些基本活动具有（ CD ）的性质。
7. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照
18.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当
（ C ）划分部门 C. 职能
织或企业，以下哪一种组织形式最合适？（ C ） C. 矩B.各不相同，分别由不同层次的人担当
阵制 C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担
C打头
19.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正这些活动
1.常见的风险型决策方法有（ D 。 ）
确的解释是（A ） D.形式不同而本质相同
A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.决策树法
将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效14.根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关
2.成就需要理论一般适用于（ A ）的研究。
的领导 系方面主要扮演（ B ）角色。
A.主管人员 B.技术人员 C.普通员工 D.一线员工
运用职权让组织成员按领导者意图办事 A.监听者 B. 联络者 C. 传播者
3．处理冲突策略中最有效的方法是（D．解决问题）
运用奖励权激励成员实现组织目标 D. 发言人
4. 粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度 15.关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
A. 计划 B. 组织 C. 领导
20.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方（ C ）
D. 控制
式可能是（ A ） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的
5.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有A. 自上而下 B. 自下而上 C. 横作用，也可产生消极影响 成效则应（C ）
向交叉 D. 非正式沟通 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组
A. 采取集权领导注重完成任务 B.
21.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（ B ） 织中很难得到的心理需要满足
注重和谐的人际关系 B.全通道式沟通网络。 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应C. 注重组织目标的达成和对职工的关心 D.
22.对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？(C. 建立该取缔
充分发挥激励作用
的标准不可以更改 ) D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织
6.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ D ）
的压力有时会造成组织创新的惰性。
A. 目标效率高低是激励是否有效的关键
16.管理的计划职能的主要任务是要确定（ C ）
B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键
F打头 A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标
C. 存在着负效率，应引起领导者注意 1.“凡事预则立，不预则废” ，说的是（ A ）的重要以及实现目标的途径 D. 组织中的工作设计 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合
性。A 计划 B 预测 C 预防 D 组织 17.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下
7.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ）
2.法约尔提出的管理五项职能或要素是（C．计划、组属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（ D ）
A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两织、指挥、协调和控制）。
A.战略计划 B.具体计划 D.综合性
者的乘积 D. 前两者之和
F 计划 D.指导性计划
3.（D．投资收益率）反应企业资产创造利润的效率。 18.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副
D打头
1, 法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司
1.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（A ）
管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经
是可取的方法。
职能中，（ D ）职能是法约尔没有提到的。 销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的
A.定量预测 B.宏观预测 C.定性预测 D.微观预测
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. （B统一指挥原则）原则？
2.（ B ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
领导 E. 协调 19.过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供
A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟
4. 非正式组织是指（C） 零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂
通
Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织 Ｂ．未实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转
3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处
在有关部门登记的组织 移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ B
理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关
Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组分权管理）。
系的方法就是（ B ） 。A 不为法 B 转移法 C 换位法 织
20.过渡集权的弊端是（ C ）
D 糊涂法
Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批A. 降低组织的适应能力 B. 降低决策质量和员工
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，
准成立的组织 的工作热情 C. A+B D. 降低生产能力
他行使的是（D．精神领袖）的角色。
5.非确定型决策的问题的主要特点在于（ B ） 21.管理层次的存在是由于（A管理幅度的存在）
5.对于基层管理者来说，具备良好的（C．技术技能）
A. 各方案所面临的自然状态未知 B. 22.管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般
是最为重要的。
各自然状态发生的概率未知 变化规律是（C ）
6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性
C. 各方案在各自然状态下的损益未知 D. A. 高层管理跨度 > 中层管理跨度 > 基层管理跨度
的，同时计划期限也应该（B.更短）。
各自然状态发生的概率已知 B. 高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度
7.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的
C. 高层管理跨度 < 中层管理跨度 < 基层管理跨度
预测就是（B.市场预测）。
D. 高层管理跨度 > 中层管理跨度 < 基层管理跨度
6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、
G打头 23.工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（C ）
并行目标和次要目标等多种类型。（B．主要目标）由
1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？A. 最高管理层 B. 中间管理层 C. 现场管理
企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
（ D ） 层 D. 上述三种都不对
8.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.西蒙 24.关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（ B ）
理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关
2.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到A. 它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形
系的方法就是（C．缓冲）。
的结果，这就是（ D ） 。A 自然消退 B 惩罚 C 正强态
9.(C．书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可
化 D 消极强化 B. 它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低
以核实。
3.工作丰富化的重点是（ A ） 。A 一般专业人员 B 高管理费用
10.导致组织冲突产生的基本原因中，（B．组织中个体层次的管理人员 C 高层次的专业人员 D 一般操作人
C. 它更有可能使信息在传递过程中失真
差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、
员 D. 它不适合于现代企业组织
教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
现代管理学原理按字母顺序整理
1
25. 国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽8. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的 然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原是（D．密集型发展战略）。 L打头 因可能是（ C ） 9.决策的第一步是（D．识别问题）。 1.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被A. 当领导的不愿为组织承担责任 B. 10.决策的前提是（A．识别问题）。 领导者的心理和行为的力量是他的（D．自身影响力）。 管理制度、机制不健全 11.（D．莱普勒斯法）决策方法也叫思维共振法、畅谈关心多，努力营造一种人人放松的环境。 C. 机构臃肿，责权不明 D. 领会法。 2.领导的实质在于影响，构成领导者非权力性影响力的导能力不行 12．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。因素包括这样几个方面（ A ） 。A 品德、学识、能力、26.根据权变理论，领导是否有效取决于（ C ） 根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究情感 B 品德、学识、能力、资历C 品德、学识、资历、A. 稳定的领导行为 B. 领中发现，按时计酬的职 情感 D 品德、学历、能力、情感 导者的品质权威 工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能3.乐观决策原则的理论基础是（ A ） 27.领导者能否适应其所处的具体环境 D. 是力可发挥到（C．80%--90%）。 A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生 专制型领导还是民主型领导 13．即时控制通常指的是（ A．现场控制）。 B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生 28.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ D ）. 14．进行质量控制，首先应该掌握（C．全面质量管理C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生 A. 正强化因素 B. 激励因素 C. 负强方法）。 D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生 化因素 D. 保健因素 15．基层管理者常用的控制方法是（B．直接监督或巡4.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”29.工作丰富化的管理措施是根据（ A ）提出来的。 查）。 程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 16.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领D. 需要层次论 管理的（ B ）职能。 导方式？（ A ） 30.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？A. 计划 B. 组织 C. 领导 A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型 （ B ） D. 控制 5.领导者运用权力的最重要原则是（ B ） A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，17.基层管理人员必须具备（ ABC ）技能 A. 慎重原则 B. 公正原则 C. 所传递的内容无关紧要 A. 技术技能 B. 人事技能 C. 概念技例外原则 D. 有权不用过期作废 B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递能 D. 协调技能 的内容三个要素 18.计划职能的主要作用是（D ） C. 非正式沟通的流向是自上而下的 A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实M打头 D. 非正式沟通的流向是自下而上的 现目标的手段 D. A和C 1.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，31.管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关19.矩阵结构这种组织形式适用于（ C ） 每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每键要素是（ C ） A. 工作内容变动频繁的组织 种状态的概率和损益值如下表所示：A方案 畅销 较好 A.传递者、接受者、信息渠道 B.发送者、B. 工作内容比较稳定的组织 一般 滞销概率市场状态 0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 传递者、信息内容 C. 每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10A.甲 B.乙 C.丙 D.C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、D. 每项工作的完成需要人手较多的情况 甲和乙 传递者、接收者 20.俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A ） 2.M 型结构又称为多部门结构，亦即（ A 。 ） 32.管理是通过（ D ）促使能量和物质进行流动。 更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率A.事业部制结构 B.职能制结构 C.直线职能制结构 D.A. 机构体制 B. 政策和法规 C. 人 的提高 矩阵制结构 D. 信息 在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管3.某销售人员去年销售额为 200 万元， 企业为其制定33.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”理效率的提高 了本年度的销售额指标为 1500万，在今年市场情况没这句话是对下述哪种控制的描述？B反馈控制 虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制 的提高 标准的（ D ）要求。 既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率A.目的性 B.协调一致性 C.可检验性 D.可行性 H打头 的提高 4.某企业拟开发新产品， 有三种设计方案可供选择， 1.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 畅线，这是（ B ）的发展战略。 理论”相比较而言，（C ）。 销 一般 滞销甲 65 45 40乙 80 50 0丙 120 40 -40A.一元化 B.关联多元化 C.无关联多元化 D.复合多元A.生理需要相当于保健因素 则，用折中法选取的最优方案为（ A ） 。设：最大值化 B. 生理和安全需要相当于保健因素 系数为 0.7）A丙 B乙C甲 D 甲和丙 2.赫茨伯格提出的双因素理论认为（A．保健因素）不C.生理、安全和社交需要相当于保健因素 5.某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素 年度的利润指标， 这在控制标准中属于（ B ） 。A 计3.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了22.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下划标准 B 历史标准 C 最高标准 D 年度标准 管理学理论中的（ C ） 列四种说法种哪一种有问题？（A ） 6.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析A.领导素质理论 B.领导特性理论 C.管理A.标准应该越高越好。 B.标准应考虑实施的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标万能论 D.管理象征论 成本。 的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A．现4.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工C.标准应考虑实际问题。 D.标准应考虑顾客实性）原则。 作环境有关的因素，其特点是（ C ）。 需求。 7.目标管理是一个全面的（A．管理系统），它用系统A．得不到没有满意,也未必不满意 的方法，使许多关键活动结合起来。 B.得不到则满意,得到也未必满意 K打头 8.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，C.得不到则不满意,得到则没有不满意 1.考评管理人员的协作精神主要通过向（D ）获取信息。 要把目标限制在（B．5个）以内。 D.得不到则不满意,得到则满意 A.上级部门 B.主管部门 C.下属部门 D.关系部门 9.目标管理理论的理论基础是（D．科学管理理论与行 2.考评管理人员的协作精神主要通过向（B.关系部门）为科学理论的有效统一）。 获取信息。 10某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做J打头 K8．控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要出决策，这种决策属于（A.战略性决策）。 1.就管理的职能而言 ，法约尔认为（C ） 求控制应具有（A．全局观念）。 11.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可A.管理就是决策 B.管理就是要确切地知道要别人干什3.（B．运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏么，并指导他们用最好最经济的方法去干 C.管理就是进而使管理者了解企业的经营管理水平。 平衡点是（C．125台台）。
实行计划、组织、指挥、协调和控制 D.管理就是经由4.可以依据（ A ）把计划分为战略计划、管理计划、12.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固他人去完成一定的工作 业务计划。 定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本2.矩阵式组织属于（ B ）组织结构。 A. 决策层次 B. 对象 C. 时间 为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为A.机械式 B.有机式 C.直线式 D.平行式 D. 范围 30000，单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则3.即时控制通常指的是（ A 。 ） 5.考察一个组织分权程度的关键在于（ D ） 产量为（D.700）。 A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.全面控制 A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门 C. 按顾客设13.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位4.决策的第一步是（ C ） 。A 拟定备选方案 B 确定立部门 D. 决策权或命令权是保留还是下放 售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单决策原则 C 识别问题 D 确定决策目标 6.可以使组织成员的行为得到改善的办法是（D ） 位可变成本降到（D．30）元/件时才不至于亏损。 5.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的A. 认可、奖励或劝告等 14.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C.创新性）B. 批评、降薪或开除等 成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销性质。 C. 对不合理的行为不予理睬 量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（C．不6.计划工作的前提是（B.预测）。 D. 上述三者均可 太好）。 7.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行7.控制工作得以开展的前提条件是（ A ）。 15.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和A. 建立控制标准 B. 分析偏差原因 C. 采取矫择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，战略决策提供更为直接的依据。这就是（B．SWOT分析）。 正措施 D. 明确问题性质 每种状态的概率和损益值如下表所示：
2
26.美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和
0.4 0.2 0.3 0.1 能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术
员。这句话说明（ A ）
A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管甲 110 80 50 0
理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻乙 90 60 40 20
重
丙 70 50 30 10 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 那么，用决策树法选出的最优方案是（A．甲）方D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，
而不必注意管理理论
案。
27.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他
16.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，
在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单
任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可
位：万元
推断，这位管理人员是（ C ）
市场状态 A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管损益值 畅销 一般 滞销 理人员 D. 无法推断 方案 28.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一
种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不
甲 65 45 40
好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。
乙 80 50 0
A. 王某的观点与X理论相符
B. 王某的观点与泰勒的理论相符 丙 120 40 -40
C. 王某把民工看成经济人
那么，用冒险法选取的最优方案为（C．丙）。 D. 王某把民工看成自我实现人
17.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，29.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是单位：万元 不利的。他的推断是（B ）
A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判市场状态
断 D. 没有什麽正确与不正确 损益值 畅销 一般 滞销
30.“目标管理”方法最大的缺点是（ D ）。 方案
A. 不能很好地激励员工
甲 65 45 40 B. 强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标
C. 对员工绩效评估的公开性和透明性
乙 80 50 0 D. 需要的时间短
31.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而
丙 120 40 -40
副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，
则，用折衷法选取的最优方案为（C．丙）。（设：问题出在（ C ）
A. 总经理与副总经理不信任下属 B. 最大值系数为0.7）
18.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，总经理与副总经理不知道这种做法的坏处
C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则 D. 各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单
总经理与副总经理有矛盾 位：万元
32.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经
市场状态
理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如
损益值 畅销 一般 滞销
下（ A ）说法是正确的。
方案
A. 总经理和采购经理都对损失负有责任 B. 总经理对损失有责任 甲 65 45 40
C. 采购经理对损失没有责任 D. 只有采购经理对损失负有责任 乙 80 50 0
33.某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在
丙 120 40 -40 高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建
议，你认为哪种更科学？（ C ）
19.M型结构又称为多部门结构，亦即（B．事业部制结A. 设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职
B. 为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决
构）。
策和行动的权力
事择人）原则。
C. 参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权
20.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本
D. 参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决
年度的利润指标，这在控制标准中属于（A．历史标准）。
21.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真策建议
负责”，这样的标准不符合控制标准的（C．可检验性）34.某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直
线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非
要求。
22.目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的常不满意，这说明在该公司（C ）
因素和下属因素。下属因素主要是指：（ACD）。A．控A.参谋责任制的欠缺 B.直线经理忌妒心强 C.参谋的
活动削弱了直线职权 D.参谋的意见不可采纳
制点 B．工作群体 C．经验 D．知觉能力
23.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标35.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增
加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指
必需遵守正确的原则，它们是：（ABCD）。A．现实性
挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发
原则 B．定量化原则 C．权变原则 D．协调
现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且
性原则
公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从
24.伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种
管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在
角色，这些角色被分为（A．人际关系角色C．信息角
于（B ）
色D．决策角色）。
A. 公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
25.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正
B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行
规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士
气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管有效的管理
C. 经理管理能力有限，致使员工对其不服
理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。
D. 公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能
效的沟通
D. 控制职能 市场状态 概率 方案
畅销
较好
一般
滞销
36.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（B ）原则。
A. 统一指挥原则 B. 分权原则 C. 控制幅度原则 D. 分工原则
37.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ A ）。
A. 管理幅度较小，管理层次较多
B. 总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理
C. 总经理对企业的管理花费的精力太少 D. 企业员工不听从领导，工作部努力
38.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（ B ） A. 按职能标准划分部门 B. 按产品划分部门 C. 按地区划分部门 D. 设立矩阵组织
39.某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（ B ）
A. 直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部
40.没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ B ） A. 职能型结构 B. 直线制结构 C. 事业部制型结构 D. 矩阵型结构
41.某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售，请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？（ C ）
A. 不同产品 B. 企业职能 C. 顾客特点 D. 不同地区
42.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的（ C ）
A. 习惯 B. 安全 C. 群体惯性 D. 结构惯性
43.某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为（ B ）
A.矩阵制 B.“斯隆模型” C.职能制 D.网络结构
44.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ A ）
A.进行组织变革。 B.保持组织稳定。 C.减少环境变化。 D.推动环境变革。
45.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？(A)
A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。
D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
46.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ B ）
A. 贫乏型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 战斗集体型
47.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（ C ）
3
A. 期望理论 B. 公平理论 C. 需要层次理论 D. 强化理论
48.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（C ） A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 公平理论 D. 强化理论
49.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ B ）
A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.忽视
Q打头
1.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C．企业文化）。 2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B．权变性）原则。
3．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A．层次性）。
4．确定目标成本的方法中，（D．定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
5．企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A.长期预测）。 权变理论是根据（D ）的观点提出来的。
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 6.企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（ D ）
A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控
7.企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（ B ） A. 各层次的目标都是具体而可控的
B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控 C. 各层次的目标都是模糊而不可控的
D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控 8.企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（C ）
A.定性和定量结合。 B.趋向于定性。 C.模糊而不可控 D.具体而可控。
9.企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（ A ）原则。 A. 因事设人 B. 按产品设人 C. 命令统一 D. 协调原则
R打头
1.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A．培养并利用了自己独特的企业文化）。
2.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A．挫折）。
工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C．80%--90%）。 3．（A．需要层次理）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
4．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（C．选择性知觉）原因造成的。
5．人员控制系统的控制对象是（B．员工的行为）。 6．人事调整的目的是（C．保证工作或任务的完成） 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（D）
A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
7.如果你是公司的总经理，你奖授予（ B ）以决策和行动的权利？
A. 参谋人员 B. 直线人员 C. 咨11.属于领导者个人的权力的是（ C ） 询人员 D. 一线员工 A. 强制权 B. 奖励权 C. 8.如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理专长权 D. 法定权 层次之间的关系一般为（ B ）
A. 正比 B. 反比 C. 相关 D. 没有 T打头 9.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行1.、泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远动的权力？（ B ） 影响，他的代表作是（ B ） 。
A.参谋人员。 B.直线人员。 C.A《社会组织与经济组织理论》B《科学管理理论》C《工咨询人员。 D.一线员工。 业管理和一般管理》D《管理的要素》
10.如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C．提高劳动生产这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关率）。 的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。3.通常，影响预测准确性的因素有：（ABCD）等。A.在这种情况下，你应该（ D ） 预测时间长短 B.预测方法 C.人员的知识A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待 B. 不客气技能 D.信息的准确度 地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作 4. 泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢 高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述11.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，是（E ）。 你将（ D ） A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 A. 表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B. 这种方法在经济和道义上都是合理的 B. 不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理 C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序 D. 以上方法都不合理 D. 表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自E.以上方法值得推广 己的工作成绩 5.通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式12.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的是（ B ）
需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能A. 自上而下的信息沟通 犯的是哪一种错误？（ B ） B. 自下而上的信息沟通
A.违背双因素理论。 B.违背期望理论 C.违背C. 横向的信息沟通 公平理论 D.违背强化理论 D. 交叉的信息沟通 13.如果只能选择一种控制方式，你希望采用（ A ） A. 预先控制 B. 现场控制 C. 事 后控制 D. 反馈控制 W打头 1．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控S打头 制的实质就是使（A．实践活动符合于计划）。 1.设Qp是某人对自己所获报酬的感觉，Ip是其对自己W 投入量的感觉；Qx 和Ix分别是其对别人所获报酬和投2．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧入的感觉。按公平理论在如下哪中情况下，这个人会对就是（C.策略）。 组织的激励措施感到不公平（ B ） B. Qp/Ip 6.实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的1.现代管理中，需要激发的冲突是（ C ）。 制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环A.日常冲突 B.破坏性冲突 C.建设性冲突 D.利益性冲节的逻辑顺序是（D ）。 突 A. ①→②→③→④ B. ②→③→①→④ 2.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样C. ③→②→①→④ D. ②→①→③→④ 的具体实施战略，属于（ D 。 ） 7.实施目标管理的主要难点是（ D ） A.竞争战略 B.公司战略 C.业务战略 D.职能战略 A. 不利于有效地实施管理 B. 不利于3.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结调动积极性 构，如（ D ） 。A 复杂式结构 B 简单式结构 C 机械C. 难以有效地控制 D. 设置目式结构 D 有机式结构 标及量化存在困难 4.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链段的人员直8.事业部制的主要不足在于（ C ）。 接进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生A. 不利于调动下层的积极性 信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（ C ） 。A 环B. 不利于灵活调整经营策略 式沟通 B 轮盘式沟通 C 链式沟通 D 全通道式沟通 C. 易造成事业部之间无效的内部竞争 5.西方早期的管理思想中，（A．亚当?斯密）是最早研D. 不利于企业发展壮大 究专业化和劳动分工的经学家。 9.随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，6.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要组织结构将有可能变得（ A ） 素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的A. 扁平 B. 高耸 C. 高度集权化 D. 不能定论 （C．社会技术系统）。 10.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于7.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样（ D ） 的具体实施战略，属于（D．职能战略）。 A. 上下级之间的友情 B.8.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无为下属设定崇高的目标 能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障了解下属的欲望和需要 碍的原因是（C．书面沟通）。 4 9.下列（ C ）性质不属于管理的特性。 6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，A. 提高在下属中的威信性影响力 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性 常用于招聘（D．经济效益）。 B. 尽量升到更高的位置 10.下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ） 7.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职C. 采取严厉的惩罚措施 A. 竞争对手 B. 顾客 C. 技术因素 D. 经济因素 务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济11.下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B） 培训的方法之一，即（B. 职务轮换）。 人” Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在 8．依据控制措施作用的（D．环节）不同，控制可分为22. 依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存现场控制、前馈控制和反馈控制。 领导方式是（ D ） 在竞争关系 9．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数A. 授权型领导 B. 参与型领导 C. Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织 有关”，这是（A．保健因素）理论的观点。 说服型领导 D. 命令型领导 Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用 10.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其23. 有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理12.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职事”，需做好管理中的（B ）工作。 想，这可能主要是因为他忽视了（ C ） 能?(C) A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 A. 提高自己的领导能力 B. A．计划 B.组织 C.决策 D.控制 11. 一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包运用现代的办公设施 13.下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的C. 过分集权的弊端和分权的重要性 D. （ C ） 设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通锻炼身体的重要性 A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排 关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。 24. 以下哪种方式是物质性奖励？（ C ） B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定 A. 计划、控制、组织和领导 A. 参与决策 B. 休假 C. 分红 D. 调动工作岗位 C.计划职能是参谋部门的特有使命 B. 计划、组织、领导和控制 25. 一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能 C. 领导、计划、组织和控制 的沟通形式为（ C ） 14.行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，D. 领导、组织、计划和控制 A. 环式 B. Y式 C. 轮式 D. 全通道式 追求结果合理和满意，其假设基础是（ B ） 12.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？26. 一般而言，预算控制属于（ B ） A. 理性人 B. 现实人 C. 感性人 D. 以上都不是 ( B ) A. 反馈控制 B. 前馈控制 C. 现场控制 15.下面那个特征是非理性决策的有（ D ） A.传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理D. 实时控制 A. 知识完备 B. 价值观一致 C. 择优 论。 D. 信息有限 B.灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符 16.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通合企业使命要求。 Z打头 常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。 1. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计大优点是（D ） D.以上三项都是。 划是由（A.高层管理者）负责制定的。 A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 13.“一个企业的管理者的素质，决定了这一企业本身2. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ C ） 。B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利的素质”。这反映了管理学理论中的（ C ）。 A 竞争战略 B 组织目标 C 公司层战略 D 组织内部资用率。 A.领导素质理论 B.领导特性理论 C.管源 C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深理万能论 D.管理象征论 3. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个入细致。 ---有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，渠道。一般而言， （A ）的选聘多采用外援渠道。A 高D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 正确的观点是（B ） 层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 普通管理者 17.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、4. 组织结构设计必须与（ A ）相匹配。A 组织目标 B 低到高的顺序是（A ） 组织、领导、控制的职能。 管理理念 C 组织结构 D 战略计划 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要 B.教师不是管理者，因为教师没有下属。 5．组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要 C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 务的，是一种管理工作。 计。这是战略管理的（A．纲领性）特征。 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要 D.教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C．公司18.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工低。 层战略）。 干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ） 14. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，7．组织是管理的基本职能之一，它是由（C．目标、部A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做 越无先例可循，就越需要具备（C）。 门和关系）三个基本要素构成。 B. 正式工人希望能更好地实现自我价值 A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能 8．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口 15. 要明确企业计划的外部条件，关键是（C ） 是（D．控制 ）。 D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求 A. 定量预测 B. 定性预测 C. 环境预测 9．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗E 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才 D. 销售预测 电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公19.下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（B ） 16.以下关于组织的说法中不准确的是（ D ） 里油耗等标准属于（B．实物标准）。 A. 防患于未然 B. 有A. 组织必须由两个或两个以上的人组成 Ｂ．组10．在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力 织必须有一定的行为准则 了新的业绩评价方法，他就是（C．D·麦格雷戈）。 C. 适用于一切领域中的所有工作 D. 不Ｃ．组织必须有既定的目标 Ｄ．任4.制定作业计划的依据是（D.战略计划）。 易造成管理者预备管理者的心理冲突 意一个群体都可称为一个组织 11．综合计划与专项计划之间是（A.整体与局部）的关20.下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（ B ） 17. 一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决系。 A. 控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可12．战略管理的基础工作是（B．预测）。 比较 能认为该企业（D ） 13．战略管理是组织（B．高层管理者）最重要的职责。 B. 控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标 A. 管理人员的素质较高 B. 高层主管比较开明 C. 14．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调C. 控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差组织集权程度较高 D. 组织分权程度较高 的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A．责以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加18.以下哪一种作法不是较为分权的做法？（ B ） 权利对等）原则。 适合于实际情况 A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大 15 .制约企业长期发展的主要问题为（A） D. 控制工作是收集信息、修改计划的过程 B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多 A.人才队伍的素质与投入精神。 C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施 B.资金的筹措与运用。 D. 高层对较低层次的决策不加控制 C.产品所处的生命周期阶段。 Y打头 19. 有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组D.组织结构合理与否。 1.有学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。C 16.在管理的基本职能中，属于首位的是（ A ） 各种内外因素的限制，人们只能得到（B．满意利润）。 A. 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿A. 计划 B. 组织 C. 领2.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D．长态 导 D. 控制 期目标）应保持一定的稳定性。 B. 委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值 17.组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是3.（B．20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目C. 委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟（ A ） 标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、同 A. 目标 B. 可行 C. 选择 D. 满意 民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中D. 以上都对 18.支持组织集权的正当理由是（A ） 国特点的目标管理制度。 20. 一位新上任的领导，面对经营状况严重恶化和管理A. 维护政策的统一性与提高行政效率 4. 以下组织结构形式中，（D．矩阵制结构）最适用于的无效率状态，用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进B. 提高组织决策质量 组织部门间的横向协作和攻关项目。 行调整。这属于组织的（ B ） C. 提高组织的适应能力 5．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位A. 渐进式变革 B. 革命性变革 D. 提高组织成员的工作热情 对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就C. 计划是的变革 19. 职能结构与事业部结构的基本区别是（ D ） 是人员配备的（A．因 21. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导A. 是否设职能部门 B. 管理层次的多少 C. 效果，他应当（ A ） 业务是集中还是分散 D. 是集权还是分权 5