范，提出一些更严格的要求。游戏做完之后，可以抽取几个小组谈谈自己的体会。在课后每小组结合所学知识要写出实训体会。
4．实训考核：
教师根据学生的实训报告给予评价。
第八章
理论训练题
1．单项选择题
（1）控制工作得以展开的前提是（ ） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质
（2）①股东们召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会对董事会和经理人员上报的财务报表进行审查；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（ ）
A.均为事前控制。 B.均为事后控制。
C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制 D.①、②事前控制，③、④事后控制
（3）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ ）
A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （4）管理控制工作的一般程序是（ ） A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取纠正措施 B.采取纠正措施、分析差异产生原因、建立控制标准 C.建立控制标准、采取纠正措施、分析差异产生原因 D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准
（5）管理控制通过（ ），可以发现管理活动中的不足之处。 A.拟定标准 B.衡量绩效 C.纠正偏差 D.信息反馈
（6）统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ ） A.突出重点，强调例外。 B.灵活、及时和适度。
C.客观、精确和具体。 D.协调计划和组织工作。 ???? （7）控制工作使管理过程形成了一个（ ）的系统： A.相对封闭 B.绝对封闭 C.相对开放 D.绝对开放
（8）种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补雨水的不足。
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另一种办法是种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )
A.纠正偏差和调整计划 B.调整计划和纠正偏差 C.反馈控制和前馈控制 D.前馈控制和反馈控制
(9)某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面 、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、 没有时间输入。他们的工作开展情况表明( )
A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。
B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。
C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。 D.为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期。
（10）按控制组织结构的不同，控制可分为三大类：集中控制、分散控制和（ ） A.群体控制 B.分级控制 C.自我控制 D.更正式控制 2.简答题
（1）现场控制的弊端有哪些？
（2）管理人员获得控制信息的途径有哪些。 （3）试述控制的程序。
（4）简要介绍两种控制方法，并分析它们各自的优缺点。
实训题
实训项目 会议控制措施 1．实训内容：
针对一则会议控制案例进行分析 2．实训目的：
培养学生管理控制能力。 3.实训形式与组织：
针对上述案例，教师在课内组织学生讨论后提出有效的控制措施。学生要写出案例分析报告并上交， 4.实训考核：
教师根据学生上交的案例分析报告给予评价。 5．实训材料：
周五下午是某研究所例行办公会议时间。每次会议从下午2点开始，讨论和处理近期需要做的工作，对一些需要作出决策的问题形成决议。每次会议的议题数量平均在5-7个之间。开始，会议要开到很晚，到7点多钟才会结束。后来，所长要求会议秘书会前向每一位与会人员征集会议议题，由所长确定议题数量并排序，结果会议还是开到很晚。再后来，所长规定例会必须在6点前结束，结果排在前面的议题
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讨论占用了很多时间，后面的议题没有时间处理，赶上议题紧迫，便无奈又得延长时间。再后来，一些与会者故意把给研究生上的课程挪到周五晚上，到点回家吃饭，晚上上课，会议可以按时结束了，但许多事情被迫推迟到下周或增加会议次数。
习题综合
第一部分 单项选择题
1. 法约尔提出的管理五职能或要素是（ ）
A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制
2. 从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、
心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（ ）特性。
A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 3. 在我国最早的管理学家是（ ）
A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子
4. 在（ ）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 5. “科学管理之父”是指（ ）
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 6. “管理过程理论之父”是指（ ）
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 7. 被称之为“组织理论之父”是指（ ）
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 8. 19世纪末20世纪初（ ）的出现，是管理学形成的标志。
A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 9. 管理产生的萌芽阶段是指（ ）
A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末
C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 10. 新古典管理理论阶段是指（ ）的形成与发展时期。
A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 11. （ ）是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》 12. 马克斯·韦伯在（ ）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》
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C、《管理要素》 D、《计件工长制》 13. 泰罗的科学管理理论的核心是（ ）
A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 14. 美国切斯特·巴纳德是（ ）学派的创始人。
A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派 15. 在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（ ） A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 16. （ ）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”
A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥 17. 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（ ） A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 18. 群体行为学派的最早代表人物是（ ）
A、梅奥 B、泰罗 C、贝克 D、马斯洛 19. 社会技术学派系统的创立应归功于（ ）
A、西蒙 B、特里斯特 C、李维特 D、布莱特 20. 决策理论学派的人物是（ ）
A、赫茨伯格 B、穆顿 C、西蒙 D、马斯洛 21. 沟通中心学派又被称之为（ ）中心学派。
A、渠道 B、信息 C、通讯 D、运输 22. 由梅约进行的霍桑试验的第四个阶段是（ ）
A、工场照明试验 B、接线板接线工作室实验 C、大规模的访问与调查 D、继电器装配室试验
23. 科学管理的创始人（ ）曾指出“科学管理的基本原理适用于人类的一切活动–––从最简单的的个人行动到需
要最繁复合作的巨型企业的工作。”
A、孔茨 B、泰罗 C、巴纳德 D、梅奥
24. 管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律，反映了管理原理的（ ）特征。 A、科学性 B、客观性 C、历史性 D、实践性 25. 根据能级结构，处在正三角形最底层的是（ ）
A、管理层 B、执行层 C、操作层 D、决策层 26. 在管理中的动力包括三种类型，在特定的条件下，（ ）动力可以成为决定性的动力。 A、物质 B、精神 C、信息 D、三者力量均衡 27. 管理弹性根据范围可以划分为（ ）
A、整体与局部 B、静止与动态 C、消极与积极 D、内部与外部 28. 经济效益的好坏，实质取决于经济活动中（ ） A、产出的增减 B、投入的增减
C、产值的增减 D、投入与产出比值的大小 29. 封闭有事前封闭、事中封闭和事后封闭，其中最理想是（ ）
A、事前 B、事中 C、事后 D、三者效果相同 30. 管理方法系统的层次一般为（ ）个层次
A、一 B、二 C、三 D、四 31. 管理中的传统管理方法属于管理方法系统中的（ ）层次
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A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法 32. 数学方法较之其它管理方法有很大差异，下面不属于其特点是（ ）
A、计量性 B、精确性 C、严密性 D、先进性 33. 以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是（ ）管理方法。 A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法 34. 传统管理方法属于（ ）
A、哲学方法 B、一般方法 C、具体方法 D、数学方法 35. 计划工作的核心是（ ）
A、决策 B、预测 C、计划 D、构思 36. 管理的所有职能中的基本的一项是（ ）
A、计划 B、组织 C、人员配备 D、控制 37. 狭义的计划指的是（ ）
A、计划准备 B、制订计划 C、执行计划 D、检查计划 38. 确立目标是（ ）工作的一个主要方面。
A、计划 B、人员配备 C、指导与领导 D、控制 39. 涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（ ） A、计划是一种无意识形态 B、计划工作居首要地位 C、计划工作的核心是决策 D、计划工作要讲究效率 40. 计划和（ ）是一个问题的两个方面。
A、控制 B、指导与领导 C、人员配备 D、组织 41. 未经计划的活动，是（ ）控制的。
A、可以 B、较难 C、很难 D、无法
42. 在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是（ ） A、运筹学方法 B、滚动计划法 C、计划––规划––预算方法 D、投入产出法
43. 表明企事业单位或其机构中的某一部分的基本作用或任务的是（ ） A、宗旨 B、目标 C、政策 D、规则 44. 计划工作的第一步是（ ）
A、估量机会 B、确定目标 C、确定前提 D、做好预算 45. 计划工作的最后一步是（ ）
A、评价各种备选方案 B、拟定派生计划 C、编制预算 D、修改方案 46. “第十个五年计划”是（ ）计划
A、短期 B、专项 C、长期 D、中期 47. 按照（ ）分类，可将计划分为战略计划、策略计划和行动计划。 A、制定计划的层次 B、计划的对策 C、计划的范围 D、计划的约束力
48. 计划的程序可划分成8个步骤，其中（ ）是制定决策的真正关键。 A、拟定可供选择的方案 B、评价各种备选方案 C、选择方案 D、拟定派生计划 49. 派生计划是主计划的基础。（ ）计划完成，主计划才有保证。
A、短期 B、专题 C、派生 D、战略 50. 决策的精髓是（ ）原理。
A、限定因素 B、许诺 C、灵活性 D、改变航道
51. 灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（ A、大 B、小 C、灵活 D、捉摸不定 52. 工业上常用的投资回收率是（ ）原理的具体应用。
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