分析计算，2013年比2012年的应收账款、存货、流动资产、固定资产周转率有所上升，周转期缩短，说明，应收账款、存货的管理有所加强了，对流动资产的利用加强，固定资产的利用也提高了。但是，总资产的周转率、周转期却有所下降，表明，公司资产现实销售收入的能力有所下降。
(6)经营盈利能力指标分析
经营盈利能力 销售毛利率 营业利润率 销售净利率 成本费用利润率 2012年 19.35% 4.96% 3.68% 5.28% 2013年 19.82% 4.91% 3.52% 5.20% 计算表明，与2012相比，2013年上升了0.47个百分点，说明其盈利能力有所上升，公司应当加强对成本的控制。营业利润率下降了0.05个百分点，营业利润率仅在4%~5%范围内，由此可以看出，该公司从收入中获取利润的能力不断下降。计算结果分析表明该公司的盈利能力很低，营业收入和净利润有很大的提升，但是销售净利润却很低，公司的利润总额增长速度低于成本费用总额的增长速度，2013年的成本管理工作成效降低，盈利能力有所下降。
（7）资产盈利能力指标分析
资产盈利能力 总资产利润率 总资产报酬率 总资产净利率 2012年 7.23% 7.23% 5.30% 2013年 6.88% 6.88% 4.88% 2013年度的总资产报酬率相比12年下降了0.35%。虽然从利润表中发现该公司的息税前利润和净利润相比2012年有着明显的增加，但其增加幅度小于总资产的增加幅度。与相比2012年，该公司2013年的总资产净利率下降了0.42%，表明该公司应提高销售盈利能力，另一方面还的提高总资产周转率。
（8）资本盈利能力指标分析
资本盈利能力 净资产收益率 基本每股收益 市盈率 每股净资产 市净率 2012年 11.70% 1.455 15.77 31.38 0.05 2013年 11.24% 1.5 12.11 30.34 0.05 计算表明，该企业的自有资金收益水平有所上升，但上升不太明显，相比2012年，该公司的基本每股收益在2013年有所提高，表明该上市公司盈利能力增强，股东投资的效益也随之增多，所得的利润也增多了，只有当公司每股收益上升而财务风险并没有明显增长时，该股票价格才有良好的市场表现。
四、策略分析
中国经济持续快速增长，城市化进程不断加快，城镇居民可支配收入以及生活质量迅速提高，有效的支撑了消费总量增长的持续稳定增长，与此同时消费结构不断升级，零售市场业态不断细分，从而为零售业的整体发展提供了良好的市场环境和增长空间。
中国零售业发展在经历了两次市场格局重组后，从WTO过渡期前后开始，进入了新的发展阶段。在这一阶段里，行业内呈现五方面特征，即：产业化发展趋势日渐清晰，零售业发展从被动孤立的发展走向社会化产业发展；强势企业主导市场的格局初步形成；资源争夺从简单的占有向深度整合发展变迁，人力资源作用更加被注重，市场资源向空间延伸；外资企业利用资本、体制、经营理念、管理技术等方面的优势加快市场进入和发展的步伐；资本层面的竞争逐渐成为重要特征，零售公司的重组、并购日益增多。 面对新的市场格局，王府井一方面以与国际现代流通业接轨为目标，深度改造企业传统体制，创新经营理念，改变经营管理模式，打造适应现代流通业需要的经营管理团队，确保公司发展的健康和可持续性；另一方面，公司通过百货连锁的经营方式，拓展企业规模。时至今日，王府井已初步建立了与国际现代商业接轨的体制与机制，形成了公司自主特色的发展模式、经营模式和管理模式，并建立了全方位覆盖的信息系统，锻炼了一支高素质的经营管理团队。
王府井百货拥有一支具有国际经营理念和高职业素质的管理团队，拥有进货管理、营销策划、视觉筹划、卖场管理以及战略布局研究、商店开发建设等领域众多商界精英和专业人才，公司在扩大规模发展的同时，更加注重运营质量，不断调整商品结构，提高经营能力，使公司的品牌集合力和市场竞争力进一步提升，广泛受到了著名品牌商和业内人士的肯定，并结成战略合作伙伴关系。 他们已经与近百家重点品牌企业及众多功能资源客户签订了工商战略协议和联盟，与雅诗兰黛、兰蔻、迪奥、香奈儿、SKⅡ等一批一线化妆品牌、麦当劳、肯德基、必胜客等功能客户建立并加强了合作关系，很多战略合作伙伴跟随着他们的发展步伐，进入了各地的新门店，加快了公司发展的速度和提高了发展质量。
五、策略计划
作为全国最大的百货公司我们给出的策略计划是：
（1）在百货行业日益发张壮大的今天，要取得新的行业竞争优势必须要创新，王府井百货要通过创新积极寻找并建立自己的新优势；
（2）当今销售行业在销售销量方面都下足了功夫，单凭销量赢得市场已经不在是战胜同行业的决定因素了，我们给出的策略是建立良好售后服务，利用良好的售后服务吸引广大消费者的消费积极性建立更为巩固的市场根基；
（3）最后我们给出的一个策略是建立强大的高素质的营销团队，培养高素质的服务人员提高整体服务的亲和力。 在未来，公司应着重提高资金利用率，并合理运用财务杠杆，加强对资金流的管理，进一步优化资金结构；加强对存货的管理，不让库存占用公司太多的资源，并对资源进行合理整合和分配，使资源得到优化配置，提升库存周转率，缩短生产周期；重点实施后向一体化战略，加强产业链建设，提高公司产品质量，降低生产成本，缩短生产周期，使资源得到合理利用；我们相信未来王府井的发展前景一片光明。
六、实施计划
上边我们首先提到了一个企业的发展离不开创新，我们需要在各个方面创新，全面发展。其次提到了服务，随着人们生活水平的提高，顾客对我们的服务也要求越来越高，如果我们想
在竞争中保持优势，我们就需要良好的服务。最后加强人才的培养，提高公司软实力。因此我们提出以下几种实施计划：
（1）虽然我们拥有自己的网上商城，但论及影响力与知名度远远不能与淘宝，京东，亚马逊相提幷论。因此我们可以通过大型聊天工具例如QQ，微信等来扩大商城知名度。
（2）我们应拓宽支付手段，摆脱传统支付模式。利用支付宝，微信，财付通等新型支付方式，满足新生代的需求。
（3）构建一个属于自己的购物节，通过对少量商品的大幅度降价吸引顾客，即所谓的“饥饿营销”。实行降价捆绑的销售方式做到薄利多销。
（4）是要提高资金的利用率，利用财务杠杆加强对资金的合理利用；
（5）加强企业文化建设，形成良好的企业氛围，实施员工评优制，评选“服务之星”。 （6）深化内部改革，加强员工培训，积极学习先进管理方式。
七、公司治理回顾
1.公司实际控制人、控股股东认真履行诚信义务，严格按照有关法律法规及《公司章程》行使其出资人权利，未出现占用本公司资金以及要求本公司为其或其子公司担保的行为，不存在与本公司构成同业竞争的情况，也未出现其他任何违规行为。公司与控股股东在人员、资产、财务、机构和业务等方面做到了“五分开”，完全独立与控股股东。 2. 公司制定了《股东大会议事规则》，并在日常运作过程中有效执行。公司在《公司章程》、《股东大会议事规则》中明确规定了表决有关重大事项时，公司将采用网络投票制，以便于社会公众投资者参与公司决策。下一步，公司将采用累积投票制来进行对董事、监事的选举，以便更好的保护中小投资者的决策权。
3. 公司制定了《董事会议事规则》、《独立董事制度》，并在日常运作过程中有效执行。公司全体董事勤勉尽责，按照规定积极出席董事会会议，对公司重大事项包括内控体系的建立和完善、风险投资管理、分子公司管理、管理层激励等方面提出了建设性的专业意见和建议，按照法律法规规定决策公司重大事项，认真监督管理层工作，维护公司全体股东的合法权益。
4. 公司制定了《监事会议事规则》，并在日常运作过程中有效执行。公司监事会严格按照有关法律法规及《公司章程》的相关规定履行职责，勤勉尽责的执行公司股东大会赋予的监督职能，包括监督公司董事会及高级管理人员行使职权，特别是监督对公司重大事项的审批过程以及对公司的财务进行监督。
5. 公司在《公司章程》中明确规定了总经理及高级管理层的职责和权限，并且制定了《总经理及高级管理人员职责与工作细则条例（试行）》，对公司总经理及高级管理人员的职责与权限作出了明确规定，并且对其议事程序作出了明确规定。公司经理层勤勉尽责的履行公司董事会赋予的职责，并通过合理分工确保对公司日常经营管理有效控制，并严格按照法律法规及《公司章程》规定的权限进行决策，重大事项由总经理办公会讨论通过。
6. 公司已在专业机构的帮助下，形成了总部和门店两个层面共 19 个内部控制手册，针对财务管理、门店及股权等投资管理、分子公司管理、关联交易管理、职务授权管理、信息披露管理以及百货门店各项主要运营管理均作出了明确的规定。下一步公司将继续加强内控机制建设工作，动态评估经营风险，实施有效的内部控制，以保障公司经营效率效益的提升和战略目标的实现。
7. 公司建立了完善的内部约束机制和责任追究机制。对于公司高级管理层，由《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《总经理及高级管理人员职责与工作细则条例（试行）》等制度明确约束了董事、监事以及管理管理人员的职责权限；对于分子公司管
理人员，以公司 13 本管理手册为核心，辅以内部控制管理手册中门店层面手册，在制度上对其进行约束，在日常经营过程中，以财务管理为核心，通过信息系统对各分子公司经营情况进行监控，基本杜绝越权决策或不履行内部决策程序的事项。每年初各级别管理层均与上级机构签署经营管理及安全等方面目标责任书，明确各级管理人员责任，各个事项有明确的责任人。
8. 公司依据有关法律法规制定了《信息披露制度》、《重大信息内部报告制度》，并在内部控制管理手册中确立了信息披露事务的管理过程，确保公司信息披露真实、准确、完整、及时、公平。公司的信息披露由董事会秘书负责。