消法任务03_0002 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：0 ? ? 单项选择题 多项选择题 简答题 ? ? 案例分析题
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 得分：20 1.
李某在购买某紧俏商品时，售货员强行搭售另一商品，这一行为侵害了李某的（ ）。 （1）公平交易权
（2）人格尊严得到尊重的权利 （3）对商品和服务的自主选择权 （4）对商品和服务真实情况的知悉权
A. （1）（2） B. （1）（3） C. （2）（3） D. （2）（4） 满分：2 分
2. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ ）
的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A. 不合格 B. 未经检验 C. 数量不足
D. 可能危及人身、财产安全 满分：2 分
3. 经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、
免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
A. 口头、书面
B. 合同、告示 C. 口头、书面、默示
D. 格式合同、通知、声明、店堂告示 满分：2 分
4. 根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为
（ ），自当事人知道或应当知道其权益受到侵害时起计算。
A. 6个月 B. 1年 C. 2年 D. 4年
满分：2 分
5.
国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（ ）的意见和要求。
A. 生产者 B. 服务者 C. 销售者 D. 消费者 满分：2 分
6. 我国《消费者权益保护法》是（ ）正式施行的。 A. 1993年1月1日 B. 1993年10月1日 C. 1994年1月1日 D. 1994年10月1日 满分：2 分
7. （ ）不属于消费者协会的职能。
A. 组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作 B. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 向消费者提供消费信息和咨询服务
D. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 满分：2 分
8. 世界第一个全国性的消费者组织是（） A. 日本消费者协会 B. 美国消费者联盟 C. 英国消费者协会 D. 中国消费者协会 满分：2 分
9. 国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式，
其中消费者协会的监督属于（ ）。
A. 行政监督 B. 社会监督 C. 行业管理监督 D. 司法监督 满分：2 分
10. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内（ ）
修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A. 一次 B. 二次 C. 三次 D. 四次
满分：2 分
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：30
1. 消费者在购买、使用商品的时候，享有（ ABD ）的权利。 A. 自主选择 B. 公平交易
C. 没收经营者的不合格商品
D. 索要购货凭证 满分：3 分
2. 消费者有权（ ABCD ）。
A. 自主选择提供商品或者服务的经营者 B. 自主选择商品品种或者服务方式
C. 自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务 D. 在自主选择商品或者服务时，进行比较、鉴别和挑选 满分：3 分
3. 工商行政部门在保护消费者方面，主要职责包括 ( ABCD )。A. 市场监督管理 B. 广告监督管理 C. 商标管理 D. 打击投机倒把 满分：3 分
4. 我国的产品质量认证有以下类型（ AD ）。
A. 安全认证 B. 标准认证 C. 名优认证 D. 合格认证 满分：3 分
5. 1962年，美国总统肯尼迪在国会咨文中提出的消费者的权利包括
（ ABCD ）。
A. 安全权 B. 了解权 C. 选择权 D. 意见受尊重权 满分：3 分
6. 产品质量法对生产者的质量义务要求包括( ABCD )。
A. 生产者不得生产国家明令淘汰的产品 B. 不得伪造认证标志 C. 不得伪造产地 D. 不得搀杂、搀假 满分：3 分
7. 商品服务质量管理法律制度主要包括( ABCD )。
A. 标准化管理制度 B. 产品质量认证制度 C. 产品质量监督检查制度 D. 商品检验制度 满分：3 分
8. 消费者权益保护法的基本原则有（ ABD ）。
A. 对消费者权益进行特殊保护的原则 B.
国家干预与社会监督原则
C. 自我约束原则
D. 消费者保护与经济建设协调发展原则 满分：3 分
9. 消费者保护法的基本特征有（ ABCD ）。
A. 是以消费者利益为保护对象的法律 B.
是具有预防救治功能的法律 C. 是具有综合性质的法律 D. 是法律渊源非常广泛的法律 满分：3 分
10. 经营者对商品服务的品质担保主要有（ ABC ）。